Bảo hiểm nhân thọ trong những năm gần đây được rất nhiều khách hàng quan tâm, đặc biệt là Prudential. Và trong quá trình tham gia bảo hiểm Prudential nhiều khách hàng thắc mắc cách tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential như thế nào? Trong nội dung bài viết này, BANKTOP sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential đơn giản nhất.
Toc
Xem thêm:
- Có nên tham gia bảo hiểm Prudential?
- Tìm hiểu công ty bảo hiể̉m Prudential Việt Nam
- Số Hotline Prudential
- Hệ thống thông tin Prudential
Hợp đồng bảo hiểm là gì?
Hợp đồng bảo hiểm là một tài liệu pháp lý đặc biệt, được quy định bởi luật kinh doanh bảo hiểm của nhà nước và do công ty bảo hiểm đưa ra, được giám sát bởi Bộ Tài chính. Khi khách hàng đăng ký tham gia bảo hiểm nhân thọ, họ cần phải hoàn tất hồ sơ yêu cầu, giấy khám sức khỏe và đóng phí bảo hiểm theo thỏa thuận giữa 2 bên.
Sau đó, các thủ tục khác cũng cần được thực hiện để hợp đồng bảo hiểm được chấp nhận. Khi đăng ký hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, người được bảo hiểm cần phải nắm rõ các điều kiện và điều khoản quan trọng trong hợp đồng bảo hiểm để có thể tra cứu khi cần thiết.
Vì sao cần tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential
Việc tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential là quan trọng và cần thiết trong quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi tham gia bảo hiểm. Cụ thể:
- Việc tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhằm tối đa hóa lợi ích của khách hàng trong trường hợp có điều không may xảy ra. Khi đó khách hàng cần hiểu rõ các gói bảo hiểm mà mình đã tham gia và cần bổ sung thêm các gói sản phẩm bảo hiểm nhân thọ mới nếu cần thiết.
- Việc tra cứu thông tin bảo hiểm giúp khách hàng tránh bị chấm dứt hợp đồng ký kết thông qua việc tuân thủ các cam kết, chú ý đến các điều khoản như thời gian đóng phí, thời gian gia hạn hợp đồng.
- Thông qua việc tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential, nếu thông tin cá nhân hoặc thông tin liên lạc của khách hàng bị thay đổi, họ cần phải báo ngay cho công ty bảo hiểm để được hỗ trợ kịp thời.
- Ngoài ra, khi tham gia mua bảo hiểm nhân thọ, khách hàng cần quan tâm đến các sản phẩm hỗ trợ kèm theo, bởi chúng sẽ trực tiếp bảo vệ sức khỏe của khách hàng và mang lại nhiều lợi ích khác.
Hướng dẫn cách tra cứu hợp đồng Bảo Hiểm Prudential nhanh nhất
Dưới đây, BANKTOP sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu hợp đồng Bảo Hiểm Prudential đơn giản nhất:
- Cách 1: Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential qua tin nhắn
- Cách 2: Tra cứu hợp đồng bảo hiểm qua PRUOnline
- Cách 3: Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential qua PRUbot
Tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential qua tin nhắn
PRUSMS – dịch vụ truy vấn thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential qua tin nhắn điện thoại chính thức hoạt động vào 06/07/2009, mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích với cú pháp đơn giản như sau:
PRUD_ NT gửi 8099 (trong đó “_” là ký hiệu của khoảng trắng)
Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng cách thức tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential qua SMS này để xem thêm chi tiết các thông tin trong hợp đồng bảo hiểm như sau.
Xem thông tin đại lý đang phục vụ hợp đồng:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> DL <Khoảng cách> Số hợp đồng
- Ví dụ: PRUD DL 1234567 gửi đến tổng đài 8099.
Xem tình trạng hồ sơ:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> HS <Khoảng cách> Số hợp đồng
- Ví dụ: PRUD HS 1234567 gửi đến tổng đài 8099.
Xem tình trạng hợp đồng:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> HD <Khoảng cách> Số hợp đồng
- Ví dụ: PRUD HD 1234567 gửi đến tổng đài 8099.
Xem thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> CL <Khoảng cách> Số hợp đồng
- Ví dụ: PRUD CL 1234567 gửi đến tổng đài 8099.
Đăng ký đổi số điện thoại mới:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> DD <Khoảng cách> Số điện thoại di động mới
- Ví dụ: PRUD DD 01234567890 gửi đến tổng đài 8099.
Đăng ký địa chỉ email:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> EMAIL <Khoảng cách> Số hợp đồng <Khoảng cách> Địa chỉ email
- Ví dụ: PRUD EMAIL 1234567 abcd@gmail.com gửi đến tổng đài 8099.
Ngoài ra, nếu trong quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ Prudential bạn có nhu cầu đăng ký, tạm ngừng hoặc trợ giúp sử dụng đối với dịch vụ này thì có thể soạn tin nhắn theo các cú pháp sau:
Tạm ngưng sử dụng dịch vụ:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> HT
- Ví dụ: PRUD HT gửi đến tổng đài 8099
Đăng ký sử dụng lại dịch vụ:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> NT
- Ví dụ: PRUD NT gửi đến tổng đài 8099
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
- Cú pháp: PRUD <Khoảng cách> TROGIUP
- Ví dụ: PRUD TROGIUP gửi đến tổng đài 8099
Lưu ý khi sử dụng phương pháp tra cứu thông tin hợp đồng Prudential qua SMS như sau:
- Tra cứu chỉ hợp lệ khi bạn sử dụng số điện thoại đăng ký hợp đồng với Prudential gửi tin nhắn.
- Phí tra cứu qua SMS: 1.000đ/tin nhắn.
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential qua PRUOnline
PRUOnline là giải pháp giúp bạn tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudetial trực tuyến trên Website và để tiến hành tra cứu, bạn cần đăng ký tài khoản mới trên hệ thống theo các bước dưới đây:
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link https://khachhang.prudential.com.vn/customer-portal/ sau đó bạn hãy nhấp vào phần “Đăng ký tài khoản”.
Bước 2: Nhập số CMND/CCCD/hộ chiếu đã được đăng ký với Prudential vào chỗ trống, rồi nhấn nút “xác nhận”.
Bước 3: Đọc kỹ và chấp nhận các điều khoản
Bước 4: Chọn một trong các số điện thoại hiển thị trên màn hình để làm số điện thoại cho PRUOnline
Bước 5: Lựa chọn hình thức nhận mã xác thực (OTP) và tiến hành nhập mã vừa nhận được vào chỗ trống.
Bước 6: Tạo mật khẩu, sau đó đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu vừa tạo.
Sau khi đã có tài khoản, bạn thực hiện tiếp các bước dưới đây để có thể tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential.
Bước 1: Truy cập vào đường link https://khachhang.prudential.com.vn/customer-portal/, nhấp vào phần “Kích hoạt tài khoản”.
Bước 2: Điền tên đăng nhập tài khoản của bạn vào chỗ trống, rồi ấn “Xác nhận”.
Bước 3: Chọn 1 trong 2 hình thức để nhận mã OTP. Lưu ý là hãy điền số điện thoại/ email mà bạn đã đăng ký với Prudential.
Bước 4: Nhập mã OTP mà bạn vừa nhận được vào chỗ trống, sau đó ấn “Xác nhận”.
Bước 5: Nhập mật khẩu mới vào giao diện trên màn hình và xác nhận lại mật khẩu. Cuối cùng là ấn vào nút “Kích hoạt”.
Sau khi kích hoạt tài khoản thành công, bạn có thể sử dụng PRUOnline để tra cứu các thông tin của hợp đồng bảo hiểm, bao gồm:
- Số hợp đồng
- Tên sản phẩm bảo hiểm
- Ngày hiệu lực
- Thời hạn hợp đồng
- Tình trạng hợp đồng
- Người được bảo hiểm
- Số tiền được bảo hiểm chính
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm Prudential qua PRUbot
PRUbot là ứng dụng tra cứu thông tin bảo hiểm bằng trí tuệ nhân tạo được Prudential cho ra mắt vào 17/07/2017 với chức năng tự động trả lời và tư vấn cho khách hàng, xử lý các tình huống được lập trình sẵn trên hệ thống.
Hướng dẫn sử dụng PRUbot thôn qua 3 bước cơ bản như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook.
- Bước 2: Truy cập vào đường link https://m.me/prudential.pva
- Bước 3: Cuối cùng, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn những thông tin như: Số hợp đồng, tên chương trình bảo hiểm mà bạn tham gia, thời gian đóng phí bảo hiểm, phí bảo hiểm định kỳ, tình trạng hợp đồng,…
Hướng dẫn xem thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential
Để xem thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential, sau khi đăng nhập vào PRUOnline và tiến hành tra cứu thì bạn có thể xem các thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential.
Chúng tôi ví dụ dưới đây là danh sách hợp đồng bảo hiểm Prudential của bạn.
Tiếp theo, bạn vào số hợp đồng thì màn hình giao diện sẽ trả về các thông tin chi tiết của hợp đồng đó.
Tại đây, có một số thông tin bạn cần lưu ý như sau.
Thông tin hợp đồng gồm:
- Thông tin cá nhân của bên mua bảo hiểm
- Thời gian hợp đồng
- Tình trạng hợp đồng
- Ngày hiệu lực
- Thời gian đóng phí,…
Thông tin người được bảo hiểm gồm:
- Ngày hiệu lực
- Ngày đáo hạn
- Số tiền bảo hiểm
- Phí định kỳ
- Tình trạng của từng quyền lợi bảo hiểm. Bạn cũng có thể nhấn vào tên của các chương trình để xem chi tiết về điều khoản.
Người thụ hưởng: Có thể xem cả tỷ lệ phần trăm được thụ hưởng.
Đại lý phục vụ hợp đồng: Thông tin đại lý sẽ bao gồm cả tên, số điện thoại và email của đại lý.
Thông tin quỹ đầu tư dành cho những khách hàng mua gói:
- Phú – Bảo Gia Thịnh Vượng
- Phú – Bảo Gia Đầu Tư
- PRU – Đầu Tư Linh Hoạt.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thêm các thao tác như: Đầu tư thêm, rút một phần giá trị quỹ, hoán đổi quỹ, thay đổi tỉ lệ đầu tư,… bằng cách ấn vào phần “Quản lý quỹ đầu tư” trong mục này.
Lịch sử chi trả quyền lợi bảo hiểm
Bộ hợp đồng bảo hiểm: Nếu bạn muốn tải bộ hợp đồng về máy tính thì hãy nhấn vào biểu tượng download màu đỏ ở cột ngoài cùng bên phải.
Lịch sử giao dịch
Kết luận
Như vậy là qua nội dung bài viết này BANKTOP đã hướng dẫn bạn cách tra cứu hợp đồng Bảo hiểm Prudential nhanh và đơn giản nhất, hy vọng đã mang lại cho bạn những kiến thức hữu ích trong quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ.
1. https://banktop.vn/archive/13054/
2. https://banktop.vn/archive/13835/
3. https://banktop.vn/archive/1377/
1. https://banktop.vn/archive/2392/
2. https://banktop.vn/archive/8702/
3. https://banktop.vn/archive/13898/
