Tổng đài SHB – Hotline CSKH Ngân hàng SHB hỗ trợ 24/24

Tổng đài SHB giúp hỗ trợ khách hàng các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ngân hàng SHB hoàn toàn miễn phí, hoạt động 24/7. Vậy số điện thoại CSKH SHB là bao nhiêu? Có chức năng gì? Cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết!

Vài nét về ngân hàng SHB

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) là một trong những ngân hàng uy tín nhất Việt Nam đã trải qua 27 năm xây dựng và phát triển, tên giao dịch tiếng Anh là Saigon – Ha Noi Commercial Joint Stock Bank. Ngân hàng SHB hỗ trợ khách hàng trong các lĩnh vực:

  • Kinh doanh tiền tệ
  • Vàng
  • Chứng khoán
  • Ngoại hối
  • Dịch vụ ngân hàng
Ngân hàng SHB uy tín hàng đầu
Ngân hàng SHB uy tín hàng đầu

Mạng lưới 530 chi nhánh/điểm giao dịch của SHB đã phủ sóng khắp 45 tỉnh thành trong nước cũng như tại Lào và Campuchia. SHB sở hữu gần 8.500 cán bộ nhân viên, phục vụ hơn 4 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp trên cả nước có nhu cầu.

Số điện thoại tổng đài SHB hỗ trợ 24/24

Ngân hàng SHB hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng thông qua 3 số tổng đài 24/7, cụ thể bao gồm:

  • 1800 58 88 56
  • 024 6275 4332
  • 1800 54 54 22

Các kênh liên hệ khác của ngân hàng SHB

Bên cạnh số hotline CSKH SHB, khách hàng cũng có thể liên hệ tới dịch vụ hỗ trợ khách hàng SHB thông qua các kênh dưới đây:

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại hệ thống chi nhánh ngân hàng SHB

Mỗi chi nhánh ngân hàng SHB đều có số hotline CSKH HSB riêng biệt, do đó trong trường hợp khó liên hệ đến SHB thông qua số tổng đài, khách hàng có thể tra cứu số hotline chi nhánh SHB theo các bước dưới đây.

Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu Chi nhánh hoặc ATM của SHB.

Bước 2: Chọn các thông tin về địa điểm nơi bạn muốn đến thực hiện giao dịch và xem kết quả.

Với cách này, bạn có thể xem các thông tin liên quan đến chi nhánh ngân hàng SHB, cụ thể:

  • Địa chỉ.
  • Số điện thoại.
  • Số Fax.
  • Giờ mở cửa.

Ngoài ra, bạn còn có thể dùng tính năng Xem bản đồ để tra cứu đường tới địa điểm đó.

Tra cứu số điện thoại chi nhánh SHB
Tra cứu số điện thoại chi nhánh SHB

Chức năng của Hotline CSKH SHB là gì?

Tổng đài, hotline ngân hàng SHB hỗ trợ giải quyết các vấn đề như sau:

Tư vấn và cung cấp thông tin

  • Cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
  • Các chương trình giảm giá, tỷ giá, biểu phí, lãi suất tiền gửi tiết kiệm SHB.
  • Thông tin số dư, số tài khoản.
  • Tư vấn lãi suất, hồ sơ đăng ký, quy trình đăng ký dịch vụ.

Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử

  • Thanh toán điện nước.
  • Đặt vé máy bay.

Dịch vụ chuyển tiền

  • Chuyển tiền trong và ngoài nước.
  • Chuyển tiền khác ngân hàng, khác ATM.
  • Kiểm tra giao dịch chuyển tiền của bạn.

Dịch vụ thẻ

Hỗ trợ, đưa ra hướng giải quyết tốt nhất các rủi ro, sự cố như: Mở thẻ, khóa thẻ khi bị mất hoặc bị nuốt thẻ ATM hoặc tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Dịch vụ khác

Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục vay vốn, giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề vay vốn, thẻ ngân hàng, tiền gửi tiết kiệm,…

Tiếp nhận khiếu nại

  • Tiếp nhận khiếu nại hoặc tố cáo khi khách hàng gặp bất kỳ khó khăn về dịch vụ hoặc cần khiếu nại tố cáo những vấn đề không hài lòng tại ngân hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của SHB.
  • SHB cam kết mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định.

Số điện thoại CSKH ngân hàng SHB có tốt không?

Dịch vụ CSKH qua tổng đài SHB được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:

  • Phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Có thể nhanh chóng liên lạc để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố không mong muốn như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp, giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
  • Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.

Một số lưu ý khi gọi Tổng đài SHB

  • Số tổng đài SHB được áp dụng cho tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng SHB trên toàn…Vì thế, dù bạn ở bất cứ nơi đâu thì cũng đều có thể liên hệ để được hỗ trợ.
  • Trước khi bạn liên hệ đến đường dây nóng của SHB, khách hàng cần phải chuẩn bị thẻ ATM trước hoặc nhớ số tài khoản ở trên thẻ, số chứng minh thư, nơi cấp, ngày sinh …
  • Việc nắm rõ các thông tin cần thiết để tư vấn viên xác nhận khách hàng có phải là chính chủ số tài khoản không, đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật tốt.
  • Xác định trước những thắc mắc, câu hỏi cần giải đáp để được nhân viên của ngân hàng SHB hỗ trợ, tư vấn và khắc phục hiệu quả nhất.

Kết luận

Nội dung bài viết đã cung cấp các thông tin về số tổng đài SHB cũng như chức năng và cách liên hệ số hotline CSKH ngân hàng SHB. Hy vọng đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích.

Thông tin được biên tập bởi: banktop.vn

Theo dõi
Thông báo khi
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments