Tổng Đài Citibank – Cách Gặp Tổng Đài Viên Citibank Ngay

Citibank – cái tên tương đối mới mẻ đối với thị trường tài chính Việt Nam. Do vậy những thông tin về ngân hàng nói chung hay đường dây nóng Citibank Hotline nói riêng vẫn chưa được nhiều người biết tới. Bài viết này mình sẽ giới thiệu đến bạn đọc những thông tin xung quanh Citibank, bao gồm:

• Citibank là ngân hàng gì?
• Số điện thoại tổng đài Citibank 24/7 là số nào?
• Hotline Citibank hoạt động với chức năng gì?

Cùng BANKTOP tìm hiểu ngay nhé!

Xem thêm:

• Thẻ tín dụng Citibank
• Citibank là ngân hàng gì?

Thông tin tóm tắt số tổng đài Citibank

✅ Hotline ngân hàng Citibank	⭐ (84 28) 3521 111
✅ Số tổng đài Citibank dành cho khách hàng ở nước ngoài	⭐ (84 28) 3521 1118
✅ Số fax	⭐ (84 28) 3521 1510

Vài nét về Ngân hàng Citibank

Lịch sử hình thành và phát triển

Như được biết, ngân hàng quốc tế Citibank là ngân hàng được quản lý và điều hành bởi tập đoàn Citigroup. Ngân hàng được thành lập vào năm 1812 với tên gọi ban đầu là Citi Bank of  New York. Sau đó một thời gian, ngân hàng được đổi tên thành First National City Bank Of New York. 

Vào năm 1975, chi nhánh đầu tiên của Citibank được thành lập tại Việt Nam. Văn phòng chính được thiết lập tài Hà Nội, sau đó ngân hàng mở rộng, xây dựng các chi nhanh tiếp theo tại Thành phố Hồ Chí Minh. Citibank được biết đến là một đối tác tài chính lớn của rất nhiều các công ty, tập đoàn hàng đầu Việt Nam. Chính vì điều này mà chất lượng dịch vụ là vấn đề được ngân hàng hết sức chú trọng.

CitiBank Việt Nam hoạt động với các sản phẩm gì?

Tại Việt Nam, CitiBank hoạt động với các sản phẩm bao gồm:

• Tài khoản tiền gửi tiết kiệm
• Các sản phẩm thẻ tín dụng
• Sản phẩm vay tiêu dùng
• Sản phẩm bảo hiểm
• Quản lý tài sản

Ngoài ra ngân hàng còn thực hiện xây dựng đường dây nóng Citibank hotline để thuận tiện hơn trong việc hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng. Nếu có những thắc mắc về sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ, chỉ cần một cuộc điện thoại, các giao dịch viên sẽ giúp bạn giải đáp những vấn đề mắc phải.

Số điện thoại tổng đài Citibank hỗ trợ CSKH 24/7

Với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank, bạn có thể thoải mái trao đổi mà không sợ các vấn đề như giới hạn thời cũng như khoảng cách địa lý. Vì là ngân hàng quốc tế, do đó bạn có thể liên lạc với ngân hàng bất cứ lúc nào bạn cần và ngân hàng luôn sẵn sàng để được phục vụ khách hàng trên toàn thế giới. 

Bạn có thể liên hệ với Citibank bằng các hình thức như gọi điện thông qua đường dây nóng Citibank hotline, fax hay email,… Dưới đây là một số thông tin giúp quý khách hàng có thể dễ dàng hơn trong việc liên hệ với ngân hàng. 

✅ Hotline ngân hàng Citibank	⭐ (84 28) 3521 111
✅ Số tổng đài Citibank dành cho khách hàng ở nước ngoài	⭐ (84 28) 3521 1118
✅ Số fax	⭐ (84 28) 3521 1510

Mong rằng, với những thông tin về hotline cũng như số fax mà ngân hàng cung cấp, khách hàng có thể tự tin hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ cũng như thực hiện các giao dịch. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay khi cần thiết để được giải đáp và hỗ trợ xử lý những thắc mắc gặp phải.

Hướng dẫn cách gọi tổng đài CSKH Citibank

Để liên hệ tổng đài Citibank khách hàng bấm số 028 3521 1111, sau đó làm theo hướng dẫn để lựa chọn kênh thông tin tư vấn.

Chọn phím 1: thông tin tài khoản, giao dịch gần đây, điểm thưởng

• Phím 1: truy vấn tài khoản
• Phím 2: giao dịch gần đây
• Phím 3: điểm thưởng

Chọn phím 2: Kích hoạt thẻ và dịch vụ PIN

• Phím 1: Kích hoạt thẻ
• Phím 2: mã PIN
• Phím 3: mã người thụ hưởng

Chọn phím 3: Tỷ giá hối đoái và địa chỉ ngân hàng Citibank

• Phím 1: Tỷ giá ngoại tệ
• Phím 2: Địa chỉ Citibank

Các kênh liên hệ trung tâm CSKH Citibank khác

Ngoài số Hottline khách hàng có thể liên hệ trung tâm CSKH Citibank qua các kênh thông tin sau:

✅ Đường dây nóng dành riêng cho khách hàng Citigold	⭐ (84 28) 3521 1088
✅ Email	⭐ vncarddispute@citi.com (thư khiếu nại), spoof@citicorp.com (báo cáo lừa đảo)
✅ Facebook	⭐ https://www.facebook.com/CitiVietnam/
✅ Website	⭐ https://www.citibank.com.vn/
✅ Địa chỉ trụ sở chính	⭐ Tầng 1, 17 Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Dưới đây là thông tin Hotline Citibank tại hai chi nhánh Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Ngân hàng Citibank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Giờ hành chính: 8h30 – 17h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu).
• Quầy giao dịch tiền mặt: 8h30 – 16h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu).
• Hotline CitiBank:  (84 28) 3521 1111.

Ngân hàng Citibank chi nhánh TP. Hà Nội

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: Tòa nhà Horison, số 40 Phố Cát Linh, phường Cát Linh, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội.
• Giờ hành chính:  8h30 – 17h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu).
• Quầy giao dịch tiền mặt: 8h30 – 16h30 (Thứ Hai đến Thứ Sáu).
• Hotline CitiBank:  (84 28) 3521 1111.

Hướng dẫn tra cứu chi nhánh, phòng giao dịch Citibank

Ngoài cách liên hệ đến số hotline tổng đài cskh Citibank, bạn có thể lên trang web tra cứu chỉ với vài bước đơn giản

Bước 1: Truy cập vào Website FindmyCiti

Bước 2: Tại mục Nhập từ khóa bạn gõ tên thành phố có chi nhánh bạn cần tìm. Và bấm chọn Search để tìm kiếm

Chức năng của Hotline Citibank CSKH 24/24

Đường dây nóng của Citibank luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi mà không phải lo sợ về bất vấn đề gì. Đến với đường dây nóng này, quý khách hàng sẽ nhận được một số quyền lợi nhằm hỗ trợ quá trình sử dụng dịch vụ như sau:

• Hỗ trợ tư vấn về các sản phẩm cũng như những thắc mắc mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng. Cung cấp cho khách hàng thông tin dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
• Thực hiện một số yêu cầu trong tình trạng khẩn cấp như: yêu cầu khóa thẻ tín dụng, thẻ ATM, khóa tài khoản,…
• Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như việc chăm sóc khách hàng của Citibank.
• Giải quyết các trở ngại trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
• Hướng dẫn mở tài khoản tiết kiệm tại ngân hàng Citibank
• Hỗ trợ tư vấn vay tín chấp lãi suất thấp, vay thế chấp, ở thẻ tín dụng…

Bạn cần nắm rõ chức năng mà đường dây nóng Citibank mang lại để có thể xử lý kịp thời trong những trường hợp khẩn cũng như những thắc mắc về vấn đề chất lượng dịch vụ. Citibank hotline sẽ là người đồng hành cùng quý khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và thực hiện các giao dịch.

Tổng đài CSKH CitiBank hỗ trợ có tốt không?

Citibank là ngân hàng Quốc tế với mạng lưới chi nhánh ở nhiều quốc gia, hệ thống chăm sóc khách hàng chặt chẽ và mang tính bảo mật cao.

Đội ngũ nhân viên CSKH Citibank được đào tạo chuyên nghiệp, có kiến thức chuyên môn cao về các sản phẩm dịch vụ vay tiền online mà Citibank hỗ trợ. Do đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi liên hệ đường dây nóng Citibank.

Các cách liên hệ trung tâm CSKH Citibank khác

Liên hệ CSKH Citibank qua Facebook

Quý khách có thể theo dõi trang mạng xã hội chính thức của ngân hàng Citibank N.A. – Chi nhánh Hà Nội và Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh tại https://www.facebook.com/CitiVietnam/ để được cập nhật thường xuyên vê các thông tin sản phẩm và ưu đãi.

CSKH Citibank qua website

Các bạn có thể truy cập vào trang web của Citibank theo link sau: https://www.citibank.com.vn/ và sử dụng livechat để liên hệ trực tiếp CSKH Citibank nhé!

Cập nhật số Hotline CSKH các Ngân hàng

STT	Ngân hàng	Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7
1	Ngân hàng Vietcombank	1900 54 54 13
2	Ngân hàng Agribank	1900 55 88 18
3	Ngân hàng ACB	1900 54 54 86
4	Ngân hàng Eximbank	18001199
5	Ngân hàng VPBank	1800 54 54 15
6	Ngân hàng TPBank	1900 58 58 85
7	Ngân hàng BIDV	19009247
8	Ngân hàng Citibank	028 3521 1111
9	Ngân hàng Đông Á	1900545464
10	Ngân hàng Vietinbank	1900 558 868
11	Ngân hàng Sacombank	1900 5555 88
12	Ngân hàng VIB	1800 8195
13	Ngân hàng Techcombank	1800 588822
14	Ngân hàng MBBank	1900 54 54 26
15	Ngân hàng SHB	1800 5888 56
16	Ngân hàng Maritime Bank	1800 599 999
17	Ngân hàng HDBank	1900 6060
18	Ngân hàng OCB	1800 6678
19	Prudential	1800 1247
20	Công ty tài chính ACS	028 5445 3800
21	Công ty tài chính HD Saison	1900 55 88 54
22	Công ty tài chính Mirae Asset	(028) 9999 7777
23	Công ty tài chính Home Credit	1900 633 999
24	Công ty tài chính FE Credit	1900 234 588
25	Ngân hàng Standard Chartered	+84 28 7300 0730
26	Ngân hàng SeABank	1900 555 587
27	Công ty tài chính Shinhan Finance	1900 5454 49
28	Ngân hàng Shinhan Bank	1800 599 926
29	Ngân hàng SCB	1900 6538

Kết luận

Bài viết đã cung cấp đến bạn đọc một số thông tin về Citibank cũng như đường dây nóng Citibank hotline. Với những thông tin đã được chia sẻ, mong rằng quý khách hàng có thể hiểu hơn về ngân hàng cũng như tin tưởng hơn về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng mà nơi đây mang lại. Từ đó, khách hàng có thể đưa ra được những lựa chọn phù hợp nhất với bản thân mình.

Thông tin được biên tập bởi: BANKTOP