Tổng Đài VIB – Số ĐT Hotline CSKH Ngân Hàng Quốc Tế VIB

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng lớn đều có một tổng đài riêng nhằm trao đổi, tư vấn trực tuyến cho khách hàng. Ngân hàng VIB cũng không ngoại lệ. Vậy cụ thể tổng đài VIB là gì? Bạn đã biết cách liên lạc với tổng đài ngân hàng Quốc tế VIB chưa? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay các thông tin ở bài viết dưới đây nhé!

Vài Nét Về Ngân Hàng VIB

Ngân hàng VIB (Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam) hay còn được gọi tên viết tắt là Ngân hàng Quốc tế thành lập năm 1996 là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng VIB luôn lấy khách hàng là trung tâm của sự phát triển, ưu tiên vào chất lượng dịch vụ và các giải pháp là kim chỉ nam trong các hoạt động kinh doanh của VIB.

Tóm gọn quy mô ngân hàng VIB qua một số thống kê dưới đây:

  • 5.372 cán bộ nhân viên tăng gấp 234 lần so với thời gian đầu
  • Phục vụ gần 2 triệu khách hàng
  • 163 chi nhánh và phòng giao dịch ở 27 tỉnh/thành trọng điểm trong cả nước.

Tổng Đài CSKH VIB Là Gì?

VIB là cụm từ viết tắt của Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế, là một trong số những ngân hàng lớn của Việt Nam, có số lượng cây ATM và chi nhánh đông đảo. Khi sử dụng dịch vụ của VIB nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào đều có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng VIB để được nhân viên giải đáp cụ thể mà không cần phải mất công tới tận ngân hàng.

Tổng đài của ngân hàng VIB là hệ thống điện thoại của trung tâm CSKH của VIB. Khi sử dụng dịch vụ của VIB nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào đều có thể liên hệ với tổng đài để được nhân viên giải đáp cụ thể mà không cần phải mất thời gian đến chi nhánh.

Tổng đài VIB
Ngân hàng Quốc tế – VIB

Hotline VIB giúp khách hàng sử dụng dịch vụ đơn giản hơn, không tốn nhiều công sức cũng như thời gian đi lại. Vì vậy rất nhiều khách hàng đều lựa chọn tổng đài thay vì đến ngân hàng.

Xem thêm: Tổng đài Vietinbank

Chức Năng Của Tổng Đài VIB 24/7

Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB là kênh giao tiếp giữa khách hàng và ngân hàng. Do đó, chức năng chính của tổng đài là hỗ trợ, cung cấp thông tin ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Cụ thể, tổng đài Hotline VIB sẽ tư vấn cho bạn về:

  • Tỷ giá, ngoại tệ
  • Lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp
  • Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
  • Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM
  • Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
  • Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.

Mọi vấn đề của bạn sẽ được tổng đài giải quyết trực tiếp hoặc hướng dẫn bạn cách làm nhanh chóng nhất.

Có thể bạn quan tâm:

Số Điện Thoại Hotline CSKH Ngân Hàng VIB

Số điện thoại CSKH VIB chỉ có 1 số duy nhất áp dụng trên toàn quốc đó là số điện thoại VIB: 1800 8180

Dù bạn có đến chi nhánh nào thì cũng chỉ sử dụng 1 số này. Điều này giúp khách hàng dễ nhớ hơn, không bị lộn số nếu xuất hiện trường hợp ngân hàng đưa ra 2 đường dây nóng VIB.

hotline VIB
Hotline chăm sóc khách hàng VIB giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc

Tuy nhiên, nhiều khách hàng cũng không khỏi lo lắng bởi với số lượng khách hàng gọi mỗi ngày nhiều như vậy liệu tổng đài có giải đáp được không? Điều này, bạn cũng không cần phải lo lắng bởi:

  • Tổng đài luôn hỗ trợ 24/24.
  • Số lượng nhân viên tư vấn đông đảo, chuyên nghiệp.

Do đó, VIB có thể giải đáp kịp thời những thắc mắc của khách hàng. Khi liên hệ với số điện thoại ngân hàng VIB, bạn sẽ gặp được nhân viên tư vấn trực tiếp. Trước đó, bạn phải bấm lựa chọn ngôn ngữ và các dịch vụ mà bạn muốn được tư vấn đã được liệt kê trên các phím.

Khi gọi đến tổng đài VIB, nhân viên tư vấn sẽ hỏi bạn một vài thông tin cá nhân và tài khoản để xác nhận bạn có phải là khách hàng của VIB hay không? Số điện thoại hotline VIB: 18008180 luôn sẵn sàng tư vấn cho mọi khách hàng bất cứ lúc nào và hoàn toàn miễn phí. Do đó, bạn hãy chuẩn bị những thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản của mình trước khi liên hệ với tổng đài nhé!

Cách Liên Hệ Trung Tâm CSKH VIB

Ngoài cách liên hệ tổng đài 24/24, khách hàng cũng có thể liên lạc với hotline VIB theo một số cách dưới đây:

Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192 

  • Bấm số 1:Đăng ký mở thẻ tín dụng
  • Bấm số 2: Đăng ký sản phẩm dịch vụ khác.

Hoặc:

  • Tổng đài dịch vụ thẻ: 1800 8195. Để giải đáp khiếu nại, thắc mắc về dịch vụ thẻ.
  • Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 84 2462 585 858
  • Email Dịch vụ khách hàng: dvkh247@vib.com.vn

Xem thêm: Vay tiền Online lãi suất thấp

Cần Lưu Ý Gì Khi Liên Hệ Hotline VIB

Để tiết kiệm thời gian cũng như được hỗ trợ nhanh nhất, khi liên hệ hotline CSKH VIB khách hàng nên lưu ý một số vấn đề sau:

  • Tổng đài VIB chỉ hỗ trợ tra cứu hoặc giải đáp các câu hỏi, nếu bạn muốn đăng ký dịch vụ vay tín chấp, vay thế chấp … có thể đến trực tiếp chi nhánh trong giờ làm việc VIB để được hỗ trợ.
  • Cần chuẩn bị các thông tin như số CMND/CCCD, số tài khoản, số thẻ … để nhân viên xác nhận khách hàng.
  • Cần chuẩn bị trước các thắc mắc để tiết kiệm thời gian.
  • Trong trường hợp không gặp được nhân viên do lượng khách hàng liên hệ quá đông, có thể tham khảo các kênh CSKH khác như email, nhắn tin …

Kết Luận

Trên đây là những thông tin chia sẻ về tổng đài VIB. Hy vọng với những thông tin Banktop cung cấp sẽ giúp ích cho bạn đọc và khách hàng trong việc liên hệ với tổng đài VIB để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ đưa ra.

Thông tin được biên tập bởi: banktop.vn

Theo dõi
Thông báo khi
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments