Bạn đang sử dụng dịch vụ VCB Digibank của Vietcombank nhưng bỗng một ngày bạn lại quên mật khẩu VCB Digibank là gì. Khi đó bạn không nên thử nhập quá nhiều lần dẫn tới khóa tài khoản. Vậy phải làm thế nào trong tình huống này?
Toc
Đừng quá lo lắng, ngay sau đây BankTop sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu VCB Digibank đơn giản và nhanh chóng nhất.
Xem thêm:
- Hạn mức chuyển tiền Vietcombank
- Thẻ atm Vietcombank lâu không dùng có bị khoá không?
- Cách đổi thẻ từ sang thẻ CHIP Vietcombank
Quên mật khẩu VCB Digibank có sao không?
VCB DigiBank là dịch vụ ngân hàng số trên nền tảng ứng dụng di động và website của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VietcomBank). VCB DigiBank được coi như là bước đột phá ứng dụng công nghệ hiện đại vào lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng của VietcomBank.
VCB DigiBank được xây dựng dựa trên sự hợp nhất của nền tảng giao dịch Internet Banking và Mobile Banking nhằm mang đến sự thuận tiện cho người sử dụng. Người dùng chỉ cần đăng nhập với 1 tài khoản và mật khẩu duy nhất để có thể thực hiện được các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, cập nhật tin tức, tra cứu, vay vốn…
Nếu như không may quên mật khẩu VCB Digibank thì người dùng sẽ không thể đăng nhập được vào ứng dụng. Nghĩa là bạn sẽ không thể thực hiện được các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, nhận tiền….bằng VCB Digibank.
Quên mật khẩu Vietcombank Digibank: Cách lấy lại đơn giản
Khi quên mật khẩu VCB Digibank bạn có thể dễ dàng lấy lại được mật khẩu theo 1 trong 3 cách sau đây:
Lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank trên website
Bước 1: Mở trình duyệt bất kỳ trên máy tính hoặc điện thoại rồi truy cập vào website của VCB Digibank theo đường link: https://digibank.vietcombank.com.vn/. Tại màn hình chính bấm vào “Quên mật khẩu”.
Bước 2: Tiếp đó hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền các thông tin gồm có: Tên truy cập, Email, CMND/Hộ chiếu. Tích chọn “Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng thời cam kết tuân thủ các điều khoản….” rồi bấm “Tiếp tục”.
1. https://banktop.vn/archive/40699/
2. https://banktop.vn/archive/39253/
3. https://banktop.vn/archive/38166/
Bước 3: Nếu như các thông tin điền là đúng thì hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực, chọn phương thức xác thực là SMS OTP để mã OTP được gửi qua tin nhắn điện thoại, nhập mã kiểm tra rồi bấm “Tiếp tục”.
Bước 4: Hệ thống gửi tin nhắn chứa mã OTP về điện thoại mà bạn đã đăng ký với Vietcombank. Nhập mã và kiểm tra lại các thông tin một lần nữa rồi bấm “Tiếp tục”.
Bước 5: Sau khi xác minh thông tin là chính xác, hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới về email cho khách hàng. Lúc này bạn quay lại trang web chính, đăng nhập theo mật khẩu gửi về email và nhập lại mật khẩu 2 lần để đổi mật khẩu mới và hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu trên website.
Cách lấy lại mật khẩu Vietcombank Digibank trên điện thoại
Các bước lấy lại mật khẩu VCB Digibank trên điện thoại:
Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank đã được cài đặt sẵn trên điện thoại.
Bước 2: Tại màn hình đăng nhập vào tài khoản, bạn bấm vào “Quên mật khẩu”.
Bước 3: Khi đó hệ thống cũng yêu cầu bạn điền đầy đủ các thông tin giống như cách lấy lại mật khẩu trên website, bao gồm:
- Tên đăng nhập (số điện thoại đã đăng ký VCB Digibank)
- Số CMND/CCCD/Hộ chiếu
- Email (Vietcombank sẽ gửi lại mật khẩu về email bạn).
Tích chọn vào ô tròn và nhấn chọn “Tiếp tục”.
Bước 4: Bạn cần kiểm tra thông tin đã nhập lại một lần nữa, nhấn chọn “Xác nhận”.
Bước 5: Ngân hàng Vietcombank sẽ gửi mã OTP bao gồm 6 số về cho bạn, bạn nhập vào sau đó nhấn “Xác nhận”.
1. https://banktop.vn/archive/37310/
2. https://banktop.vn/archive/31487/
3. https://banktop.vn/archive/4639/
Bước 6: Kiểm tra mail đã đăng ký ở bước 1 để lấy lại mật khẩu Vietcombank, ngân hàng đã gửi lại sau khi tiến hành xác thực thành công.
Bước 7: Bạn mở lại ứng dụng VCB Digibank và tiến hành đăng nhập lại với mật khẩu vừa được gửi qua email. Sau đó, bạn cần đặt lại mật khẩu mới để tăng tính bảo mật cho tài khoản.
Lấy lại mật khẩu Vietcombank tại quầy giao dịch
Với hình thức lấy lại mật khẩu Vietcombank tại quầy giao dịch, khách hàng cần mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh/ phòng giao dịch gần nhất của Vietcombank trong giờ làm việc Vietcombank để được hỗ trợ.
Sau khi được cấp lại mật khẩu, bạn cần tiến hành đổi mật khẩu để có thể sử dụng qua các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào VCB DigiBank, lúc này bạn chỉ cần nhập mật khẩu mặc định (mật khẩu mới được cấp lại) và nhập mật khẩu mới 2 lần rồi bấm “Tiếp tục” để tiến hành đổi mật khẩu mới.
Bước 2: Nhập mã OTP đã được gửi về số điện thoại mà bạn đăng ký với ngân hàng rồi bấm “Tiếp tục” là xong.
Kết luận
Trên đây là các cách lấy lại mật khẩu trong trường hợp bạn không may quên mật khẩu VCB Digibank mà BANKTOP đã chia sẻ đến bạn. Mong rằng những thông tin trên sẽ giúp ích bạn để bạn nhanh chóng lấy lại mật khẩu và thực hiện các giao dịch. Đừng quên tuyệt đối không nên nhập mật khẩu quá nhiều lần dẫn đến bị khóa tài khoản nhé.
