Tổng đài BIDV - Số Hotline CSKH Ngân hàng BIDV 24/24

Ngân hàng BIDV luôn giữ vững vị trí trong top 4 ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam nhiều năm qua. Cùng với vị thế đó là lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tăng trưởng đều mỗi năm. Trong bài viết này, BankTop sẽ hướng dẫn khách hàng cách liên hệ tổng đài BIDV nhanh nhất. Cung cấp số Hotline BIDV, CSKH BIDV, đường dây nóng của ngân hàng BIDV giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ.

Toc

1. Vài nét về ngân hàng BIDV
2. Số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí chăm sóc khách hàng
3. Số Hotline CSKH BIDV tại các tỉnh thành
4. Một số cách liên hệ trung tâm CSKH BIDV khác
5. Chức năng của số điện thoại chăm sóc khách hàng BIDV
6. Bài viết liên quan:
7. Hướng dẫn tra cứu số điện thoại đường dây nóng ngân hàng BIDV
8. Lưu ý khi liên hệ số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí
9. FAQ
10. Kết luận

Cùng BankTop tìm hiểu nhé!

Xem thêm:

Xin lưu ý, BIDV chỉ có 2 số tổng đài CSKH là 19009247 và 024.22200588 tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng 24/7. Trường hợp phát hiện ra những thông tin lừa đảo nói trên, bạn tuyệt đối KHÔNG LIÊN HỆ và hãy báo ngay cho Anh Cố Vấn qua kênh Facebook chính thức của BIDV hoặc gửi thư đến hòm mail bidv247@bidv.com.vn để giúp BIDV ngăn chặn những hành vi lừa đảo này nhé.

Vài nét về ngân hàng BIDV

Tên đăng ký bằng Tiếng Việt	Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Tên đăng ký bằng tiếng Anh	Bank for Investment and Development of Vietnam JSC
Địa chỉ Website	https://bidv.com.vn
Email hỗ trợ	bidv247@bidv.com.vn
Facebook trực tuyến	facebook.com/BIDVbankvietnam
Địa chỉ trụ sở	Số 35 Hàng Vôi, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Ngân hàng BIDV tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, trải qua nhiều thời kỳ hoạt động với nhiều tên gọi khác nhau đến hiện nay BIDV luôn luôn nằm trong top những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, thành viên của nhóm BIG 4.

Lĩnh vực hoạt động của BIDV:

Ngân hàng với các hoạt động cho vay tiền trả góp, vay thế chấp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm…
Bảo hiểm cung cấp các hình thức bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ
Chứng khoán
Đầu tư tài chính

BIDV là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam

Số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí chăm sóc khách hàng

Để gặp được nhân viên CSKH BIDV, khách hàng vui lòng gọi vào số Hotline: 1900 9247 hoặc 024 222 005 88

Hotline 1900 9247 là đường dây riêng, tự nhận diện khách hàng ưu tiên – với điều kiện khách hàng dùng số điện thoại đã đăng ký
Tổng đài chăm sóc khách hàng 024 2220 0588 là số Hotline của ngân hàng BIDV tại hội sở Hà Nội. Khách hàng có thể liên hệ số Hotline BIDV trong giờ hành chính để gặp trực tiếp CSKH.

Sau khi gọi vào số Hotline BIDV, tuỳ vào mục đích của bạn mà lựa chọn các nhánh dưới đây:

Chọn số 0: Liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của tổng đài.
Chọn số 1: Nhận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thẻ ngân hàng BIDV.
Chọn số 2: Nhận hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV.
Chọn số 3: Xem lịch sử giao dịch.
Chọn số 4: Thông báo mất thẻ, khóa thẻ hoặc kiểm tra tỷ giá hối đoái.
Chọn số 5: Nhận tư vấn về thẻ tín dụng và kiểm tra số tài khoản.

Số Hotline CSKH BIDV tại các tỉnh thành

Hotline BIDV Hà Nội

Chi nhánh BIDV Hà Nội	Địa chỉ	Số Hotline CSKH
Chi nhánh Sở giao dịch 1	Vincom số 191 – đường Bà Triệu	042.223.4234
Chi nhánh Hồng Hà	Số 2A – đường Đại Cồ Việt	046.280.0116
Chi nhánh Hoàn Kiếm	Số 35 – đường Hàng Vôi	042.220.5228
Chi nhánh Hai Bà Trưng	Số 70 đường Trần Đại Nghĩa	043.628.4116
Chi nhánh Quang Trung	Tòa nhà Prime Center – số 53 đường Quang Trung	043.943.3033
Chi nhánh Ba Đình	Số 18 – đường Núi Trúc – Ba Đình	(04) 3726 4014
Chi nhánh Hà Nội	4B – đường Lê Thánh Tông	043.825.4609
Chi nhánh Đống Đa	Số 11C – Đường Cát Linh – Phường Quốc Tử Giám	043.830.3939
Chi nhánh Tây Hồ	47 Đường Phan Đình Phùng	043.728.5255
Chi nhánh Nam Hà Nội	Số 1281 Đường Giải Phóng	043.642.2878
Phòng giao dịch Cầu Giấy	Số 263 – Cầu Giấy – Dịch Vọng – Cầu Giấy – TP.Hà Nội	043.755.6910
Phòng giao dịch Lê Văn Lương	Số 81 đường Lê Văn Lương – Phường Nhân Chính – Quận Thanh Xuân – TP.Hà Nội	043.773.4431
Phòng giao dịch Nam Từ Liêm	Tầng 1 – số 21 – Đường Lê Đức Thọ – Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà Nội	04.320.88668
Chi nhánh Thanh Xuân	Center Building – Thanh Xuân Trung – Thanh Xuân – Hà Nội	042.221.2866

Chăm sóc khách hàng BIDV Hồ Chí Minh

Chi nhánh BIDV TPHCM	Địa chỉ	Số Hotline CSKH
Sở giao dịch 2	Số 4/6 đường Võ Văn Kiệt – Phường Nguyễn Thái Bình	083.821.4929
Nam Sài Gòn	Số 01 đường Đinh Lễ – Phường 12	083.943.5396
Gia Định	Số 127 đường Đinh Tiên Hoàng – Phường 3	083.510.1791
Bến Thành	Số 85 đường Bùi Thị Xuân	083.925.5168
TP.HCM	Số 134 đường Nguyễn Công Trứ – Phường Nguyễn Thanh Bình	083.829.0410
Phú Nhuận	Số 203 đường Hoàng Văn Thụ	083.844.3532
Bắc Sài Gòn	Số 290 đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa	083.810.7511
Tân Bình	271/273/275 đường Cộng Hòa – Phường 13	083.810.7507
Đông Sài Gòn	Số 33 đường Nguyễn Văn Bá – Phường Bình Thọ	083.722.1118
Sài Gòn	Số 503/505 đường Nguyễn Trãi – Phường 7	083.855.0330
Ba Tháng Hai	Số 452/454 Đường 3/2 – Phường 12	083.863.3555
Chợ Lớn	Số 66Bis đường Bà Hom – Phường 13	083.817.2994
Tây Sài Gòn	Tầng 1 – Số 70 – đường Lữ Gia	083.866.9777
Bà Rịa – Vũng Tàu	Số 24 đường Trần Hưng Đạo – Phường 1	083.852.266

Số tổng đài ngân hàng BIDV các tỉnh khác

Chi nhánh BIDV tại các tỉnh thành khác	Địa chỉ	Số Hotline
Hải Dương	Số 2 đường Lê Thanh Nghị	032.038.94873
Hưng Yên	Số 240 – Đường Nguyễn Văn Linh – Tỉnh Hưng Yên	032.138.63358
Hải Phòng	Số 68/70 đường Điện Biên Phủ – Tỉnh Hải Phòng	031.384.1475
Quảng Ninh	Số 737 đường Lê Thánh Tông – Tỉnh Quảng Ninh	033.361.1102
Thái Bình	Số 80B đường Lý Thường Kiệt – Phường Lê Hồng Phong	036.373.6284
Nam Định	Số 92C Đường Hùng Vương – Tỉnh Nam Định	035.036.48634
Thanh Hóa	Số 26 Đại Lộ Lê Lợi – phường Điện Biên – Tỉnh Thanh Hóa	037.385.2680
Phủ Quỳ	Số 417 – đường Trần Hưng Đạo – Khối Tân Phú – Phường Hòa Hiếu	097.167.7288
Hà Tĩnh	Số 88 Đường Phan Đình Phùng – Phường Tân Giang	039.385.5587
Lương Ngọc Quyến	Tổ 27, Phường Hoàng Văn Thụ – Tỉnh Thái Nguyên	020.838.41697

Một số cách liên hệ trung tâm CSKH BIDV khác

Liên hệ Livechat trên website BIDV

Hiện nay, BIDV đã tích hợp chế độ trò chuyện qua tin nhắn Live Chat trên website. Cách liên hệ trung tâm CSKH BIDV trên Website như sau:

Bước 1: Vào đường link https://www.bidv.com.vn/vn/lien-he
Bước 2: Trong 3 lựa chọn, bạn chọn mục “Hỗ trợ trực tuyến”.
Bước 3: Điền thông tin.
Bước 4: Chọn “Bắt đầu” để trò chuyện với nhân viên tư vấn.

Thời gian hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày Lễ, Tết.

Hỗ trợ khách hàng BIDV qua Email

Thông qua email, quý khách hàng có thể cập nhật đầy đủ thông tin cần được hỗ trợ cũng như gửi các đơn khiếu nại muốn được ngân hàng giải quyết.

Địa chỉ Email BIDV: bidv247@bidv.com.vn
Lưu ý: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư điện tử hỗ trợ từ 7h – 22h hàng ngày.

CSKH BIDV qua ứng dụng Smart Banking BIDV

Ứng dụng SmartBanking BIDV có các tính năng hỗ trợ khách hàng như tra cứu thông tin tài khoản, chuyển tiền/thanh toán trên Internet Banking; giao dịch nhanh hơn với QRPAY, đăng ký phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.

Chức năng của số điện thoại chăm sóc khách hàng BIDV

Nhắc đến tổng đài hay hotline, chúng ta đều hiểu được rằng đó là đường dây nóng nơi mà khách hàng sẽ được hỗ trợ mọi thắc mắc về dịch vụ. Tương tự đó, tổng đài BIDV hay số Hotline BIDV là kênh giao tiếp giữa khách hàng sử dụng các dịch vụ với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng BIDV.

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại đường dây nóng ngân hàng BIDV

Để tra cứu chi tiết và cập nhật hệ thống PGD, ATM và số điện thoại các chi nhánh BIDV mới nhất bạn làm như sau:

Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của BIDV.

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

Tên chi nhánh, ví dụ: CN Thống Nhất.
Địa chỉ.
Giờ giao dịch.
Điện thoại liên hệ.

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại đường dây nóng ngân hàng BIDV

Lưu ý khi liên hệ số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí

Trước khi liên hệ đến số tổng đài CSKH của ngân hàng BIDV thì bạn phải lưu ý những vấn đề dưới đây:

Chuẩn bị đầy đủ các thông tin cần hỏi và thông tin cá nhân như: Số thẻ, CMND, ngày sinh…
Kiểm tra tình trạng pin của ĐT tránh trường hợp ngắt kết nối trong quá trình trao đổi thông tin.
Chuẩn bị giấy bút, hoặc thiết bị lưu lại thông tin quan trọng.
Làm theo đúng hướng dẫn chuyển đến bộ phận liên quan để được hỗ trợ nhanh nhất.

FAQ

Gọi tổng đài BIDV có mất phí không?

Khi liên hệ số điện thoại tổng đài ngân hàng BIDV khách hàng sẽ không mất chi phí nào.

Tổng đài ngân hàng BIDV có làm việc vào thứ 7, chủ nhật và lễ không?

Câu trả lời là CÓ: Ngoài các ngày trong tuần, số tổng đài luôn hỗ trợ 24/7 bao gồm các ngày cuối tuần và ngày lễ.

Vì sao liên hệ Hotline BIDV không thấy phản hồi?

Trong trường hợp bạn liên hệ tổng đài BIDV nhưng không thấy phản hồi thì nguyên nhân phổ biến nhất là do tất cả các tổng đài viên đều đang bận tiếp nhận cuộc gọi từ các khách hàng khác. Trong trường hợp này, bạn có thể đợi 10 – 15 phút rồi gọi lại hoặc tham khảo các kênh CSKH BIDV khác.

Kết luận

Tổng đài BIDV được đánh giá là một trong những kênh CSKH tốt nhất hiện nay trong lĩnh vực ngân hàng. Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV mà có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay để đươc hỗ trợ nhanh nhất.

Thông tin được biên tập bởi: BANKTOP