Vì một lý do nào đó mà bạn muốn đổi số điện thoại trên MoMo để thuận tiện cho các giao dịch. Tuy nhiên hiện nay MoMo chưa cho phép thay đổi số điện thoại của một tài khoản. Vậy phải làm thế nào trong tình huống này? Bài viết sau đây BankTop sẽ hướng dẫn bạn cách đổi số điện thoại trên MoMo nhanh chóng và đơn giản nhất.
Toc
Xem thêm:
- Thanh toán Netflix qua Momo có được không?
- Cách nhận 300k từ Momo
- Cách chơi Game rút tiền về Momo
- Cách tăng hạn mức thanh toán Momo
Có thể đổi số điện thoại đăng ký tài khoản MoMo được không?
Hiện tại ví điện tử MoMo không hỗ trợ chuyển đổi từ số điện thoại này sang số điện thoại khác cho một tài khoản. Do đó nếu như bạn có nhu cầu đổi số điện thoại thì bạn chỉ có thể đăng ký tài khoản MoMo mới với số điện thoại mới và chuyển tiền từ tài khoản MoMo cũ sang tài khoản MoMo mới. Cuối cùng thực hiện hủy tài khoản Momo cũ là được.
Khi nào cần đổi số điện thoại đăng nhập MoMo
Người dùng cần đổi số điện thoại đăng nhập MoMo trong một số trường hợp sau:
- Bạn bị mất điện thoại, đổi số điện thoại để tránh kẻ gian đăng nhập và sử dụng tiền trong tài khoản. (Với trường hợp này bạn cần lấy lại số điện thoại cũ để có thể nhận được mã đăng nhập trên thiết bị khác).
- Bạn không còn dùng số điện thoại cũ hoặc muốn đổi sang sử dụng số điện thoại mới.
- Bạn nghi ngờ có kẻ gian hack được tài khoản ví MoMo.
Lợi ích khi đổi số điện thoại MoMo:
- Lấy được mã giao dịch khi không may bị mất số điện thoại cũ.
- Được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng tài khoản MoMo mới.
Hướng dẫn cách đổi số điện thoại Momo chi tiết nhất
Sau đây BANKTOP sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước cách đổi số điện thoại trên Momo từ việc đăng ký tài khoản ví điện tử mới đến xóa tài khoản cũ. Cách thực hiện như sau:
Đăng ký tài khoản Momo với số điện thoại mới
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, sau đó nhập số điện thoại mới mà bạn muốn đăng ký rồi bấm “Tiếp tục”.
Bước 2: Mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại bạn vừa sử dụng để đăng ký tài khoản MoMo mới, nhập mã OTP và bấm chọn “Tiếp tục”.
Lưu ý: Nếu như bạn sử dụng cùng một thiết bị để đăng ký thì mã OTP sẽ tự động nhập.
Bước 3: Tiếp đó bạn tiến hành thiết lập mật khẩu cho tài khoản, nhập 2 lần chính xác và chọn “Tiếp tục”.
Bước 4: Cuối cùng bạn nhập thông tin cá nhân gồm có: Giới tính, họ tên, email và Quốc tịch rồi bấm “Xác nhận” để hoàn thành đăng ký tài khoản Momo với số điện thoại mới.
Chuyển tiền từ tài khoản MoMo cũ sang tài khoản mới
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo, đăng nhập vào tài khoản MoMo cũ và chọn mục Chuyển tiền MoMo liền.
Bài viết liên quan:
Bước 2: Tiếp đó bấm chọn mục Đến ví MoMo.
Bước 3: Chọn nhập tên hoặc số điện thoại của tài khoản MoMo mà bạn muốn chuyển tiền đến (là số điện thoại của tài khoản bạn mới tạo).
Bước 4: Nhập số tiền cùng với lời nhắn chuyển tiền rồi bấm Chuyển tiền.
Bước 5: Kiểm tra kỹ lại thông tin người nhận và số tiền một lần nữa, khi đã chắc chắn thì bấm Xác nhận và nhập mật khẩu để hoàn tất việc chuyển tiền.
Hủy liên kết ngân hàng với tài khoản MoMo cũ
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo, đăng nhập tài khoản MoMo cũ, tại góc dưới bên phải màn hình chọn mục Ví của tôi.
Bước 2: Bấm chọn Liên kết tài khoản, tại cửa số thêm thẻ/tài khoản thì bạn chọn vào ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết.
Bước 3: Cuối cùng bấm Hủy liên kết và nhấn chọn Có để xác nhận hủy liên kết ngân hàng với tài khoản MoMo cũ.
Xóa tài khoản MoMo cũ
Bạn không thể xóa trực tiếp tài khoản MoMo cũ trên ứng dụng mà phải liên hệ với trung tâm CSKH của MoMo để được hỗ trợ. Khi muốn xóa tài khoản MoMo của thì bạn gọi điện trực tiếp đến tổng đài Momo theo số hotline: 1900.5454.41 (phí 1.000đ/phút).
Sau đó nhân viên CSKH sẽ yêu cầu bạn cung cấp những thông tin sau:
- Họ tên chủ tài khoản.
- Số CMND.
- Số dư tài khoản MoMo.
- Tài khoản ngân hàng đang liên kết (nếu có).
- Email.
- Địa chỉ nơi ở.
Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, nhân viên CSKH MoMo sẽ tiến hành xác minh và hỗ trợ hủy tài khoản MoMo cho khách hàng.
Những lưu ý khi đổi số điện thoại MoMo
Khi đổi số điện thoại MoMo khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Chuyển hết tiền từ tài khoản cũ sang tài khoản mới, bởi khi hủy tài khoản cũ thì số dư trong ví sẽ bị mất.
- Cần cân nhắc kỹ trước khi hủy tài khoản, bởi không thể khôi phục được tài khoản khi đã xóa.
- Trước khi hủy tài khoản MoMo thì người dùng cần hủy liên kết ngân hàng với tài khoản MoMo trước.
- Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu Ví và mã OTP cho bất kỳ ai trong mọi trường hợp.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ quy trình và cách đổi số điện thoại trên MoMo chi tiết mà BANKTOP đã chia sẻ đến bạn. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn dễ dàng đổi được số điện thoại trong ví MoMo. Nếu có bất kỳ vấn đề gì còn khúc mắc liên hệ ngay với tổng đài CSKH của MoMo để được hỗ trợ, theo số: 1900.5454.41.
