Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM nhanh nhất khi quên

Hầu như hiện nay mỗi người chúng ta ai cũng sở hữu ít nhất một chiếc thẻ ATM dùng để gửi tiền, rút tiền mặt hay thanh toán hoá đơn khi mua sắm phải không? Tuy nhiên nếu như chẳng may bạn quên mật khẩu thẻ ATM thì phải làm sao? Nội dung bài viết này BANKTOP sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM nhanh nhất khi quên.

Cùng tìm hiểu!

Mật khẩu ATM là gì?

Mật khẩu ATM hay còn được gọi là mã PIN ATM có tên tiếng Anh là Personal Identification Number. Mật khẩu ATM được coi như là mã số định danh cá nhân, mỗi người được cấp một mã số và sử dụng nó để truy cập vào tài khoản ngân hàng của mình.

Mật khẩu ATM là mã số bảo mật, giúp bảo vệ tài khoản của khách hàng, không cho phép bất kỳ ai xâm nhập trái phép vào tài khoản đó. Vì vậy mỗi người tuyệt đối không được tiết lộ mật khẩu của mình cho bất kỳ ai.

Rủi ro khi quên mật khẩu ATM

Việc quên mật khẩu ATM không gây ra quá nhiều rủi ro tuy nhiên sẽ mang lại sự bất tiện cho khách hàng đó là không thể rút tiền trong thẻ tại cây ATM và phải mất thời gian đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng để yêu cầu cấp lại mật khẩu.

Bên cạnh đó, với những khách hàng dùng thẻ ATM liên kết với ví điện tử như Moca của Grab. Khi nạp tiền từ thẻ vào ví sẽ bắt buộc phải nhập mật khẩu thẻ. Nếu như bạn quên mật khẩu thì sẽ không thể nạp tiền vào thẻ được.

Nguyên nhân quên mã pin thẻ ATM phổ biến

Vì sao bạn có thể quên mật khẩu thẻ ATM được? Dưới đây là những lý do phổ biến nhất:

• Quên mật khẩu: Nghe tưởng chừng rất vô lý đúng không? Tuy nhiên bạn vẫn có thể quên mật khẩu vì ít sử dụng thẻ ATM hay bất chợt không nhớ ra mật khẩu cũng là chuyện có thể xảy ra.
• Nhập sai mã pin ATM 3 lần: đây có lẽ là nguyên nhân phổ biến nhất. Ngân hàng nào cũng quy định và giới hạn số lần nhập mã pin sai là 3 lần và khi nhập quá số lần thì thẻ ATM bị khoá do nhập sai mã PIN để đảm bảo an toàn.

Cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM tại một số ngân hàng

Lấy lại mật khẩu thẻ ATM ngân hàng Vietcombank

Để có thể lấy lại mã PIN thẻ ATM ngân hàng Vietcombank khách hàng cần phải đến phòng giao dịch trong giờ làm việc Vietcombank và thực hiện theo các bước dưới đây:

• Bước 1: Cầm theo CMND hoặc CCCD bản chính tới chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank
• Bước 2: Đến quầy giao dịch và yêu cầu nhân viên hỗ trợ cấp lại mật khẩu ATM
• Bước 3: Giao dịch viên sẽ xác minh thông tin và chấp nhận yêu cầu cấp lại mật khẩu. Bạn sẽ được hẹn quay lại sau 5 – 7 ngày làm việc để nhận mật khẩu mới
• Bước 4: Đóng phí cấp lại mật khẩu.
• Bước 5: Đến ngày hẹn qua đúng điểm giao dịch đó để lấy lại mật khẩu.

Trong quá trình đợi hỗ trợ cấp lại mật khẩu thẻ ATM khách hàng nếu muốn tư vấn có thể trực tiếp gọi đến số tổng đài Vietcombank để được hướng dẫn chi tiết: 0243 824 3534 hoặc 1900 54 54 13.

Lấy lại mã PIN ATM ngân hàng Agribank

Tương tự Vietcombank thì khách hàng chỉ có thể lấy lại mã PIN ATM ngân hàng Agribank trực tiếp tại quầy giao dịch. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Mang theo thẻ và CMND/CCCD tới quầy giao dịch hoặc chi nhánh trong giờ làm việc Agribank.
• Bước 2: Yêu cầu cấp lại mật khẩu ATM thẻ của mình
• Bước 3: Điền đơn yêu cầu cấp lại mật khẩu theo mẫu do nhân viên Agribank phát.
• Bước 4: Giao dịch viên xác minh thông tin và đồng ý cấp mã PIN mới
• Bước 5: Đến ngân hàng lấy lại mật khẩu mới sau 5-7 ngày làm việc.

Lấy lại mật khẩu thẻ ATM ngân hàng Techcombank

Với ngân hàng Techcombank, khách hàng có thể lấy lại mật khẩu thẻ ATM trực tiếp tại phòng giao dịch trong giờ làm việc hoặc lựa chọn hình thức lấy lại mã PIN ATM trên điện thoại thông qua ứng dụng F@st iBank chỉ với các bước cơ bản dưới đây:

• Bước 1: Vào trang chủ F@st iBank
• Bước 2: Đăng nhập vào hệ thống và chọn “Cấp lại mật khẩu”
• Bước 3: Nhập các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Lưu ý các thông tin phải trùng khớp với thông tin đăng ký ban đầu với Techcombank.
• Bước 4: Điền câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật.
• Bước 5: Sau khi bạn truy cập thành công đường dẫn kích hoạt, hệ thống Techcombank sẽ gửi mật khẩu mới đến số điện thoại của bạn. Mức phí để cấp lại mã PIN là 30.000 đồng.

Lấy lại mã PIN ATM ngân hàng ACB

Nếu chẳng may bạn quên mật khẩu thẻ ATM ACB thì chỉ có thể đến phòng giao dịch trong giờ làm việc ngân hàng ACB để yêu cầu cấp lại chứ không thể thao tác trên điện thoại hay máy tính.

Khách hàng chỉ cần cung cấp CMND/CCCD và thẻ ATM để được nhân viên giao dịch hỗ trợ việc cấp lại mật khẩu. Sau khi xác minh thông tin chính xác và nộp phí cấp lại mật khẩu 20.000đ thì đợi khoảng 3 – 5 ngày khách hàng sẽ được cấp mật khẩu mới.

Lấy lại mã PIN ATM ngân hàng Vietinbank

Vietinbank cũng chỉ áp dụng duy nhất 1 cách lấy lại mật khẩu của thẻ ATM đó là mang chứng minh thư đến trực tiếp phòng giao dịch/chi nhánh để yêu cầu. Sau khi điền đầy đủ thông tin và nộp phí cấp lại mật khẩu là 10.000đ thì bạn sẽ được hẹn 5-7 ngày để nhận mật khẩu mới.

Thủ tục và biểu phí cấp lại mật khẩu thẻ ATM

Thủ tục

Hồ sơ yêu cầu cấp lại mật khẩu ATM bao gồm:

• Chứng minh thư/thẻ căn cước công dân
• Thẻ ATM

Phí cấp lại mật khẩu thẻ ATM

Mức phí này có thể giao động từ 10.000đ – 30.000đ.

• Phí cấp lại mã PIN thẻ Agribank: 10.000đ/lần với thẻ nội địa và 20.000đ/lần với thẻ quốc tế
• Phí cấp lại mã PIN thẻ Vietcombank: 10.000đ/lần
• Phí cấp lại mã PIN thẻ Vietcombank: 30.000đ/lần
• Phí cấp lại mã PIN thẻ ACB: 20.000đ/lần
• Phí cấp lại mã PIN thẻ VPBank: 20.000đ/lần

Cách đổi mật khẩu thẻ ATM sau khi được cấp lại

Ngay sau khi được cấp lại mật khẩu thẻ ATM việc đầu tiên khách hàng cần làm là đổi mật khẩu thẻ ATM để có thể tiếp tục sử dụng. Các bước đổi mã PIN tại cây ATM như sau:

• Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM theo chiều mũi tên trên bề mặt thẻ
• Bước 2: Chọn ngôn ngữ sử dụng Tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
• Bước 3: Nhập mật khẩu mới vừa được ngân hàng cấp lại.
• Bước 4: Sau khi nhập thành công số PIN cũ, màn hình máy ATM hiện lên thông báo “Thẻ sử dụng lần đầu, đề nghị quý khách đổi pin trước khi giao dịch”, bạn nhấn vào “Tiếp tục” để tiến hành quá trình đổi PIN.
• Bước 5: Nhập lại mật khẩu cũ đã nhập ở bước 3
• Bước 6: Nhập mật khẩu mới gồm 6 hoặc 8 chữ số tùy theo quy định của ngân hàng sau đó ấn enter.
• Bước 7: Nhập lại mật khẩu mới để xác nhận một lần nữa và tiếp tục ấn enter.
• Bước 8: Màn hình thông báo đổi pin thành công và bạn đã kích hoạt thẻ ATM thành công.

Cách rút tiền trong thẻ khi quên mã PIN thẻ ATM

Nếu bạn quên mã PIN thẻ ATM và chưa được cấp lại thì làm sao rút tiền trong thẻ ATM? Yên tâm là vẫn có cách để thực hiện điều này bạn nhé! Trong tình huống này khách hàng có thể rút tiền khi chưa lấy lại được mật khẩu ATM theo 2 cách sau đây:

• Rút tiền tại quầy giao dịch: Dù bạn bị quên mật khẩu hay mất thẻ ATM đi chăng nữa thì bạn hoàn toàn có thể tới các điểm chi nhánh ngân hàng để yêu cầu rút tiền. Lưu ý cho bạn đó là cần mang theo chứng minh thư nhân dân và có chữ ký giống với ban đầu lúc mở tài khoản.
• Qua Internet Banking/Mobile banking: Bạn có thể truy cập dễ dàng thực hiện mọi giao dịch như: rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn… Nếu bạn chưa có tài khoản thì việc cấp Internet banking và Mobile banking cũng rất nhanh, chỉ trong vài phút bạn đã được cấp mật khẩu và user để sử dụng.

Kết luận

Nội dung bài viết này BANKTOP đã hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM khi quên tại các ngân hàng nhanh nhất. Hy vọng những kiến thức này đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng.