Hotline ACB – Số tổng đài CSKH ngân hàng ACB hỗ trợ 24/24

Hotline ACB là bao nhiêu? Đối với khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng, việc có những thắc mắc về dịch vụ trong quá trình sử dụng hoặc khi muốn đăng ký vay tiền là điều hết sức bình thường. Với ngân hàng ACB điều đó cũng không ngoại lệ, khách hàng thường xuyên gọi vào tổng đài ACB để được giải đáp những câu hỏi.

Trong bài viết này, Banktop sẽ giúp khách hàng có thể liên hệ với tổng đài ACB một cách nhanh nhất.

Thông tin tổng đài ACB hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24

✅ Tên đầy đủ⭐ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu.
✅ Địa chỉ liên hệ⭐ 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP HCM.
✅ Số điện thoại ngân hàng ACB028 38 247 247
✅ Số tổng đài ACB1900 54 54 86
✅ Số hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên1800 577 775
✅ Số Fax028 3834 4404
✅ Website⭐ https://www.acb.com.vn
✅ Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB⭐ contact@acb.com.vn

Vài Nét Về Ngân Hàng Á Châu (ACB)

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất tại Việt Nam với hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch trải dài khắp các tỉnh/thành phố 9.000 nhân viên làm việc, với nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ đa dạng như:

  • Dịch vụ tiền gửi
  • Ngân hàng điện tử
  • Bảo hiểm
  • Vay vốn
  • Thẻ tín dụng …

Tổng đài ACB là gì?

Tổng đài ACB là kênh chăm sóc khách hàng do Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB )triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ. Tổng đài ACB là một kênh hữu ích, nhờ vào số hotline của ACB bạn sẽ được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp những vấn đề xảy ra liên quan tới sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Số Điện Thoại Hotline ACB hỗ trợ CSKH 24/24

Số Hotline ACB hoạt động 24/7: 1900 54 54 86

Bên cạnh số tổng đài ACB ở trên, khách hàng cũng có thể gọi vào số điện thoại CSKH ACB: 028 38 247 247 khi Hotline bị quá tải hoặc số hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên 1800 577 775

Ngoài ra còn 2 kênh phụ:

  • Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: contact@acb.com.vn
  • Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home

Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng ACB 24/7

Khi có bất kỳ yêu cầu nào cần được bộ phận CSKH của ngân hàng ACB hỗ trợ, khách hàng có thể đến các văn phòng giao dịch. Tuy nhiên, để tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể liên hệ tổng đài ACB để gặp trực tiếp CSKH ACB.

Số Hotline ACB hoạt động 24/7: 1900 54 54 86

Sau khi gọi vào số Hotline ACB, khách hàng nghe và làm theo chỉ dẫn để gặp trực tiếp tổng đài viên. Tuy nhiên, vẫn có một số nhánh trả lời tự động giúp khách hàng tra cứu dịch vụ.

tổng đài ACB
Tổng đài ACB giúp tiết kiệm thời gian đến văn phòng giao dịch

Bên cạnh số tổng đài ACB ở trên, khách hàng cũng có thể gọi vào số điện thoại CSKH ACB: 028 38 247 247 khi Hotline bị quá tải. Nhưng với hệ thống CSKH được đào tạo bài bản về kỹ năng và kiến thức cũng như số lượng nhân viên CSKH ACB rất đông thì việc quá tải rất hiếm khi xảy ra.

Hotline CSKH ACB Dành Cho Khách Hàng Ưu Tiên

Bên cạnh số Hotline thông thường, ACB còn triển khai số điện thoại CSKH dành cho đối tượng khách hàng VIP được ưu tiên.

Số Hotline ACB dành cho khách hàng ưu tiên: 1800 57 77 75

Với nhánh tổng đài này, khách hàng sẽ được hỗ trợ ngay tức thì mà không cần phải chờ đợi quá lâu cũng như phạm vi được hỗ trợ rộng hơn.

Hướng dẫn cách gọi điện trung tâm Chăm sóc khách hàng ACB

Khi gọi đến số hotline của ngân hàng ACB thì bạn cần phải bấm bàn phím theo sự hướng dẫn của hệ thống. Cụ thể:

  • Phím số 1: Khi quý khách hàng có nhu cầu thông báo mất thẻ, khóa thẻ,… thì hãy bấm phím số 1.
  • Phím số 2: Đây là dành cho bạn khi bạn muốn nhận được sự tư vấn cũng như là hỗ trợ về thẻ.
  • Phím số 3: Nếu bạn muốn được hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử thì hãy bấm vào phím này.
  • Phím số 4: Trong trường hợp bạn cần được hỗ trợ về những dịch vụ khác của ACB thì bạn hãy bấm vào phím số 4.

Số điện thoại ngân hàng ACB tại các tỉnh/thành phố

Tổng đài ACB chi nhánh TPHCM

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng ACB HCM Vị trí của chi nhánh ngân hàng ACBSố tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB
Chi nhánh Bình Thạnh71 đường Điện Biên Phủ/ Phường 15/ Q. Bình Thạnh/ Thành phố HCM028 3518 0787028 3518 0788
CN Văn Lang01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh/ Phường 10/ Quận Gò Vấp/ Thành phố HCM028 3989 4469028 3989 4470
PGD Phú NhuậnMột phần tầng trệt và một phần lầu 1/ Số 75 Hoàng Văn Thụ/ P. 15/ Q. Phú Nhuận/ Thành phố Hồ Chí Minh028 3995 0886028 3995 0799
CN Tân Bình29 Lý Thường Kiệt/ Phường 7/ Q. Tân Bình, TP HCM028 6265 3500028 6265 3501
CN Tây Sài GònSố E5/5B-E5/5C/ KP5/ TT Tân Túc/ H. Bình Chánh/ Thành phố HCM028 3760 3379028 3760 3378
PGD Hóc MônMột phần căn nhà số 37/4 và 37/8 – KP3/ Thị trấn Hóc Môn/ Huyện Hóc Môn/ Thành phố Hồ Chí Minh028 3710 2930028 3710 2931
Chi nhánh Tân Phú541-543 Lũy Bán Bích/ P. Phú Nhuận/ Q. Tân Phú028 3973 5208028 3973 5205
CN Sài Gòn41 Mạc Đỉnh Chi/ Phường Đakao, Q. 1/ TP HCM028 3824 3770028 3824 3946
Chi nhánh Đông Sài Gòn204–206 Trần Não/ Phường Bình An/ Quận 2/ Thành phố Hồ Chí Minh028 3519 9911028 3519 9900
Hội Sở1/16 Cao Thắng – P. 5/ Q. 3/ Thành phố HCM028 3929 0999028 3839 9885

Số hotline ACB tại phòng giao dịch Hà Nội

CN/ Phòng giao dịch ACB Hà NộiVị trí của chi nhánh ngân hàng ACBSố tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB
CN Định CôngÔ 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa NHH An Bình 1/ KĐT mới Định Công/ P. Định Công/ Q. Hoàng Mai/ Thủ đô Hà Nội024 3204 7456024 3204 7900
CN Long Biên402-404 Nguyễn Văn Cừ/ P. Bồ Đề/ Q. Long Biên/ Thủ đô Hà Nội024 3855 5577024 3872 8610
PGD Mỹ ĐìnhTầng 1. tòa nhà The Manor/ đường Mễ Trì/ Phường Mỹ Đình 1/ Quận Nam Từ Liêm/ Thủ đô Hà Nội024 3794 0196024 3794 0206
PGD Ba ĐìnhKiot thương mại số TMDV 105/ tầng 1/ tòa nhà B6/ Phố Nam Cao/ P. Giảng Võ/ Q. Ba Đình/ Thủ đô Hà Nội024 3767 4318024 3767 4316
CN Hà ThànhTầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên/ KĐT mới Cầu Giấy/ đường Trần Thái Tông/ P. Yên Hòa/ Q. Cầu Giấy/ Thủ đô Hà Nội024 3768 6638024 3768 6639
CN Hoàng Cầu85 Hoàng Cầu/ P. Ô Chợ Dừa/ Q. Đống Đa/ Thủ đô Hà Nội024 3537 9736024 3537 9739
CN Hà Nội184-186 Bà Triệu/ Phường Nguyễn Du/ Q. Hai Bà Trưng/ Thủ đô Hà Nội024 3943 3508024 3943 9283
CN Thăng Long10 Phan Chu Trinh/ Q. Hoàn Kiếm/ Thủ đô Hà Nội024 3933 2828024 3933 4722
CN Đông ĐôTầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land/ số 275 Nguyễn Trãi/ P. Thanh Xuân Trung/ Q. Thanh Xuân/ Thủ đô Hà Nội024 3568 3015024 3928 9804
PGD Hà ĐôngSố 30 – 30A Quang Trung/ P. Quang Trung/ Q. Hà Đông/ Thủ đô Hà Nội024 3355 5333024 3355 2371

Số hotline ACB tại các tỉnh/thành phố

CN/ Phòng giao dịch ngân hàng ACB tại những địa phương, tỉnh thành khácVị trí của chi nhánh ngân hàng ACBSố tổng đài, hotline của PGD ngân hàng ACB
CN Đà Nẵng218 Bạch Đằng/ Phước Ninh/ Hải Châu/ Đà Nẵng0236 3897 806
Chi nhánh Bình Dương332 Đại lộ Bình Dương/ Phú Hoà/ Thủ Dầu Một/ Bình Dương0274 3811 720
Chi nhánh Bắc Ninh202 Ngô Gia Tự/ Kinh Bắc/ Bắc Ninh0222 3875 329
CN Thanh HóaLô LK L2TP/ Võ Nguyên Giáp/ Đông Vệ/ TP Thanh Hóa/ Thanh Hoá.0237 3637 888
Chi nhánh Khánh Hòa80 Quang Trung/ Lộc Thọ/ TP Nha Trang/ Khánh Hòa0258 3525 999
Chi nhánh Cần Thơ41C Đường 30 Tháng 4/ An Lạc/ Ninh Kiều/ Cần Thơ0292 3735 999

Hotline ACB Có Chức Năng Gì?

Với Hotline ACB 24/24, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trước, trong và sau khi sử dụng các dịch vụ do ACB cung cấp bao gồm dịch vụ vay tiền mặt trả góp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm, vay thế chấp…

Ngân hàng ACB

Các chức năng cơ bản của Hotline CSKH ACB bao gồm: tra cứu, thắc mắc dịch vụ, hỗ trợ đăng ký và giải quyết các trường hợp khẩn cấp. Bao gồm:

  • Tra cứu
  • Thắc mắc dịch vụ
  • Hỗ trợ đăng ký
  • Hỗ trợ xử lý các trường hợp khẩn cấp
  • Dịch vụ khác

Hướng dẫn liên hệ tổng đài Standard Chatered 24/7

Tư vấn dịch vụ ngân hàng ACB

Kịp thời cung cấp các thông tin, hỗ trợ tư vấn dịch vụ do ngân hàng Á Châu cung cấp, chẳng hạn như:

  • Tư vấn các sản phẩm thẻ, sản phẩm vay thế chấp, tín chấp, huy động, các dịch vụ ngân quỹ.
  • Hỗ trợ tra cứu thông tin chuyển tiền, ngân hàng điện tử
  • Cung cấp các thông tin về tỉ giá, lãi suất ngân hàng ACB, dịch vụ ACB Online
  • Hỗ trợ các dịch vụ khác của công ty con, công ty thành viên như chứng khoán, bảo hiểm…
  • Sản phẩm huy động: Tài khoản thanh toán và tiền gửi tiết kiệm, lãi suất ngân hàng ACB
  • Sản phẩm Tín dụng: Cho vay tín chấp và thế chấp.
  • Sản phẩm, dịch vụ Thẻ: Thẻ và những dịch vụ tiện ích thẻ.
  • Sản phẩm, dịch vụ ngân quỹ: đổi tiền, thu đổi ngoại tệ…
  • Dịch vụ Chuyển tiền: Chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền nhanh Western Union.
  • Dịch vụ Ngân hàng điện tử: ACB Online, Phone Banking, Mobile Banking.
  • Dịch vụ địa ốc: Tư vấn về môi giới,

Hỗ trợ các thông tin liên quan về thẻ

  • Tiếp nhận đăng ký phát hành và gia hạn thẻ.
  • Hướng dẫn kích hoạt thẻ.
  • Thay đổi thông tin thẻ của khách hàng.
  • Truy vấn số dư thẻ.
  • Liệt kê những giao dịch thẻ.
  • Mở khóa tiện ích 3D Secure.
  • Tiếp nhận thông báo mất hay khóa thẻ khẩn cấp

Hỗ trợ thanh toán hóa đơn

Hỗ trợ thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình cáp FPT, VPNT, Viettel…thanh toán hợp đồng vay tiền trả góp tại ACB.

Hỗ trợ dịch vụ chuyển tiền

Tổng đài ACB hỗ trợ chuyển tiền từ tài khoản ACB sang thẻ ACB, hoặc từ thẻ sang tài khoản thanh toán. Ngoài ra còn hỗ trợ dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng, cụ thể bao gồm:

  • Chuyển tiền từ tài khoản sang thẻ do ngân hàng ACB phát hành
  • Chuyển từ thẻ sang thẻ do ACB phát hành
  • Chuyển tiền từ thẻ sang tài khoản thanh toán
  • Chuyển tiền từ thẻ cho người nhận bằng CMND

Truy vấn tài khoản mở tại ngân hàng ACB

Bao gồm:

  • Truy vấn tỷ giá ngoại tệ, mua vào bán ra tại ACB
  • Liệt kê lịch sử giao dịch, số dư tài khoản trong thời điểm hiện tại
  • Tra cứu tài khoản tiền gửi tiết kiệm mở tại ACB
  • Tra cứu các loại tài khoản khác

Tiếp nhận các yêu cầu khác từ khách hàng

Trung tâm chăm sóc khách hàng ACB tiếp nhận mọi thông tin thắc của khách hàng 24/7 và hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại. Đối với các yêu cầu cần phải gặp trực tiếp khách hàng để xử lý, nhân viên CSKH sẽ hướng dẫn khách hàng quy trình xử lý tại phòng giao dịch ACB gần nhất.

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng  ACB Có Tốt Không?

Khách hàng đánh giá dịch vụ CSKH của ngân hàng ACB với thang điểm 9/10 vì những lý do sau:

  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần
  • Đa dạng trong các kênh hỗ trợ qua điện thoại, nhắn tin trực tuyến, facebook, email, hệ thống trả lời tự động đảm bảo có thể hỗ trợ số lượng lớn khách hàng tại cùng một thời điểm.
  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và nhân viên trực tổng đài ACB được bảo mật
  • Hỗ trợ kịp thời các yêu cầu khóa thẻ, báo mất thẻ nhằm đảm bảo không thất thoát tài chính, thông tin của khách hàng.

Hướng dẫn tra cứu số tổng đài chi nhánh ngân hàng Á Châu nhanh nhất

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng chi nhánh ngân hàng Á Châu một cách nhanh chóng thì bạn có thể thực hiện theo những bước dưới đây nhé!

  • Bước 1: Truy cập website của ngân hàng TMCP Á Châu lên bằng các trình duyệt phổ biến như là Chrome, Cốc cốc,…
  • Bước 2: Bấm chọn mục ĐIỂM GIAO DỊCH, ATM & CDM.
  • Bước 3: Nhập Tỉnh/ thành phố, Quận/ huyện rồi TÌM để kết quả hiện ra.

FQA – Một số câu hỏi về tổng đài ACB

Vì sao gọi tổng đài ACB nhưng không ai bắt máy?

Trường hợp này xảy ra là do số lượng khách hàng gọi tới hotline ACB hàng ngày là quá đông. Khi đó, hệ thống tổng đài của ngân hàng sẽ bị quá tải, dẫn tới việc nhân viên CSKH không thể nào trả lời hết các cuộc gọi của bạn được.

Nếu đang gặp vấn đề này thì bạn chỉ việc ngắt kết nối cuộc gọi điện thoại đó và chờ tới 10 phút sau rồi gọi lại để được hỗ trợ nhé!

Gọi đến số hotline ngân hàng ACB có tốn phí không?

Câu trả lời chính là KHÔNG. Mọi cuộc gọi của bạn tới số tổng đài ngân hàng ACB sẽ không phải mất cước phí nào cả, hoàn toàn miễn phí.

Danh sách số Hotline các ngân hàng tại Việt Nam

STTNgân hàngSố Hotline/Tổng đài CSKH 24/7
1Ngân hàng Vietcombank1900 54 54 13
2Ngân hàng Agribank1900 55 88 18
3Ngân hàng ACB1900 54 54 86
4Ngân hàng Eximbank18001199
5Ngân hàng VPBank1800 54 54 15
6Ngân hàng TPBank1900 58 58 85
7Ngân hàng BIDV19009247
8Ngân hàng Citibank028 3521 1111
9Ngân hàng Đông Á1900545464
10Ngân hàng Vietinbank1900 558 868
11Ngân hàng Sacombank1900 5555 88
12Ngân hàng VIB1800 8195
13Ngân hàng Techcombank1800 588822
14Ngân hàng MBBank1900 54 54 26
15Ngân hàng SHB1800 5888 56
16Ngân hàng Maritime Bank1800 599 999
17Ngân hàng HDBank1900 6060
18Ngân hàng OCB1800 6678
19Prudential1800 1247
20Công ty tài chính ACS028 5445 3800
21Công ty tài chính HD Saison1900 55 88 54
22Công ty tài chính Mirae Asset(028) 9999 7777
23Công ty tài chính Home Credit1900 633 999
24Công ty tài chính FE Credit1900 234 588
25Ngân hàng Standard Chartered+84 28 7300 0730
26Ngân hàng SeABank1900 555 587
27Công ty tài chính Shinhan Finance1900 5454 49
28Ngân hàng Shinhan Bank1800 599 926
29Ngân hàng SCB1900 6538

Kết Luận

Trên đây là những hướng dẫn giúp bạn có thể liên hệ với ACB Hotline một cách nhanh nhất. Khách hàng có thể chủ động liên hệ tổng đài ngân hàng ACB để giải quyết những thắc mắc một cách nhanh nhất.

Thông tin được biên tập bởi:banktop.vn

4.7/5 - (3 bình chọn)
Theo dõi
Thông báo khi
guest
2 Bình luận
Cũ nhất
Mới nhất Bình chọn
Inline Feedbacks
View all comments
Bui thi ngoc chau
Guest
Bui thi ngoc chau
11 tháng trước

Alo da gio e mun lien he voi so tai khoan 17912237 .SON HUYEN QUI .MOT SO TIEN LA 560K GIO E MUN CO SDT bn do

Bui thi ngoc chau
Guest
Bui thi ngoc chau
11 tháng trước

Chyyn sai tai khoan co lay lai dc hk ạ stk 17912237 son huyen qui