Tổng Đài BIDV – Hotline CSKH Ngân Hàng BIDV Miễn Phí 24/7

Ngân hàng BIDV luôn giữ vững vị trí trong top 4 ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam nhiều năm qua. Cùng với vị thế đó là lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tăng trưởng đều mỗi năm. Trong bài viết này, BankTop sẽ hướng dẫn khách hàng cách liên hệ tổng đài BIDV nhanh nhất. Cung cấp số Hotline BIDV, CSKH BIDV, đường dây nóng của ngân hàng BIDV giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ.

Cùng BankTop tìm hiểu nhé!

Xem thêm:

Xin lưu ý, BIDV chỉ có 2 số tổng đài CSKH là 19009247024.22200588 tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng 24/7. Trường hợp phát hiện ra những thông tin lừa đảo nói trên, bạn tuyệt đối KHÔNG LIÊN HỆ và hãy báo ngay cho Anh Cố Vấn qua kênh Facebook chính thức của BIDV hoặc gửi thư đến hòm mail bidv247@bidv.com.vn để giúp BIDV ngăn chặn những hành vi lừa đảo này nhé.

Vài nét về ngân hàng BIDV

Tên đăng ký bằng Tiếng Việt Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Tên đăng ký bằng tiếng Anh Bank for Investment and Development of Vietnam JSC
Địa chỉ Website https://bidv.com.vn
Email hỗ trợ bidv247@bidv.com.vn
Facebook trực tuyến facebook.com/BIDVbankvietnam
Địa chỉ trụ sở Số 35 Hàng Vôi, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Ngân hàng BIDV tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, trải qua nhiều thời kỳ hoạt động với nhiều tên gọi khác nhau đến hiện nay BIDV luôn luôn nằm trong top những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, thành viên của nhóm BIG 4.

Lĩnh vực hoạt động của BIDV:

  • Ngân hàng với các hoạt động cho vay tiền trả góp, vay thế chấp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm…
  • Bảo hiểm cung cấp các hình thức bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ
  • Chứng khoán
  • Đầu tư tài chính
BIDV là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam
BIDV là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam

Số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí chăm sóc khách hàng

Để gặp được nhân viên CSKH BIDV, khách hàng vui lòng gọi vào số Hotline: 1900 9247  hoặc 024 222 005 88

  • Hotline 1900 9247 là đường dây riêng, tự nhận diện khách hàng ưu tiên – với điều kiện khách hàng dùng số điện thoại đã đăng ký
  • Tổng đài chăm sóc khách hàng 024 2220 0588 là số Hotline của ngân hàng BIDV tại hội sở Hà Nội. Khách hàng có thể liên hệ số Hotline BIDV trong giờ hành chính để gặp trực tiếp CSKH.

Sau khi gọi vào số Hotline BIDV, tuỳ vào mục đích của bạn mà lựa chọn các nhánh dưới đây:

  • Chọn số 0: Liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của tổng đài.
  • Chọn số 1: Nhận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thẻ ngân hàng BIDV.
  • Chọn số 2: Nhận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV.
  • Chọn số 3: Xem lịch sử giao dịch.
  • Chọn số 4: Thông báo mất thẻ, khóa thẻ hoặc kiểm tra tỷ giá hối đoái.
  • Chọn số 5: Nhận tư vấn về thẻ tín dụng và kiểm tra số tài khoản.
Số tổng đài ngân hàng BIDV Toàn quốc
Số tổng đài ngân hàng BIDV Toàn quốc

Số Hotline CSKH BIDV tại các tỉnh thành

Hotline BIDV Hà Nội

Chi nhánh BIDV Hà Nội Địa chỉ Số Hotline CSKH
Chi nhánh Sở giao dịch 1 Vincom số 191 – đường Bà Triệu 042.223.4234
Chi nhánh Hồng Hà Số 2A – đường Đại Cồ Việt 046.280.0116
Chi nhánh Hoàn Kiếm Số 35 – đường Hàng Vôi 042.220.5228
Chi nhánh Hai Bà Trưng Số 70 đường Trần Đại Nghĩa 043.628.4116
Chi nhánh Quang Trung Tòa nhà Prime Center – số 53 đường Quang Trung 043.943.3033
Chi nhánh Ba Đình Số 18 – đường Núi Trúc – Ba Đình (04) 3726 4014
Chi nhánh Hà Nội 4B – đường Lê Thánh Tông 043.825.4609
Chi nhánh Đống Đa Số 11C – Đường Cát Linh – Phường Quốc Tử Giám 043.830.3939
Chi nhánh Tây Hồ 47 Đường Phan Đình Phùng 043.728.5255
Chi nhánh Nam Hà Nội Số 1281 Đường Giải Phóng 043.642.2878
Phòng giao dịch Cầu Giấy Số 263 – Cầu Giấy – Dịch Vọng – Cầu Giấy – TP.Hà Nội 043.755.6910
Phòng giao dịch Lê Văn Lương Số 81 đường Lê Văn Lương – Phường Nhân Chính – Quận Thanh Xuân – TP.Hà Nội 043.773.4431
Phòng giao dịch Nam Từ Liêm Tầng 1 – số 21 – Đường Lê Đức Thọ – Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội 04.320.88668
Chi nhánh Thanh Xuân Center Building – Thanh Xuân Trung – Thanh Xuân – Hà Nội 042.221.2866

Chăm sóc khách hàng BIDV Hồ Chí Minh

Chi nhánh BIDV TPHCM Địa chỉ Số Hotline CSKH
Sở giao dịch 2 Số 4/6 đường Võ Văn Kiệt – Phường Nguyễn Thái Bình 083.821.4929
Nam Sài Gòn Số 01 đường Đinh Lễ – Phường 12 083.943.5396
Gia Định Số 127 đường Đinh Tiên Hoàng – Phường 3 083.510.1791
Bến Thành Số 85 đường Bùi Thị Xuân 083.925.5168
TP.HCM Số 134 đường Nguyễn Công Trứ –  Phường Nguyễn Thanh Bình 083.829.0410
Phú Nhuận Số 203 đường Hoàng Văn Thụ 083.844.3532
Bắc Sài Gòn Số 290 đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa 083.810.7511
Tân Bình 271/273/275 đường Cộng Hòa – Phường 13 083.810.7507
Đông Sài Gòn Số 33 đường Nguyễn Văn Bá – Phường Bình Thọ 083.722.1118
Sài Gòn Số 503/505 đường Nguyễn Trãi – Phường 7 083.855.0330
Ba Tháng Hai Số 452/454 Đường 3/2 – Phường 12 083.863.3555
Chợ Lớn Số 66Bis đường Bà Hom – Phường 13 083.817.2994
Tây Sài Gòn Tầng 1 – Số 70 – đường Lữ Gia 083.866.9777
Bà Rịa – Vũng Tàu Số 24 đường Trần Hưng Đạo – Phường 1 083.852.266

Số tổng đài ngân hàng BIDV các tỉnh khác

Chi nhánh BIDV tại các tỉnh thành khác Địa chỉ  Số Hotline
Hải Dương Số 2 đường Lê Thanh Nghị 032.038.94873
Hưng Yên Số 240 –  Đường Nguyễn Văn Linh – Tỉnh Hưng Yên 032.138.63358
Hải Phòng Số 68/70 đường Điện Biên Phủ – Tỉnh Hải Phòng 031.384.1475
Quảng Ninh Số 737 đường Lê Thánh Tông – Tỉnh Quảng Ninh 033.361.1102
Thái Bình Số 80B đường Lý Thường Kiệt – Phường Lê Hồng Phong 036.373.6284
Nam Định Số 92C Đường Hùng Vương – Tỉnh Nam Định 035.036.48634
Thanh Hóa Số 26 Đại Lộ Lê Lợi –  phường Điện Biên – Tỉnh Thanh Hóa 037.385.2680
Phủ Quỳ Số 417 – đường Trần Hưng Đạo – Khối Tân Phú – Phường Hòa Hiếu 097.167.7288
Hà Tĩnh Số 88 Đường Phan Đình Phùng – Phường Tân Giang 039.385.5587
Lương Ngọc Quyến Tổ 27, Phường Hoàng Văn Thụ – Tỉnh Thái Nguyên 020.838.41697

Một số cách liên hệ trung tâm CSKH BIDV khác

Liên hệ Livechat trên website BIDV

Hiện nay, BIDV đã tích hợp chế độ trò chuyện qua tin nhắn Live Chat trên website. Cách liên hệ trung tâm CSKH BIDV trên Website như sau:

  • Bước 1: Vào đường link https://www.bidv.com.vn/vn/lien-he
  • Bước 2: Trong 3 lựa chọn, bạn chọn mục “Hỗ trợ trực tuyến”.
  • Bước 3: Điền thông tin.
  • Bước 4: Chọn “Bắt đầu” để trò chuyện với nhân viên tư vấn.

Thời gian hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày Lễ, Tết.

Hỗ trợ khách hàng BIDV qua Email

Thông qua email, quý khách hàng có thể cập nhật đầy đủ thông tin cần được hỗ trợ cũng như gửi các đơn khiếu nại muốn được ngân hàng giải quyết.

  • Địa chỉ Email BIDV: bidv247@bidv.com.vn
  • Lưu ý: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư điện tử hỗ trợ từ 7h – 22h hàng ngày.

CSKH BIDV qua ứng dụng Smart Banking BIDV

Ứng dụng SmartBanking BIDV có các tính năng hỗ trợ khách hàng như tra cứu thông tin tài khoản, chuyển tiền/thanh toán trên Internet Banking; giao dịch nhanh hơn với QRPAY, đăng ký phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.

CSKH BIDV qua ứng dụng Smart Banking BIDV
CSKH BIDV qua ứng dụng Smart Banking BIDV

Chức năng của số điện thoại chăm sóc khách hàng BIDV

Nhắc đến tổng đài hay hotline, chúng ta đều hiểu được rằng đó là đường dây nóng nơi mà khách hàng sẽ được hỗ trợ mọi thắc mắc về dịch vụ. Tương tự đó, tổng đài BIDV hay số Hotline BIDV là kênh giao tiếp giữa khách hàng sử dụng các dịch vụ với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng BIDV.

Tư vấn và cung cấp thông tin

  • Cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
  • Hướng dẫn khách hàng đăng ký các dịch vụ do BIDV cung cấp như vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp BIDV.
  • Cung cấp các thông tin về tỷ giá BIDV, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV.
  • Tư vấn lãi suất, hồ sơ đăng ký, quy trình đăng ký dịch vụ.
  • Thông tin số dư, số tài khoản.

Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử

BIDV hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện tử, phổ biến là:

  • Thanh toán dịch vụ điện nước.
  • Đặt vé.
  • Thanh toán cước điện thoại trả sau.

Dịch vụ chuyển tiền

  • Chuyển tiền trong nước, ngoài nước.
  • Chuyển tiền qua Banking, qua thẻ CMND.
  • Chuyển tiền khác ngân hàng.
  • Chuyển tiền tại cây ATM,…

Dịch vụ thẻ

Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, tư vấn mở thẻ ATM BIDV

Dịch vụ khác

Hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm, đăng ký vay tiền online và rất nhiều những dịch vụ khác.

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại đường dây nóng ngân hàng BIDV

Để tra cứu chi tiết và cập nhật hệ thống PGD, ATM và số điện thoại các chi nhánh BIDV mới nhất bạn làm như sau:

Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của BIDV.

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

  • Tên chi nhánh, ví dụ: CN Thống Nhất.
  • Địa chỉ.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.
Hướng dẫn tra cứu số điện thoại đường dây nóng ngân hàng BIDV
Hướng dẫn tra cứu số điện thoại đường dây nóng ngân hàng BIDV

Lưu ý khi liên hệ số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí

Trước khi liên hệ đến số tổng đài CSKH của ngân hàng BIDV thì bạn phải lưu ý những vấn đề dưới đây:

  • Chuẩn bị đầy đủ các thông tin cần hỏi và thông tin cá nhân như: Số thẻ, CMND, ngày sinh…
  • Kiểm tra tình trạng pin của ĐT tránh trường hợp ngắt kết nối trong quá trình trao đổi thông tin.
  • Chuẩn bị giấy bút, hoặc thiết bị lưu lại thông tin quan trọng.
  • Làm theo đúng hướng dẫn chuyển đến bộ phận liên quan để được hỗ trợ nhanh nhất.

FAQ

Gọi tổng đài BIDV có mất phí không?

Khi liên hệ số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV khách hàng sẽ không mất chi phí nào.

Tổng đài ngân hàng BIDV có làm việc vào thứ 7, chủ nhật và lễ không?

Câu trả lời là CÓ: Ngoài các ngày trong tuần, số tổng đài luôn hỗ trợ 24/7 bao gồm các ngày cuối tuần và ngày lễ.

Vì sao liên hệ Hotline BIDV không thấy phản hồi?

Trong trường hợp bạn liên hệ tổng đài BIDV nhưng không thấy phản hồi thì nguyên nhân phổ biến nhất là do tất cả các tổng đài viên đều đang bận tiếp nhận cuộc gọi từ các khách hàng khác. Trong trường hợp này, bạn có thể đợi 10 – 15 phút rồi gọi lại hoặc tham khảo các kênh CSKH BIDV khác.

Kết luận

Tổng đài BIDV được đánh giá là một trong những kênh CSKH tốt nhất hiện nay trong lĩnh vực ngân hàng. Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV mà có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay để đươc hỗ trợ nhanh nhất.

Thông tin được biên tập bởi: BANKTOP

4.7/5 - (3 bình chọn)
Disclaimer:
  • Trên website này, chúng tôi chỉ đưa ra các gợi ý về các ứng dụng vay online đi kèm đó là các thông tin về thời hạn vay từ 91 – 180 ngàylãi suất tối đa hằng năm (APR) 20% kèm theo ví dụ minh họa về tổng chi phí của khoản vay, bao gồm tất cả khoản phí hiện hành. Các trang Web này có thể được trả tiền thông qua các nhà quảng cáo bên thứ ba. Tuy nhiên, kết quả xếp hạng của chúng tôi luôn dựa trên những phân tích khách quan.
  • Bên cạnh đó, hiện nay Cảnh sát TP. HCM đã khởi tố nhiều công ty cho vay tín dụng tiêu dùng trái quy định trên nền tảng online,để tránh rơi vào bẫy tín dụng đen.
Ví dụ khoản vay:
  • Nếu bạn vay 10.000.000 đồng và chọn trả góp trong 6 tháng (180 ngày), số tiền hàng tháng bạn cần trả sẽ là 1.833.333,3 đồng, trong đó lãi vay hàng tháng là 166.666,7 đồng (APR = 20%).
  • Tổng số tiền bạn sẽ phải trả là 11.000.000 đồng. Phí và lãi suất vay có thể thay đổi tùy vào thời điểm khách hàng đăng ký tư vấn khoản vay và điểm tín dụng của khách hàng.

Bài viết liên quan

Tổng Đài Lotte Finance – Số Điện Thoại Hotline CSKH 24/24

Bạn đang vay vốn hoặc có ý định tham khảo dịch vụ tại...

Tổng Đài HDBank – Số Hotline CSKH HDBank Miễn Phí 24/24

Tổng đài HDBank luôn sẵn sàng phục vụ giải quyết những khó khăn,...

Tổng Đài Home Credit – Số Điện Thoại Home Credit Miễn Phí

Home Credit là công ty tài chính hàng đầu cung cấp các sản...

Tổng Đài Techcombank Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng 24/7

Là một trong những ngân hàng Thương Mại Cổ Phần lớn nhất Việt...

Tổng Đài Standard Chartered Việt Nam Hỗ Trợ CSKH 24/24

Standard Chartered là một ngân hàng Đa quốc gia và có trụ sở...

Số Điện Thoại Tổng Đài MB Bank CSKH Miễn Phí 24/7

Tổng đài MBBank luôn tiếp nhận giải đáp các băn khoăn, thắc mắc...

/** * Use the following code in your theme template files to display breadcrumbs: */
Theo dõi
Thông báo khi
guest
2 Bình luận
Cũ nhất
Mới nhất Bình chọn
Inline Feedbacks
View all comments
Nguyễn Thị Hồng Nhung
Guest
Nguyễn Thị Hồng Nhung
2 năm trước

Cho mình hỏi tk của mình người khác chuyển khoản tới tại sao ko báo tin nhắn tới, nên mình chạy ra cây ATM kiểm tra thì có tiền họ chuyển tới và mình rút tiền ra thì nó báo tin nhắn rút bao nhiêu còn bao nhiêu, mà tại sao họ ck tới thì ko nhận đc tin nhắn vậy

khanh
Guest
khanh
2 năm trước

sáng nay 9/05/2022 tại Số 36 A Đường Lê Hồng Phong,Phường Nguyễn Trãi,Quận Hà Đông, Tp Hà Nội e tra cứu số tài khoản , vô ngân hàng gặp bảo vệ bảo ngồi đợi rất lâu, e hỏi kêu sáng nay k làm việc. trong khi nhân viên vẫn đang làm cho mọi người, không giải quyết cho e , k biêt là ntn