Tổng đài MBBank luôn tiếp nhận giải đáp các băn khoăn, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ tiêu dùng. Đội ngũ nhân viên CSKH trực 24/24 luôn sẵn sàng tiếp nhận và tư vấn cho khách hàng các thắc mắc cũng như giải pháp trong quá trính sử dụng dịch vụ.
Toc
- 1. Vài nét về Ngân hàng Quân Đội (MBBank)
- 2. Số tổng đài Ngân hàng MB 24/7
- 3. Số điện thoại ngân hàng MB các tỉnh thành
- 4. Related articles 01:
- 5. Chức căng của số điện thoại ngân hàng Quân Đội (MBBank)
- 6. Cách tra cứu số tổng đài Ngân hàng MB
- 7. Khung giờ làm việc MBBank
- 8. Kênh liên hệ khác của Ngân Hàng Quân Đội
- 9. Lưu Ý Khi Liên Hệ Trung Tâm CSKH Ngân Hàng Quân Đội
- 10. Một số câu hỏi thường gặp
- 11. Kết Luận
- 12. Related articles 02:
Vậy số điện thoại ngân hàng MB là số nào? Lịch làm việc ra sao? Cùng BANKTOP tìm hiểu qua nội dung bài viết.
Xem thêm:
- Cách rút tiền không cần thẻ MB
- Cách đổi số điện thoại ngân hàng MB
- Cách xem lịch sử giao dịch MB Bank
Vài nét về Ngân hàng Quân Đội (MBBank)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB Bank) là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam hiện nay, trực thuộc Bộ Quốc phòng, với các cổ đông chính bao gồm Viettel, Tổng Công ty Trực thăng Việt Nam, Tổng công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước và Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn.
Một số thông tin cơ bản về ngân hàng MB:
| Tên đăng ký bằng Tiếng Việt | Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội |
|---|---|
| Tên đăng ký bằng tiếng Anh | Military Commercial Joint Stock Bank |
| Địa chỉ website | https://mbbank.com.vn |
| Email hỗ trợ | MB247@mbbank.com.vn |
| Facebook trực tuyến | facebook.com/VietnamMBBank |
| Địa chỉ trụ sở | 63 Lê Văn Lương, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội |
Số tổng đài Ngân hàng MB 24/7
Ngân hàng MB hiện đang sử dụng 2 kênh chăm sóc khách hàng trong và ngoài nước qua 2 đầu số dưới đây:
Số tổng đài MB Bank trong nước:
1900 54 54 26
Số tổng đài MB Bank quốc tế:
024 37 67 4050
Lưu ý:
- Khi quý khách gọi tới Hotline của tổng đài MB sẽ được hướng dẫn thông tin chi tiết từng dịch vụ và mức phí là 909 VND/phút.
- Quý khách ấn phím 1 để nghe tiếng Việt và thao tác các phím tiếp theo để gặp trực tiếp tư vấn viên hỗ trợ giải đáp các thắc mắc.
- Hotline MBBank luôn túc trực 24/7 kể cả các ngày Lễ, Tết nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi liên hệ.
Số điện thoại ngân hàng MB các tỉnh thành
Để giải quyết các thắc mắc nhanh nhất, quý khách có thể liên hệ tới hotline MBBank của chi nhánh, phòng giao dịch đã tiếp nhận mở thẻ của khách hàng. Dưới đây BANKTOP đã tổng hợp chi tiết Hotline CSKH MBBank Tại Chi Nhánh/Phòng Giao Dịch của khu vực Hà Nội và Tp. HCM, các bạn có thể lưu lại để sử dụng khi cần thiết.
1. https://banktop.vn/archive/34722/
2. https://banktop.vn/archive/35028/
3. https://banktop.vn/archive/944/
Hotline chăm sóc khách hàng MBBank Hà Nội
| Chi nhánh MB Bank Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Hotline MB Bank CN Ba Đình | 024 3767 4004 | Số 3 Liễu Giai, phường Cống Vị, Quận Ba Đình- thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank PGD Láng Thượng | 024 3562 4219 | Số 6 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa -thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank PGD Đội Cấn | 024.3722.8206 | Số 144, phố Đội Cấn, phường Đội cấn, quận Ba Đình -thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank PGD Lạc Long Quân | 024.3758.2082 | Tầng 1,2 D5C-60 lô D5 khu đấu giá 18,6 ha, đường Lạc Long Quân, P. Lạc Long Quân, Q. Tây H- HN |
| Hotline MB Bank PGD Xuân Diệu | 024.3718.6648 | Tầng 1 và một phần diện tích tầng 2 tòa nhà số 114 Xuân Diệu, phường Tứ Liên, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank CN Thanh Xuân | 024.3854.5459 | Số 475 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank CN Tây Hà Nội | 024.6325.0088 | Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4,đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank PGD Hà Đông | 024.3311.7322 | Tầng 2, Số 80,đường Lê Lợi, Phường Nguyễn trãi, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank CN Trần Duy Hưng | 024.6281. 2956 | Tầng 1 tòa nhà số 17T2 KDT Trung Hoà Nhân Chính,phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội |
| Hotline MB Bank CN Thăng Long | 024.6255.8668 | Số 34, Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội |
Hotline chăm sóc khách hàng MBBank Hồ Chí Minh
| Chi nhánh MB Bank Tp Hồ Chí Minh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Hotline MB Bank CN TP Hồ Chí Minh | 028 3811 8090 | Số 18B đường Cộng Hoà ,quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank PGD Trường Chinh | 028 3883 2735 | Số 318 đường Trường Chinh, Khu phố 6, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank PGD Tân Sơn Nhất | 028 6289 7257 | Số 142 , đường Bạch Đằng, phường 2 , quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank CN Sài Gòn | CN Sài Gòn | Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank PGD Bến Thành | 028 3915 1711 | Số 414C – 414D Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank PGD Đinh Tiên Hoàng | 028 3911 5011 | Tầng trệt, tầng lửng, tầng 1 số 86 – 88 Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank CN Đông Sài Gòn | 028 3993 4888 | Tầng trệt tòa nhà Số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank CN Quận 5 | 028 6266 5555 | Tầng trệt, tầng 1 và tầng 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, phường 3, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MB Bank CN An Phú | 028 6281 0203 | Chung cư An Phú, KĐTM An Phú, An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú, Q 2- HCM |
| Hotline MB Bank CN Nam Sài Gòn | 028 5417 5555 | Tầng trệt – Tòa nhà M-Building: Số 09, đường số 8, Khu A, Đô thị mới Nam thành phố, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
Hotline chăm sóc khách hàng MBBank các Tỉnh
| Chi nhánh MB Bank Tỉnh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Hotline MB Bank CN An Giang | 0296.625. 2111 | Số 1293 đường Trần Hưng Đạo, tổ 22, khóm Bình Long2, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang |
| Hotline MB Bank CN Bình Định | 0256.3817.555 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 3 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội, số nhà 322 đường Nguyễn Thái Học, phường Ngô Mây, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định |
| Hotline MB Bank CN Bắc Giang | 0204.6252.538 | Tầng 1 ( tầng trệt) tòa nhà trụ sở Viettel Bắc Giang lô A4, làn 2, đường Nguyễn Thị Minh Khai, thanh phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang |
| Hotline MB Bank CN Bắc Ninh | 0222.6262.888 | Tầng 1, Tầng 2 và Tầng 9 Tòa nhà trụ sở Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Bắc Ninh: Số 24 đường Lý Thái Tổ, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh |
| Hotline MB Bank CN Bình Dương | 0274.3.848.962 | Số 306 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương |
| Hotline MB Bank CN Bình Phước | 0271.6265.678 | Số 994-996 đường Phú Riềng Đỏ – P.Tân Thiện – TX.Đồng Xoài – Bình Phước |
| Hotline MB Bank CN Cần Thơ | 0292 625 7777 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 7 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Cần Thơ, số 77, 77B Võ Văn Tần, phường Tân An, quận Ninh Kiều, Cần Thơ |
| Hotline MB Bank CN Thanh Hoá | 0237.3727.595 | Số 54+56+60 Trần Phú, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
| Hotline MB Bank CN Nghệ An | 0238.6540.999 | Số 2 đường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Vinh,tỉnh Nghệ An |
| Hotline MB Bank CN Hưng Yên | 0221.6256.666 | Tầng 1, tầng 5, tòa nhà Viettel Hưng Yên, số 537 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Hiến Nam, thành phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên |
Chức căng của số điện thoại ngân hàng Quân Đội (MBBank)
Tổng đài MBBank là nơi nắm bắt toàn bộ thông tin của khách hàng đã đăng ký mở tài khoản của MB. Do đó, khi khách hàng gặp sự cố về tài khoản có thể ngay lập tức liên hệ với tổng đài MBBank để được hỗ trợ. Các tư vấn viên của tổng đài sẽ giúp khách hàng:
- Tư vấn các dịch vụ hiện hành của MBBank gồm dịch vụ, làm thẻ ATM, mạng lưới…
- Tư vấn hỗ trợ các thông tin về chương trình khuyến mãi, chương trình ưu đãi dành cho khách hàng
- Tư vấn giải quyết các trường hợp mở thẻ, mất thẻ, khóa thẻ, bị nuốt thẻ atm,…và các thông tin của thẻ
- Tư vấn tỷ giá ngoại tệ hiện tại, lãi suất, tính nợ, tính phí…
- Hỗ trợ đăng ký dịch vụ, các loại phí tự động,…
- Tiếp nhận tra soát các giao dịch.
- Tiếp nhận mọi vướng mắc và khiếu nại.
- Hỗ trợ vay thế chấp, vay tín chấp …
- Tra cứu số tài khoản ngân hàng MBBank …
Tổng đài MBBank sẽ quý khách giải đáp tất cả các thắc mắc, băn khoăn xoay quanh tài khoản của bạn. Chỉ cần liên hệ, các tư vấn viên sẽ nhanh chóng hỗ trợ.
Cách tra cứu số tổng đài Ngân hàng MB
Trên đây chúng tôi đã tổng hợp chi tiết số Hotline và địa chỉ của các chi nhánh MBBank toàn quốc để khách hàng có thể tham khảo.
Hãy lưu số CSKH của chi nhánh MBBank gần nhất với bạn để được hỗ trợ tư vấn nhanh nhất. Chỉ cần liên hệ đội ngũ tư vấn trực tổng đài 24/7 của MB Bank sẽ nhanh chóng hỗ trợ khách hàng. Hãy lưu ý về khoản phí bạn cần phải bỏ ra khi sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, bạn có thể tra cứu số hotline MBBank qua các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào đường link tra cứu tại đây
Bước 2: Chọn khu vực thành phố, quận huyện và tiến hành tra cứu các thông tin cần thiết.
Khung giờ làm việc MBBank
Hầu hết các Chi Nhánh/PGD ngân hàng MB Bank đều có khung giờ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và kéo dài sang sáng thứ 7
Giờ làm việc ngân hàng MBBank mới nhất năm 2023 , Áp dụng chung cho tất cả các chi nhánh/PGD MB BANK:
- Buổi sáng: 8h – 12h
- Buổi chiều: 13h30 – 17h30
Tuy nhiên , một số chi nhánh.PGD có thể sẽ có giờ làm việc sớm hơn só với giờ làm việc tiêu chuẩn. Điều này sẽ phụ thuộc vào đặc thù của địa điểm. Vậy nên để đến các chi nhánh/PGD ngân hàng thì bạn cần phải đến trong khung giờ tiêu chuẩn đó là 8h – 11h30, chiều từ 13h30 – 17h.
Kênh liên hệ khác của Ngân Hàng Quân Đội
Bên cạnh các số tổng đài, khách hàng có thể liên hệ ngân hàng Quân Đội theo thông tin dưới đây.
Website chính thức của ngân hàng Quân Đội (MBBank)
Trung tâm hộ trợ khách hàng trên website MBBank cũng làm việc liên tục 24/7 bất kể ngày Lễ, tết.
- Bước 1: Truy cập link Website: www.mbbank.com.vn
- Bước 2: Chọn “Ưu đãi”. Giao diện sẽ hiển thị “Ưu đãi tại MB Bank” và “Hỗ trợ”.
Liên hệ tổng đài Chăm sóc Khách hàng MBBank qua Facebook
Kênh thông tin và liên lạc rất phù hợp cho các khách hàng trong thời đại công nghệ phát triển như ngày nay chính là MXH Facebook.
- Bước 1: Truy cập link Facebook: facebook.com/VietnamMBBank
- Bước 2: Chọn “Nhắn tin”. Tại đây bạn có thể trực tiếp gửi các yêu cầu hỗ trợ/khiếu nại cho ngân hàng.
Thư điện tử
Để thuận tiện trao đổi đầy đủ thông tin, một kênh liên lạc vô cùng quen thuộc với người dùng cũng như các đối tác của ngân hàng Quân đội chính là Email.
- Địa chỉ Email MB Bank: mb247@mbbank.com.vn
Lưu Ý Khi Liên Hệ Trung Tâm CSKH Ngân Hàng Quân Đội
Khi liên hệ tới tổng đài MBBank, các tư vấn viên sẽ yêu cầu quý khách cung cấp các thông tin cơ bản để kiểm chứng tài khoản. Thông thường sẽ bao gồm: họ và tên, CCCD/CMND, Ngày tháng năm sinh. Do đó bạn hãy ghi các thông tin cơ bản này ra để truy vấn nhanh chóng.
Ngoài ra, ngân hàng MB Bank sẽ không giải quyết các trường hợp tư vấn, truy vấn tài khoản đứng tên của người khác, hướng dẫn cách làm thẻ đen MBBank … Do đó bạn cần phải đặc biệt lưu tâm tới vấn đề này trước khi liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng.
Một số câu hỏi thường gặp
Dịch vụ CSKH ngân hàng MB có tốt không?
Là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, MBBank không chỉ ưu tiên về chất lượng dịch vụ mà tổng đài CKHS MB còn được đầu tư đầy đủ cả về công nghệ và con người nhằm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng nhanh nhất.
Đội ngũ tư vấn viên sẽ thường trực và hỗ trợ khách hàng 24/7, trong suốt 24h/ngày và 7 ngày/tuần. Ngoài ra ngân hàng còn phục vụ khách hàng cả những ngày lễ, Tết. Khi gặp trục trắc trong bất kỳ vấn đề nào khách hàng đều được giải đáp tận tình, chu đáo.
Gọi tổng đài MB Bank có mất phí không?
Khi quý khách gọi tới Hotline của tổng đài MB sẽ được hướng dẫn thông tin chi tiết từng dịch vụ và mức phí là 909 VND/phút.
Không gọi được tổng đài MB Bank phải làm gì?
Nếu khi gọi đến tổng đài MB mà không được do hệ thống bị quá tải. Bởi một ngày bộ phận CSKH nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về các dịch vụ. Bạn đừng quá lo lắng mà hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bạn hãy đợi khoảng 5-7 phút sau và gọi lại.
- Bạn hãy gọi vào các số tổng đài khác thuộc chi nhánh.
- Nếu trường hợp khẩn cấp hãy đến chi nhánh, phòng giao dịch của MB gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp.
Có thể liên hệ với MB Bank qua những kênh nào khác?
Ngoài tổng đài, khách hàng có thể liên hệ với MB Bank qua các kênh mạng xã hội dưới đây:
- Liên hệ qua fanpage: https://www.facebook.com/VietnamMBBank.
- Liên hệ qua email: mb247@mbbank.com.vn .
- Liên hệ qua website: https://www.mbbank.com.vn.
- Ghé thăm trụ sở chính: 63 Lê Văn Lương, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Hotline: 1900 545426.
- Giờ làm việc: 8.00 – 17.30.
Kết Luận
Trên đây giới thiệu các thông tin về tổng đài MBBank và các lưu ý khi liên hệ tới tổng đài. MB Bank sẽ không ngừng phát triển hơn nữa để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. MB Bank sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách khi liên hệ. Hãy liên hệ ngay với ngân hàng khi bạn cần giúp đỡ.
Thông tin được biên tập bởi: BANKTOP
1. https://banktop.vn/archive/32616/
2. https://banktop.vn/archive/20084/
3. https://banktop.vn/archive/764/
