3+ Cách Đổi Số Điện Thoại Ngân Hàng Miễn Phí Nhanh Nhất

Các dịch vụ bạn đăng ký tại ngân hàng như dịch vụ SMS, Internet Banking hay làm thẻ ATM,vv… chắc chắn sẽ được ngân hàng yêu cầu cung cấp số điện thoại khi làm thủ tục, hồ sơ đăng ký. Vậy trường hợp bạn muốn đổi số điện thoại ngân hàng khi sim đó không còn sử dụng được nữa thì phải làm sao?

Cùng BTOP tìm hiểu ngay nhé!

Xem thêm:

• Cách khoá tài khoản ngân hàng
• Cách mở tài khoản ngân hàng online
• Cách tạo số tài khoản ngân hàng không cần CMND

Khi nào cần thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng?

Một số nguyên nhân khiến bạn phải thay đổi số điện thoại sử dụng tại ngân hàng có thể kể đến như.

Số điện thoại bị khoá 2 chiều

Khi sử dụng sim điện thoại nhưng không nạp tiền hay gọi điện liên lạc 2 chiều thì một thời gian sau sim điện thoại của bạn có thể sẽ bị khóa. Và khi sim bị khóa bạn cũng không thể nhận được tin nhắn hay mã OTP được ngân hàng gửi về khi thực hiện các giao dịch online.

Đổi sang số điện thoại khác

Khi thay đổi và sử dụng số điện thoại khác, bạn nên cập nhật và yêu cầu ngân hàng hỗ trợ thay đổi số điện thoại của mình. Vì đây là thông tin liên kết với các dịch vụ tại ngân hàng mà bạn đăng ký. Trường hợp nếu xảy ra sự cố lỗi trong giao dịch hay có sự thay đổi về dịch vụ mà bạn đang sử dụng tại đơn vị, ngân hàng có thể dựa vào thông tin số điện thoại để liên lạc thông báo đến với bạn nhanh nhất.

Số điện thoại không chuyển vùng được khi ở nước ngoài

Trường hợp bạn đi công tác xa như nước ngoài, một số sim điện thoại của các nhà mạng sẽ không chuyển vùng được. Điều này gây hạn chế và khiến bạn gặp khó khăn trong việc muốn chuyển tiền gấp online và không thể nhận được tin nhắn SMS OTP từ ngân hàng. Vì vậy bạn cần lựa chọn và thay đổi sim điện thoại phù hợp nhất với trường hợp này.

Sim điện thoại bị mất

Khi sim điện thoại bị mất, nếu số điện thoại sim đó bạn đang liên kết với các ứng dụng ngân hàng thì hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để yêu cầu khóa tài khoản ngay lập tức, sau đó làm thủ tục để cập nhật lại số điện thoại mới tại ngân hàng.

3 Cách đổi số điện thoại ngân hàng nhanh và đơn giản nhất

Bạn hoàn toàn có thể đổi số điện thoại ngân hàng nhanh chóng, đơn giản với 2 cách thực hiện là đổi trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng hoặc đổi qua hình thức online.

Đổi số điện thoại đăng ký ngân hàng tại chi nhánh

Ưu nhược điểm

Đánh giá ưu và nhược điểm của hình thức đổi số điện thoại tại ngân hàng như sau.

Ưu điểm:

• Dễ thực hiện
• Hỗ trợ trực tiếp
• Miễn phí

Hạn chế:

• Tốn thời gian và công sức đi lại, chờ đợi
• Chỉ thực hiện trong giờ hoạt động của chi nhánh/PGD

Cách thực hiện

Quy trình để đổi số điện thoại tại ngân hàng bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Mang theo giấy tờ cá nhân của bạn như CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu đến tại các chi nhánh/phòng giao dịch trong giờ làm việc ngân hàng gần nhất nơi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Bước 2: Bạn cung cấp thông tin và yêu cầu muốn đổi số điện thoại ngân hàng đang sử dụng. Nhân viên sẽ hỗ trợ và cung cấp cho bạn 1 mẫu đơn, bạn tiến hành điền các thông tin chính xác theo sự hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
• Bước 3: Sau khi hoàn tất, nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra và đồng bộ đổi thông tin số điện thoại của bạn trên hệ thống.

Đổi số điện thoại ngân hàng online qua Internet Banking/ Mobile Banking

Ưu nhược điểm

Đánh giá ưu và nhược điểm của hình thức đổi số điện thoại ngân hàng online như sau.

Ưu điểm:

• Miễn phí
• Thực hiện 24/7
• Chủ động thực hiện

Hạn chế:

• Cần có thiết bị hỗ trợ
• Phải có kết nối internet

Cách thực hiện

Để đổi số điện thoại ngân hàng qua hình thức online, bạn cần đáp ứng được các điều kiện:

• Bạn phải đăng ký dịch vụ Internet Banking của ngân hàng đang sử dụng.
• Ngân hàng bạn đang sử dụng phải hỗ trợ việc đổi số điện thoại qua ứng dụng  Internet Banking.

Để thực hiện việc đổi số điện thoại tại ngân hàng khi muốn thay đổi thông tin liên hệ qua hình thức online bằng ứng dụng Internet Banking, bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Internet Banking của ngân hàng.
• Bước 2: Đến mục Thay đổi thông tin để thực hiện việc thay đổi.
• Bước 3: Tại đây, các thông tin cá nhân cũ của bạn sẽ hiển thị đầy đủ bao gồm cả số điện thoại. Để thay đổi thông tin mới, bạn nhập vào từng mục tùy chọn nội dung muốn thay đổi sau đó xác nhận để Lưu lại và hoàn thành.
• Bước 4: Như vậy, bạn đã đổi số điện thoại ngân hàng thành công qua hình thức online nhanh chóng.

Để tăng tính bảo mật, an toàn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng việc thay đổi thông tin số điện thoại ngân hàng qua hình thức online chỉ được hỗ trợ bởi 1 số ít ngân hàng. Ngoài ra, bạn có thể đến trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng để thực hiện việc chuyển đổi số điện thoại ngân hàng được thuận tiện nhất.

Đổi số điện thoại đăng ký ngân hàng qua SMS Banking

Ưu nhược điểm

Đánh giá ưu và nhược điểm của hình thức đổi số điện thoại ngân hàng qua SMS Banking như sau.

Ưu điểm:

• Nhanh chóng
• Không yêu cầu thiết bị công nghệ cao
• Hỗ trợ thực hiện 24/7

Hạn chế:

• Cần có thiết bị hỗ trợ
• Tốn phí viễn thông

Cách thực hiện

Bước 1: Tại màn hình điện thoại, chọn Tin nhắn, chọn Soạn tin nhắn.

Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp của ngân hàng đang sử dụng. Một số cú pháp của các ngân hàng phổ biến:

Đổi số điện thoại ngân hàng có mất phí không?

Hầu như thủ tục đổi số điện thoại khi khách hàng thực hiện đều được hỗ trợ miễn phí tại các ngân hàng. Vì vậy, bạn không cần phải quá lo lắng về chi phí thay đổi thông tin hay trường hợp đổi số điện thoại có được ngân hàng hỗ trợ hay không. Mặc dù vậy vẫn có kênh tính phí bạn nhé.

Cụ thể như sau:

• Các kênh miễn phí: Internet Banking/ Mobile Banking, phòng giao dịch/ chi nhánh.
• Kênh tính phí: SMS Banking.

Một số lưu ý khi đổi số điện thoại ngân hàng 

Một số lưu ý bạn nên biết khi thực hiện việc đổi số điện thoại tại ngân hàng:

• Khi đã xác nhận đổi thành công số điện thoại mới, nghĩa là số điện thoại cũ của bạn cũng đã được hủy bỏ. Nếu dịch vụ SMS Banking, Internet Banking có liên kết với số điện thoại cũ thì bạn phải đăng ký lại dịch vụ qua số điện thoại mới tại ngân hàng.
• Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng các App ví điện tử để thực hiện việc nạp rút tiền thì cũng nên liên hệ Tổng đài để yêu cầu hỗ trợ việc thay đổi số điện thoại  mới đang sử dụng.

Một số câu hỏi thường gặp

1 số điện thoại đăng ký được bao nhiều tài khoản ngân hàng?

Theo quy định của hầu hết các ngân hàng thì:

• 1 số điện thoại chỉ đăng ký được 1 tài khoản tại một ngân hàng.
• 1 số điện thoại có thể mở nhiều tài khoản ở những ngân hàng khác nhau

Vì sao phải đổi số điện thoại đăng ký thẻ ATM?

Có khá nhiều lý do mà bạn phải đổi số điện thoại đăng ký thẻ ATM, tài khoản ngân hàng chẳng hạn như:

• Điện thoại cũ bị mất và chủ sở hữu chưa lấy lại được số thuê bao.
• Số điện thoại cũ hết hạn sử dụng và không khôi phục được.
• Chủ sở hữu không dùng số điện thoại cũ nữa.
• Thay đổi số điện thoại theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Kết luận 

Bài viết trên, BTOP đã hướng dẫn bạn chi tiết về các cách đổi số điện thoại ngân hàng nhanh chóng hiện nay để bạn có thể áp dụng. Hãy lựa chọn hình thức phù hợp nhất với mình để thực hiện việc thay đổi thông tin số điện thoại mới, tránh bị ảnh hưởng đến công việc khi cần thực hiện các giao dịch chuyển tiền online nhanh, cấp tốc.

Bài viết được biên tập bởi: BTOP

Nguyễn Bá Thành

Mình là Nguyễn Bá Thành – Founder BTOP với hơn 5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức, kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được. Mọi thông tin được chia sẽ trên Website là hoàn toàn miễn phí.