Mật khẩu tài khoản ngân hàng là rất quan trọng để người dùng đăng nhập và thực hiện được các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên việc quên mật khẩu tài khoản ngân hàng là vấn đề thường gặp phải ở đa số người dùng. Vậy làm thế nào để lấy lại mật khẩu khi không may bị quên?
Toc
Bài viết sau đây BANKTOP sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách lấy lại mật khẩu ngân hàng.
Xem thêm:
- Cách khoá tài khoản ngân hàng
- Cách tạo tài khoản ngân hàng không cần CMND
- Cách đổi số điện thoại ngân hàng
Nguyên nhân quên mật khẩu Internet Banking
Internet Banking là một dịch vụ ngân hàng điện tử để người dùng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch như: truy vấn số dư, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp thẻ điện thoại…ngay trên thiết bị thông minh có kết nối internet như máy tính, điện thoại, ipad….
Khi đăng ký sử dụng Internet Banking khách hàng sẽ được cấp một tài khoản đăng nhập để giao dịch. Nếu như không may quên mật khẩu tài khoản thì sẽ không thể sử dụng được các dịch vụ ngân hàng điện tử. Một số nguyên nhân dẫn đến quên mật khẩu tài khoản ngân hàng như:
- Mật khẩu tài khoản quá dài, quá phức tạp, bao gồm cả chữ và số dẫn đến việc quên mật khẩu là điều rất thường gặp.
- Lâu ngày không sử dụng đến tài khoản nên hiện tại người dùng đã quên mất tài khoản.
Rủi ro khi quên mật khẩu tài khoản ngân hàng
Việc lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng khá đơn giản, thế nhưng khi không may quên mật khẩu người dùng sẽ gặp phải những rủi ro sau:
Không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến
Khi quên mật khẩu tài khoản ngân hàng thì người dùng sẽ không đăng nhập được Internet Banking và Mobile Banking. Đồng nghĩa với việc các giao dịch điện tử sẽ bị đóng băng hoàn toàn, không thể chuyển tiền, thanh toán hóa đơn…Khi đó sẽ phải ra trực tiếp ngân hàng để thực hiện các giao dịch.
Tài khoản ngân hàng có thể bị khóa
Nếu như người dùng nhập sai mật khẩu liên tiếp 5 lần thì ngân hàng sẽ tự động khóa tài khoản của bạn. Nếu như bạn nhớ lại được mật khẩu thì cũng phải chờ khoảng 30 phút để tài khoản được mở lại.
1. https://banktop.vn/archive/38131/
2. https://banktop.vn/archive/8828/
3. https://banktop.vn/archive/16407/
Cách lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng
Để lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng thì bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Đến trực tiếp ngân hàng mở thẻ để yêu cầu cấp lại
Đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng mà bạn mở tài khoản gần nhất và mang theo giấy tờ tùy thân là CMND/CCCD/Hộ chiếu. Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân và đưa cho bạn mẫu đơn xin cấp lại tài khoản Internet Banking để bạn điền thông tin.
Thủ tục hoàn tất ngân hàng sẽ cấp cho bạn một mật khẩu tạm thời. Khi đó bạn sử dụng mật khẩu đăng nhập vào tài khoản để thay đổi mật khẩu khác cho dễ nhớ.
Lấy lại mật khẩu Internet Banking qua website của ngân hàng
Bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu Internet Banking thông qua website của ngân hàng như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang chủ website của ngân hàng mà bạn mở tài khoản.
- Bước 2: Tại giao diện trang chủ chọn dịch vụ Internet Banking.
- Bước 3: Bấm “Quên mật khẩu” ở phía dưới phần “Đăng nhập”.
- Bước 4: Lần lượt làm theo các hướng dẫn của trang web để lấy lại mật khẩu.
- Bước 5: Hệ thống xác nhận đã đổi mật khẩu thành công, đồng thời sẽ gửi lại mật khẩu tài khoản ngân hàng qua Email.
- Bước 6: Bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản Internet Banking như bình thường.
Lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng qua app Mobile Banking
Để lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng mà bạn mở tài khoản. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng lên.
- Bước 2: Phía dưới phần thông tin đăng nhập bạn nhấn chọn “Cấp lại mật khẩu”.
- Bước 3: Điền các thông tin mà hệ thống yêu cầu như: Họ tên, tên truy cập, Email, CMND, ngày cấp và trả lời thêm câu hỏi bảo mật. Sau đó hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới đến số điện thoại của bạn.
Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tại một số ngân hàng
Mỗi ngân hàng sẽ có quy định cách lấy lại mật khẩu khác nhau. Sau đây Banktop sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu Internet Banking tại một số ngân hàng phổ biến.
Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank
Để lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:
- Cách 1: Mang CMND/CCCD/Hộ chiếu đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để yêu cầu cấp lại mật khẩu tài khoản ngân hàng.
- Cách 2: Lấy lại mật khẩu qua website của Vietcombank tại VCB Digibank theo đường link sau: vcbdigibank.vietcombank.com.vn. Sau đó bấm vào “Quên mật khẩu” ở dưới phần “Đăng nhập” và làm lần lượt các bước được hệ thống yêu cầu để lấy lại mật khẩu.
Cách lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng BIDV
Cách 1: Mang CMND/CCCD/Hộ chiếu đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng BIDV gần nhất để yêu cầu cấp lại mật khẩu tài khoản ngân hàng.
Cách 2: Lấy lại mật khẩu qua website của BIDV.
1. https://banktop.vn/archive/42736/
2. https://banktop.vn/archive/49138/
3. https://banktop.vn/archive/36941/
- Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng BIDV theo đường link: https://smartbanking.bidv.com.vn/dang-nhap.
- Bước 2: Chọn mục “Quên mật khẩu” dưới phần “Đăng nhập”.
- Bước 3: Điền các thông tin xác thực mà hệ thống yêu cầu gồm có: số CIF, số điện thoại, giấy tờ tùy thân… Sau đó hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký với ngân hàng.
Cách lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng Sacombank
Cách 1: Mang CMND/CCCD/Hộ chiếu đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Sacombank gần nhất để yêu cầu cấp lại mật khẩu tài khoản ngân hàng.
Cách 2: Lấy lại mật khẩu qua website của Sacombank
- Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng Sacombank theo đường link: https://khachhangthanthiet.sacombank.com/dang-nhap.
- Bước 2: Chọn mục “Quên mật khẩu” .
- Bước 3: Điền các thông tin xác thực mà hệ thống yêu cầu gồm có: CMND/Passport, cách nhận mã xác thực là Email hoặc số điện thoại, mã bảo vệ… Sau đó hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới đến Email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking ngân hàng ACB
Với ngân hàng ACB khi bạn không may quên mật khẩu thì cách duy nhất để bạn lấy lại mật khẩu tài khoản ngân hàng đó là đến chi nhánh/phòng giao dịch ACB gần nhất. Để đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng, ngân hàng ACB không áp dụng hình thức cấp lại mật khẩu online như những ngân hàng khác.
Cách lấy lại mật khẩu internet banking Agribank Online
- Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng Agribank hoặc ứng dụng Agribank trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn mục “Quên mật khẩu” ở màn hình đăng nhập.
- Bước 3: Cuối cùng thực hiện điền các thông tin xác thực mà hệ thống yêu cầu và làm theo các bước. Sau đó hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới đến Email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
Làm thế nào để tránh quên mật khẩu tài khoản ngân hàng?
Để tránh quên mật khẩu tài khoản ngân hàng dẫn tới gián đoạn các giao dịch quan trọng thì bạn có thể áp dụng theo một số mẹo nhỏ sau đây:
- Nên đặt mật khẩu đơn giản, dễ nhớ, gắn với những sự kiện quan trọng của bạn nhưng phải đảm bảo an toàn, bảo mật cao mà không ai có thể đoán được.
- Lưu lại mật khẩu ở nơi chỉ có mình bạn biết hoặc lưu vào cuốn sổ tay, trên điện thoại, máy tính, phòng trường hợp quên thì có thể mở ra xem lại.
- Nên thống nhất đặt mật khẩu chung cho các tài khoản để tránh quên và dễ nhầm lẫn. Ví dụ bạn dùng một lúc nhiều ngân hàng thì cũng chỉ nên đặt một mật khẩu chung, tối đa là 2 mật khẩu.
Kết luận
Có thể thấy rằng việc quên mật khẩu tài khoản ngân hàng là trường hợp thường gặp ở đa số khách hàng. Khi không may quên mật khẩu bạn cũng đừng quá lo lắng mà nhập mật khẩu sai quá 5 lần dẫn tới bị khóa tài khoản. Mong rằng bài viết mà BANKTOP đã chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu chỉ trong vài phút.
Bài viết được biên tập bởi: BANKTOP
