Số tổng đài FE Credit miễn phí hỗ trợ trả góp CSKH 24/24

Bạn đang muốn liên hệ Tổng đài FE Credit để gặp trực tiếp tổng đài viên Fe Credit có thể giải đáp cho bạn những thắc mắc về dịch vụ, chẳng hạn như:

• Bạn muốn vay tín chấp cá nhân hoặc mở thẻ tín dụng FE Credit.
• Bạn cần tra cứu hợp đồng FE Credit để đóng tiền hoặc tất toán hồ sơ.
• Hoặc đóng góp ý kiến về dịch vụ, chất lượng nhân viên…

Nhưng bạn không biết số hotline FE Credit là bao nhiêu? Thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng liên hệ ra sao? Làm thế nào để liên hệ đường dây nóng FE Credit?

Trong bài viết này, Banktop.vn sẽ giúp bạn giải đáp tất cả những câu hỏi này một cách đầy đủ nhất!

Cập nhật mới nhất về kênh tổng đài CSKH FE Credit

Để đảm bảo an toàn cho Quý khách và phòng tránh lây lan dịch SARS-CoV-2 trong cộng đồng, Văn phòng Chăm sóc Khách hàng trực tiếp của FE CREDIT sẽ tạm ngưng tiếp Khách từ 08:30 ngày 31/05/2021 cho đến khi có thông báo mới.

Trong thời gian này, Quý Khách hàng có nhu cầu tra cứu thông tin, cần giải đáp thắc mắc vui lòng liên hệ các kênh sau:

• Website (có hỗ trợ chat trực tuyến): https://fecredit.com.vn
• Zalo: oa.zalo.me/FECREDIT
• Ứng dụng tiện ích FE CREDIT Mobile: bit.ly/ungdungfe
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn

Hoặc liên hệ các số tổng đài FE dưới đây:

Vài Nét Về Công Ty Tài Chính FE Credit

FE Credit (Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượn) là công ty tài chính tín dụng trực thuộc ngân hàng VPBank bắt đầu hoạt động từ năm 2010 chuyên cung cấp các sản phẩm dịch vụ chính bao gồm:

• Vay mua hàng trả góp
• Vay tiền mặt trả góp (tìm hiểu các gói vay tiền FE lãi suất thấp)
• Thẻ tín dụng
• Mua xe trả góp

FE Credit là một trong những công ty tài chính lớn và uy tín nhất tại Việt Nam, bên cạnh HDSaison, Home Credit …

Tổng đài FE Credit là gì?

Tổng đài Chăm sóc khách hàng FE Credit là một kênh kết nối trực tuyến giữa nhân viên chăm sóc và khách hàng, hoạt động với mục đích hỗ trợ dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Nói cách khác Hotline FE Credit là cổng giao tiếp trực tiếp giữa FE Credit và khách hàng. Thông qua Hotline, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng FE hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về dịch vụ bao gồm: cách đăng ký hồ sơ vay, lãi suất, tra cứu hợp đồng, ngày đóng tiền, tất toán hồ sơ…

Tổng đài viên FE Credit luôn trực Hotline FE Credit  để có thể giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất và nhiệt tình nhất. Ngoài ra, hệ thống tổng đài hỗ trợ và chăm sóc khách hàng còn có hòm thư điện tử email tại  để giải quyết và xử lý nhanh chóng các thắc mắc của bạn đọc và khách hàng.

Thông tin liên hệ phòng dịch vụ CSKH FE Credit:

• Đường dây nóng: *5678 hoặc 1900 234 588
• Địa chỉ: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM.
• Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 6 (08h30 -11h30, 13h30 – 16h30)
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Website: www.fecredit.com.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/FECREDIT.VN/

Cập nhật số điện thoại tổng đài FE Credit hỗ trợ trả góp, dịch vụ thẻ 24/7

Vậy thông tin của tổng đài FE Credit là gì? Và số điện thoại của nhân viên FE Credit phục vụ khách nào thường xuyên là gì? Dưới đây là những thông tin về tổng đài mà bạn có thể tham khảo để liên hệ khi cần thiết nhất.

Số điện thoại tổng đài FE Credit 1900 2345 88

Tổng đài FE Credit trả góp: 1900 2345 88

Đây là đường dây nóng FE Credit 1900 2345 88 nhanh nhất 24/24 hỗ trợ giải đáp tất cả mọi dịch vụ của FE Credit. Để gặp tổng đài viên thực hiện theo các bước sau:

• Ấn phím “1“: Gặp tổng đài viên hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng 1
• Ấn phím “3“: để gặp tổng đài viên phụ trách báo mất thẻ tín dụng
• Ấn phím “4“: để gặp tổng đài viên Fe Credit phụ trách kích hoạt thẻ
• Ấn phím “5“: để gặp tổng đài viên phụ trách phương thức và cách thanh toán
• Ấn phím “6“: để được hướng dẫn tra cứu thông tin
• Ấn phím “7“: để báo về sự cố thẻ tín dụng
• Ấn phím “8“: để góp ý về chất lượng dịch vụ tại Fe Credit.

Tuy nhiên vì số lượng khách hàng liên hệ qua số hotline này rất nhiều nên trong một số thời điểm có thể gặp tình trạng tắc nghẽn hoặc chờ đợi khá lâu. Vì thế khách hàng có thể kiên nhẫn chờ đợi hoặc tham khảo các số điện thoại nhân viên ngân hàng FE Credit khác dưới đây.

Số điện thoại bàn nhân viên ngân hàng FE Credit

Hiện nay, FE Credit đang áp dụng hai số điện thoại bàn để có thể gặp được tổng đài viên FE Credit, mỗi số có chứng năng riêng, cụ thể như sau:

• Số hotline FE Credit 028 39 333 888: số này có chức năng chính là chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ.
• Số hotline FE Credit 028 39 111 555: số này có chức năng liên hệ trực tiếp tổng đài viên FE Credit để vay tiền online.

Đường dây nóng FE Credit *5678

Kể từ ngày 20/04/2018, FE CREDIT chính thức áp dụng số Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng mới: *5678 với cước phí tính theo cước điện thoại thông thường.

Ngoài ra, Quý Khách Hàng có thể tải ứng dụng điện thoại Star Phone trên Hệ Điều Hành Android và iOS và bấm *5678 để liên hệ với Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT với cước phí giảm chỉ 1,200 VND/phút.

• Cách thức liên hệ: Bấm *5678 và bấm gọi
• Cước phí: 1.200 đ/phút

Tổng đài Thẻ tín dụng FE Credit

Tổng đài FE Credit thẻ tín dụng mới được FE Credit bổ sung để hỗ trợ riêng cho chủ thẻ tín dụng, nhằm đảm bảo hỗ trợ và giải đáp thắc mắc tốt nhất cho khách hàng, được chính thức áp dùng từ ngày 15/10/ 2020

• Hotline: 1900 6939
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn

Số điện thoại khiếu nại dịch vụ FE Credit

Nếu có bất kì thắc mắc hay khiếu nại liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng:

• Email:  dichvukhachhang@fecredit.com.vn

Hotline:

• Đường dây nóng: *5678
• Các thông tin về hợp đồng vay: 1900 234 588
• Các thông tin về thẻ tín dụng: 1900 6939

Lưu ý: Thời gian hỗ trợ: từ 7:00 – 19:00 bao gồm cả cuối tuần và các ngày Lễ, Tết.

Các thông tin khiếu nại sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng chuyển đến các phòng ban liên quan để giải quyết

Mẫu đơn khiếu nại gửi về:

• Địa chỉ Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• Trực tiếp tại văn phòng: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
• Lưu ý: Thời gian hỗ trợ: Sáng từ 8:30 – 11:30; Chiều từ 13:30 – 16:30 Thứ 2 – Thứ 6.

Cách gặp tổng đài viên FE Credit trực tiếp tại chi chánh

Nếu bạn muốn trực tiếp lên chi nhánh FE Credit để khiếu nại dịch vụ, đăng ký vay vốn thay vì đăng ký vay tín chấp thì có thể tham khảo danh sách các địa chỉ chi nhánh FE Credit dưới đây:

• FE Credit Hồ Chí Minh: 144 Cộng Hòa Phường 12 Quận Tân Bình
• FE Credit Hà Nội: 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa
• FE Credit Đà Nẵng: K294/35 Điện Biên Phủ, P. Chính Gián, Q. Thanh Khê
• FE Credit Khánh Hòa: Ô IV, V Tòa nhà VCN, đường A1, khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, Nha Trang

Tổng đài FE Credit trả góp tại Chi nhánh

Hotline Fe Credit Hà Nội

Đối với những khách hàng đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội. Nếu trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ tại Fe Credit gặp phải vấn đề thắc mắc hoặc sự cố. Thì có thể liên hệ nhanh qua số tổng đài riêng dành riêng cho khu vực Hà Nội.

Tổng đài Fe Credit TP.HCM

Khách hàng sinh sống làm việc tại khu vực TP.HCM và đang sử dụng sản phẩm dịch vụ Fe Credit có thể liên hệ với công ty bằng những cách thức dưới đây:

• Địa chỉ trụ sở tại TP.HCM: Số 144 đường Cộng Hòa – Phường 14 – Quận Tân Bình
• Số tổng đài: 1900234588

Hotline Fe Credit tại các khu vực tỉnh thành khác

Tổng đài FE Credit có chức năng gì?

Khi bạn liên hệ với đường dây nóng FE Credit, bạn sẽ được giải đáp thắc mắc về các dịch vụ cho vay vốn. Cụ thể là những thông tin sau đây:

• Giải đáp và tư vấn những thắc mắc về toàn bộ các chương trình dịch vụ cho vay trả góp và thẻ tín dụng hiện đang đượcc FE Credit hỗ trợ.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về lãi suất và việc tra cứu các lịch đóng tiền hay những trường hợp định mức lãi suất của ngân hàng.
• Hỗ trợ cung cấp thắc mắc về việc chuẩn bị hồ sơ, chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết khi vay tiền nhanh hoặc mở thẻ tại FE Credit.
• Hỗ trợ cung cấp các thông tin về những địa chỉ nộp hồ sơ khi đăng ký vay tiền nhanh trong ngày tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
• Tra cứu hợp đồng, tra cứu dư nợ.
• Hướng dẫn thanh toán, tất toán hồ sơ vay tại FE.

Với những thông tin trên đây về Hotline FE Credit giúp bạn có thể được giải đáp toàn bộ những vướng mắc mà bạn gặp phải.  Mọi thắc mắc hãy liên hệ trực tiếp tổng đài để nhận được giải đáp chính xác nhất nhé!

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại tổng đài FE Credit

Để có thể dễ dàng tra cứu số tổng đài Hotline Fe Credit thì bạn cần phải thực hiện đầy đủ theo quy trình các bước dưới đây:

• Bước 1: Truy cập vào website chính thức của công ty Fe Credit
• Bước 2: Lựa chọn tra cứu thông tin trụ sở Fe Credit
• Bước 3: Điền địa chỉ trụ sở Fe Credit mà bạn muốn tra cứu thông tin vào ô tương ứng.
• Bước 4: Sau khi thực hiện hoàn tất 3 bước trên thì trên màn hình sẽ hiển thị ra kết quả mà bạn muốn tìm kiếm như số tổng đài, địa chỉ trụ sở chi nhánh/phòng giao dịch, thời gian mở cửa giao dịch,…

Các Kênh Hỗ Trợ CSKH Fe Credit Khác

Website FE Credit

Trang chủ Fe Credit là trang chủ chính thức thông qua trang ta có thể tra cứu thông tin, các bước hướng dẫn, và sử dụng tất cả dịch vụ của Fe Credit ngoài ra còn có thể nhắn tin trực tuyến để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng.

Ứng dụng Fe Credit

Ngoài các hình thức liên hệ trực tiếp hoặc qua số điện thoại, còn có ứng dụng Fe Credit với các chức năng như:

• Thêm tính năng Plus (Selfie +, Edu +, Fuel +),
• Kích hoạt Thẻ trên ứng dụng – Cấp thẻ phụ
• Khóa/Mở khóa thẻ – Báo mất thẻ
• Chuyển đổi trả góp các chi tiêu dễ dàng
• Kiểm tra sao kê tài khoản và Quản lý giao dịch

Lưu Ý Khi Liên Hệ Hotline FE Credit

Khi liên hệ tổng đài FE Credit khách hàng nên lưu ý một số vấn đề sau:

• Có nhiều cách để gặp nhân viên CSKH FE Credit, vì thế khách hàng có thể thử nhiều cách khác nhau trong trường hợp không liên hệ được.
• Số hotline 1900 2345 88 và *5678 là hai cách liên hệ hotline FE Credit được khuyên dùng nhất.
• Khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin như số CMND, số Hợp đồng, câu hỏi thắc mắc trước khi liên hệ nhân viên hỗ trợ FE Credit.

Một số câu hỏi liên quan về tổng đài FE

Số điện thoại nhân viên CSKH FE Credit là số nào?

Để gặp nhân viên CSKH FE Credit khách hàng có thể liên hệ các số Hotline 1900 2345 88 hoặc *5678

Gọi lên số điện thoại Tổng Đài Fe Credit có mất phí không?

Từ ngày 01/01/2020 khi gọi điện lên tổng đài Fe 1900 234 588 bạn bị thu cước phí. Mức cước phí sẽ là 1.000Đ/1 phút.

Tổng đài Fe Credit có làm việc vào thứ 7, chủ nhật và lễ không?

Để hỗ trợ khách hàng tốt nhất nên hệ thống CSKH của công ty làm việc thêm vào ngày thứ 7 và nghĩ chủ nhật.

Tra cứu mã hợp đồng Fe Credit bằng cách nào?

Khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài của Fe Credit 1900.234.588 hoặc liên lạc qua số điện thoại đường dây nóng để được hỗ trợ tra cứu mã hợp đồng nhanh nhất.

Danh sách số tổng đài các ngân hàng tại Việt Nam

Kết Luận

Trên đây là những thông tin tổng đài hotline FE Credit bạn có thể liên hệ khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ vay vốn của ngân hàng. Để biết thêm chi tiết cách liên hệ tổng đài FE Credit trả góp khách hàng có thể truy cập trực tiếp vào website FE Credit để tìm hiểu thêm. Hi vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích dành cho bạn.

Thông tin được biên tập bởi: banktop.vn

Nguyễn Bá Thành

Nguyễn Bá Thành – Founder Banktop với hơn 5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Tài chính sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức, kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được.