Tổng đài Đông Á – Số Hotline CSKH Ngân hàng Đông Á [2020]

|

Đông Á – một trong những cái tên kỳ cựu trên thị trường tài chính Việt Nam. Với bề dày lịch sử cũng như chất lượng dịch vụ tuyệt vời, ngân hàng Đông Á đã lấy được lòng tin của khách hàng và trở thành lựa chọn hàng vô cùng uy tín và chất lượng.

Tuy nhiên, rất nhiều người chưa thực sự hiểu rõ về ngân hàng Đông Á. Nhằm giúp quý khách hàng có được cái nhìn tổng quan nhất về ngân hàng, bài viết sẽ giới thiệu đến bạn tổng đài Đông Á và một số thông tin khác.

Tổng đài Đông Á hỗ trợ CSKH 24/24
Tổng đài Đông Á hỗ trợ CSKH 24/24

Vài nét về ngân hàng Đông Á

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Á hay còn gọi là DongABank được thành lập và đi vào hoạt động năm 1992. Với tầm nhìn bao quát cũng những mục tiêu và chiến lược mà ngân hàng đề ra hướng đến lĩnh vực bán lẻ, ngân hàng Đông Á đã dần khẳng định được vị thế của mình trong hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam trong việc phát triển ứng dụng công nghệ.

Đông Á được biết đến với sự uy tín cũng như chất lượng dịch vụ tuyệt vời, ngân hàng đã lấy trọn lòng tin của người sử dụng. Ngoài ra, ngân hàng luôn tiếp thu cái mới để nâng cao và phát triển các dịch vụ của ngân hàng. Một trong những dịch vụ nổi bật nhất chính là dịch vụ thẻ ATM tiên phong trong cả nước.

Trong quá trình sử dụng cũng như thực hiện các giao dịch ở ngân hàng Đông Á, chắc hẳn sẽ xảy ra một thắc mắc thâm chí là kiểu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ mà mình sử dụng. Khi gặp phải những vấn đề này, bạn có thể tới trực tiếp quầy giao dịch của ngân hàng hoặc liên hệ với tổng đài Đông Á để được các tư vấn viên trực tiếp hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc gặp phải.

Ngân hàng Đông Á với đường dây nóng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7
Ngân hàng Đông Á với đường dây nóng luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7

Tham khảo: số tài khoản ngân hàng Đông Á bao nhiêu số?

Số điện thoại Tổng đài Đông Á CSKH 24/7

Nếu gặp phải những thắc mắc hay những vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ thông qua tổng đài Đông Á với số điện thoại 1900545464. Khi liên hệ đến tổng đài, các tư vấn viên sẽ tiếp nhận những yêu cầu về thông tin sản phẩm, chất lượng dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi,… Từ đó, đưa ra những giải pháp tối ưu nhất để khách hàng có thể thoải mái và đạt được mức độ hài lòng cao nhất khi sử dụng dịch vụ.

Khách hàng còn có thể gọi điện đến các số điện thoại như 0283995900102839959031 để được trực tiếp hỗ trợ và tư vấn. Dưới đây sẽ là một số kênh giao tiếp của ngân hàng cần nắm để giúp bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Hotline: 1900545464 hoạt động 24/7 với cước phí 1.000 VNĐ/1 phút
  • Email: 1900545464@dongabank.com.vn (email thường được phản hồi trong vòng 16 tiếng)

Lưu ý: Để được các tổng đài viên hỗ trợ, khi gọi điện đến tổng đài, khách hàng cần cung cấp một số thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng nhằm khẳng định bạn có phải là khách hàng hay không. Nhớ đảm bảo những thông tin cần thiết để việc giải đáp có thể diễn ra một cách dễ dàng.

Chức năng của Hotline ngân hàng Đông Á

Đến với đường dây hotline của ngân hàng, bạn sẽ nhận được một số quyền lợi cũng như những thông tin về dịch vụ như sau:

  • Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, thông tin dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
  • Thực hiện các yêu cầu như: yêu cầu khóa thẻ, khóa tài khoản,… trong các trường hợp khẩn cấp.
  • Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như việc chăm sóc khách hàng của DongABank.
  • Giải quyết các trở ngại trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Lưu ý khi liên hệ Tổng đài Ngân hàng Đông Á

Một số điểm khách hàng nên lưu ý khi liên hệ Hotline Ngân hàng Đông Á như sau:

Thời gian làm việc:

  • 24/24 đối với số Hotline 1900 54 54 64
  • Giờ hành chính đối với số điện thoại bàn

Cước phí liên hệ:

  • Liên hệ bằng di động: 1.000 vnđ/phút
  • Liên hệ bằng điện thoại bàn: 500 vnđ/phút

Trong quá trình giao tiếp giữa tổng đài viên và khách hàng, cuộc gọi sẽ được ghi âm lại với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc sử dụng để làm cơ sở giải quyết thắc mắc.

Mọi thông tin khách hàng cung cấp trong nội dung trò chuyện sẽ được bảo mật 100% và chỉ cung cấp cho bên thứ ba theo quy định của ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Các dịnh vụ mang tính bảo mật cao như mã PIN, mật khẩu tài khoản … khách hàng không cung cấp qua Holine Đông Á.

Các thông tin liên quan đến giao dịch tài chính chỉ được cung cấp trực tiếp tại quầy giao dịch chứ không hỗ trợ cung cấp qua Tổng đài Đông Á

Tham khảo: danh sách các ngân hàng làm việc thứ 7

Kết luận

Từ những gì đã được đề cập trong bài viết trên, mong rằng quý khách hàng có thể hiểu hơn về ngân hàng Đông Á. Nếu gặp phải những thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ ngay đến tổng đài Đông Á để được trực tiếp hỗ trợ và giải đáp thắc mắc. Chúc quý khách hàng sẽ có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất với Đông Á Bank.

Thông tin được biên tập bởi: banktop.vn

BÀI VIẾT LIÊN QUAN
  • Vay tiền trả góp Điện máy xanh được không? Bản chất ra sao?

    30/10/2020

    Gần đây trong quá trình cập nhật xu hướng khách hàng thì mình có thấy khá nhiều câu hỏi củng như thông tin cho rằng có thể vay tiền trả góp Điện Máy Xanh. Vậy thực hư thông tin này như thế nào? Phải chăng Điện Máy Xanh có bộ phận hay công ty con […]
  • Vay tiền đứng là gì? Cần lưu ý những gì khi vay tiền đứng?

    29/10/2020

    Cho vay tiền đứng TPHCM, vay tiền chỉ trả lãi mỗi tháng… chúng ta thường bắt gặp rất nhiều các dịch vụ cho vay như thế này. Vậy vay tiền đứng là gì? Hình thức vay này có rủi ro không? Cần lưu ý những gì khi vay tiền đứng? Cùng Banktop tìm hiểu qua […]
  • Hướng dẫn tra cứu Hợp đồng Home Credit đơn giản nhất

    29/10/2020

    Nhiều khách hàng khi vay tiền Home Credit gặp khó khăn trong việc tra cứu hợp đồng Home Credit để đóng tiền, kiểm tra dư nợ hoặc xem thủ tục và hướng dẫn thanh lý hợp đồng vay. Trong bài viết này, Banktop sẽ hướng dẫn tra cứu số hợp đồng Home Credit đơn giản […]
  • Tra cứu FE Credit – Cách kiểm tra Hợp đồng Trả góp FE Credit

    29/10/2020

    Trong bài viết tổng đài Fe Credit, Banktop đã giới thiệu khách hàng các số điện thoại để liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của FE Credit. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu đến bạn cách tra cứu FE Credit như thế nào? Hướng dẫn kiểm tra hợp […]
  • Tổng Đài VPBank – SĐT Hotline CSKH Ngân Hàng VPBank

    28/10/2020

    Với những vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của VPBank thì bộ phận tổng đài VPBank sẽ trực tiếp giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng. Vậy tổng đài ngân hàng VPBank là gì? Số điện thoại Hotline của ngân hàng VPBank là bao nhiêu? Trong […]
  • Tổng Đài TPBank – Hotline CSKH Ngân Hàng TPBank 24/7

    28/10/2020

    Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Ngân hàng Tiên Phong (TPBank), đôi lúc khách hàng có những thắc cần được giải đáp nhưng không có thời gian đến chi nhánh. Trong bài viết này, Banktop sẽ hướng dẫn khách hàng cách liên hệ với tổng đài TPBank nhanh nhất. Hotline CSKH TPBANK: 1900 […]
  • Tổng Đài Home Credit – SĐT Hotline HomeCredit Trả Góp 24/7

    28/10/2020

    Home Credit là công ty tài chính hàng đầu cung cấp các sản phẩm vay mua hàng trả góp tại Việt Nam với nhiều ưu điểm như lãi suất thấp, xét duyệt nhanh. Bạn đang muốn tìm hiểu về những dịch vụ mà Home Credit cung cấp nhưng chưa tìm được thông tin liên hệ? […]
  • Hotline Citibank CSKH 24/24 -Số điện thoại Tổng đài CitiBank

    27/10/2020

    Citibank – cái tên tương đối mới mẻ đối với thị trường tài chính Việt Nam. Do vậy những thông tin về ngân hàng nói chung hay đường dây nóng Citibank hotline nói riêng vẫn chưa được nhiều người biết tới. Bài viết này mình sẽ giới thiệu đến bạn đọc những thông tin xung […]
    Copyright © 2019 BankTop All rights reserved.