Số tổng đài VPBank 24/24 – Hotline CSKH VPBank miễn phí!

Với những vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của VPBank thì bộ phận tổng đài VPBank sẽ trực tiếp giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng. Vậy tổng đài ngân hàng VPBank là gì? Số điện thoại Hotline của ngân hàng VPBank là bao nhiêu?

Trong bài viết này, Banktop sẽ giúp khách hàng hiểu rõ về chức năng và cách thức liên hệ với tổng đài VPBank.

LƯU Ý: Cảnh báo thủ đoạn mạo danh tin nhắn thương hiệu VPBank

Hiện nay, một nhóm tội phạm công nghệ đang có thủ đoạn giả mạo VPBank gửi tin nhắn đến Khách hàng với nội dung thông báo “Tài khoản của Quý khách vừa mở dịch vụ tài chính toàn cầu với phí dịch vụ hằng tháng là 2.800.000 VND sẽ bị trừ trong 2 giờ. Nếu không phải bạn mở dịch vụ, vui lòng nhấn vào vpbank.vn-tp.xyz để hủy”

Đây là tin nhắn giả mạo để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản! Quý khách lưu ý:

• TUYỆT ĐỐI KHÔNG CLICK VÀO ĐƯỜNG LINK, TÊN MIỀN LẠ trong tin nhắn nếu chưa kiểm tra lại với hotline của VPBank là 1900 545415 (đối với Khách hàng tiêu chuẩn) hoặc 1800 545415 (đối với khách hàng ưu tiên).
• TUYỆT ĐỐI KHÔNG CUNG CẤP OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng để tránh mất tiền.
• Trong trường hợp khẩn cấp cần khóa dịch vụ Ngân hàng điện tử VPBank NEO, Quý khách vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp VPB NHDT KHOA gửi 8149.

Tổng đài VPBank là gì?

Tổng đài VPBank là cổng thông tin giúp khách hàng có thể tra cứu những thông tin có liên quan đến tất cả sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VPBank. Với nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tổng đài ngân hàng VPBank còn được xem là Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính thức của VPBank.

Để có thể liên hệ với tổng đài VPBank, bạn phải trực tiếp gọi đến số điện thoại hỗ trợ từ phía ngân hàng VPBank. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể trao đổi nội dung thông tin qua hòm thư chat để gặp với nhân viên tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của ngân hàng VPBank.

HOTLINE VPBANK: 1900 54 54 15

Tham khảo: Vay tín chấp VPBank lãi suất ưu đãi

Số điện thoại chăm sóc khách hàng (CSKH) VPBank 24/24

Hiện nay VPBank có hai kênh để khách hàng dễ dàng liên hệ để giải đáp thắc mắc đó là đường dây nóng và số điện thoại chăm sóc khách hàng.

Hotline VPBank 24/24

Để liên hệ với VPBank một cách nhanh nhất thì khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số hotline VPBank: 1900545415. Tại đây khách hàng sẽ được hướng dẫn và giải đáp những vấn đề bao gồm:

• Tra cứu về thông tin tài khoản ngân hàng, số dư khả dụng của tài khoản.
• Tra cứu thông tin về các chi nhánh, văn phòng của VPBank.
• Hướng dẫn kích hoạt thẻ tín dụng.
• Hỗ trợ giải đáp những vấn đề như khóa thẻ, thẻ ATM bị máy nuốt…

Số điện thoại nhân viên CSKH VPBank

Đây là đầu mối giao tiếp trực tiếp với khách hàng, bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng qua số điện thoại: 1800 545415 hoặc 024.7300.6699

Lưu ý:

Khi bạn gọi đến số hotline hay số điện thoại chăm sóc khách hàng VPBank thì hãy chuẩn bị những thông tin cá nhân để nhân viên xác nhận bạn có thật sự là khách hàng của VPBank hay không? Những thông tin bao gồm: tên, tuổi, số CMND, câu hỏi bảo mật…

Tham khảo số Hotline TPBank hỗ trợ khách hàng 24/24

Các kênh liên hệ CSKH VPBank khác

Bên cạnh số tổng đài, hotline thì ngân hàng Thương Mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng còn hỗ trợ nhiều kênh liên hệ khác bao gồm:

• Số tổng đài: 1900545415
• Số Fax: 024 3928 8867
• Website: https://www.vpbank.com.vn/
• Email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
• Địa chỉ trụ sở chính; 89 Láng Hạ, quận Đống Đa, tp Hà Nội

Số Hotline CSKH VPBank Tại Các Chi Nhánh

Hotline VPBank các chi nhánh Hà Nội

Hotline các chi nhánh chính VPBank tại TP Hồ Chí Minh

Số điện thoại ngân hàng VPBank các tỉnh, thành phố

Hướng Dẫn cách liên hệ Hotline VPBank nhanh nhất

Khi gọi vào số tổng đài ngân hàng VPBank 1900545415, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau để gặp được nhân viên nhanh nhất:

Bước 1: Nếu bạn là người Việt bạn tiếp tục nghe còn nếu là người nước ngoài bạn hãy nhấn phím 0.

Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng:

• Phím 1 nếu là khách hàng cá nhân
• Phím 2 nếu là doanh nghiệp
• Phím 5 nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh

Bước 3: Bạn tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ cần trợ giúp. Ngoài ra nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp khẩn cấp.

Cách tra cứu số tổng đài chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng VPBank

Các bước tra cứu số hotline ngân hàng VPBank:

• Bước 1: Truy cập theo đường dẫn sau: https://www.vpbank.com.vn/chi-nhanh-va-atm
• Bước 2: Lựa chọn “Tỉnh/thành phố và quận/huyện” phòng giao dịch gần nhất rồi tìm kiếm.
• Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin: tên phòng giao dịch, số tổng đài,…

Chức năng của tổng đài ngân hàng VPBank

Tổng đài VPBank hoạt động với chức năng chính là giải đáp thắc mắc của khách hàng và cung cấp những thông tin mà khách hàng cần về các dịch vụ của VPBank. Bên cạnh đó, tổng đài còn hỗ trợ tư vấn và giúp khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ của VPBank như vay tiền mặt trả góp, mở thẻ tín dụng hoặc vay thế chấp; Cung cấp các thông tin về tỷ giá, biểu phí, lãi suất gửi tiết kiệm VPBank, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

Vì những lý do nào đó khách hàng không thể ra trực tiếp quầy giao dịch để giải quyết. Trong trường hợp này khách hàng vẫn có thể giải quyết được vấn đề thông qua tổng đài qua đường dây nóng hoặc số điện thoại nhân viên ngân hàng VPBank.

Không chỉ giúp khách hàng giải đáp thắc mắc tổng đài còn là cổng tiếp nhận và xử lý những nhu cầu như:

• Vay thế chấp
• Vay tín chấp lãi suất thấp
• Đăng ký mở thẻ tín dụng hoặc mở tài khoản ngân hàng điện tử VPBank
• Vay vốn kinh doanh
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện nước, đặt vé, điện thoại trả sau….
• Hướng dẫn các dịch vụ chuyển tiền bao gôm: Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, ngoài nước, qua Banking, qua thẻ CMND, khác ngân hàng, cây ATM…
• Hỗ trợ các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ

HOTLINE VPBANK: 1900 54 54 15

Có thể bạn quan tâm:

• Hotline FE Credit
• Tổng đài CSKH Agribank
• Số điện thoại CSKH VIB

Trung tâm CSKH VPBank có tốt không?

Theo những đánh giá ghi nhận của các khách hàng từng được ngân hàng chăm sóc thì các khách hàng nhận xét đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của VPBank rất tốt từ khâu chăm sóc lẫn tác phong, hỗ trợ rất nhiệt tình chu đáo. Đáp ứng được tất cả những yêu cầu từ khách hàng đề ra. Ngoài ra VPBank còn:

• Bạn có thể liên hệ số hotline ngân hàng VPBank bất kỳ lúc nào.
• Đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình chu đáo, túc trực rất chuyên nghiệp, tận tình.
• Giải đáp mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ tại VPBank.
• Cung cấp tất cả thông tin thiết yếu cho khách hàng…

Một số thắc mắc khi liên hệ đường dây nóng VPBank

Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc khách hàng hay gặp phải. Hãy tham khảo nội dung thông tin trước khi liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của tổng đài VPBank nhé.

Cách thức đăng nhập vào ngân hàng điện tử cho khách hàng doanh nghiệp ra sao?

Với khách hàng là doanh nghiệp để đăng nhập vào ngân hàng điện tử bạn hãy nhấp chuột vào biểu tượng ngân hàng. Sau đó, màn hình máy tính sẽ hiện ra phần đăng nhập dành cho khách hàng doanh nghiệp. Tiếp theo, quý khách làm theo đúng yêu cầu để đăng nhập thành công.

Tôi có thể thanh toán trực tiếp các hóa đơn qua VPBank Online hay không?

Với dịch vụ VPBank Online, bạn có thể thực hiện thanh toán hóa đơn cho những dịch vụ sau:

• Hóa đơn tiền điện.
• Hóa đơn điện thoại di động, điện thoại cố định, thanh toán tiền cước Internet FPT, VNPT…
• Mua mã thẻ trả trước dành cho điện thoại di động.
• Thanh toán thuế thu nhập cá nhân và nhiều dịch vụ khác.
• Đăng ký vay tiền nhanh trên VPBank Online

Vì sao gọi đến số hotline VPBank nhưng không ai bắt máy?

Khi bạn gọi đến số tổng đài của ngân hàng VPBank nhưng lại không có bắt máy. Lý do lớn nhất là do số lượng khách hàng gọi đến số hotline vào mỗi ngày là rất lớn. Do đó, hệ thống sẽ bị tắc nghẽn, nhân viên CSKH chưa thể giải quyết hết được. Đây chính là lý do tổng đài không bắt máy.

Tổng đài VPBank có làm việc vào thứ 7 hay không? 

Câu trả lời là CÓ. Tổng đài VPBank hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7.

Tham khảo: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng VPBank Online chi tiết

Kết Luận

Với những thông tin chúng tôi cung cấp qua bài viết trên hy vọng bạn có thể hiểu rõ hơn về tổng đài VPBank. Để cập nhật chính xác những thông tin về thị trường tài chính nhanh nhất, bạn có thể ghé thăm website: https://banktop.vn/.

Đến với Banktop, bạn sẽ được tư vấn về vấn đề vay vốn với lãi suất ưu đãi qua 2 hình thức là vay tín chấp và vay thế chấp.

Thông tin được biên tập bởi Banktop

Nguyễn Bá Thành

Nguyễn Bá Thành – Founder Banktop với hơn 5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Tài chính sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức, kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được.