Tài khoản Internet Banking Vietcombank bị khóa phải làm sao?




Bị khóa tài khoản Internet Banking Vietcombank phải làm sao? Cách nào để lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank? Đó là 2 trong số nhiều câu hỏi khách hàng thường thắc mắc khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Vietcombank. Lý do là việc tài khoản bị khoá sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến công việc, giao dịch trực tuyến.

Trong nội dung bài viết này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank khi bị khoá tài khoản nhanh nhất!

Vài nét về Vietcombank Internet Banking

Internet Banking hay ứng dụng ngân hàng trực tuyến Vietcombank ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu thực hiện các giao dịch chuyển, nạp tiền, thanh toán hoá đơn, gửi tiết kiệm online của khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng Vietcombank.

Để sử dụng Internet Banking Vietcombank khách hàng chỉ cần có tài khoản thanh toán được mở tại Vietcombank và đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.

Tại sao tài khoản Vietcombank Internet Banking bị khóa?

Lý do phổ biến nhất dẫn đến việc tài khoản Vietcombank Internet Banking bị khóa đó là do nhập sai mã PIN quá 5 lần làm cho hệ thống tự động khóa tài khoản Vietcombank Internet Banking nhằm tránh rủi ro mất tài khoản hoặc bị kẻ gian lợi dụng.

Bị khóa tài khoản Internet Banking Vietcombank có làm sao không?

Câu trả lời rất đơn giản thôi, bị KHOÁ tài khoản Internet Banking Vietcombank thì khách hàng sẽ KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC CÁC CHỨC NĂNG của dịch vụ này, bao gồm:

  • Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng Vietcombank.
  • Vấn tin tài khoản, tra cứu số dư.
  • Kiểm tra lịch sử giao dịch Vietcombank
  • Thanh toán hóa đơn online.
  • Khóa hoặc mở thẻ tín dụng.
  • Khóa thẻ ATM tạm thời.
  • Và nhiều chức năng khác.

Cách mở tài khoản Internet Banking Vietcombank bị khóa

Trong quá trình sử dụng Internet Banking Vietcombank, nếu tài khoản bị KHOÁ, dưới đây là cách phổ biến nhất để mở khoá mà khách hàng có thể tham khảo.

Cách mở tài khoản Internet Banking Vietcombank bị khóa
Cách mở tài khoản Internet Banking Vietcombank bị khóa

Bạn có thể trực tiếp tới các văn phòng hoặc chi nhánh của ngân hàng Vietcombank để yêu cầu mở khoá tài khoản Internet Banking Vietcombank theo trình tự các bước dưới đây:

  • Bước 1: Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank gần nhất.
  • Bước 2: Thông báo tình trạng tài khoản Internet Banking Vietcombank bị khóa cho nhân viên ngân hàng.
  • Bước 3: Cung cấp giấy CMND/CCCD gốc cho nhân viên để nhân viên tiến hành kiểm tra lại thông tin và cấp lại tài khoản.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp khác để mở khoá tài khoản Internet Banking Vietcombank thì rất tiếc câu trả lời là KHÔNG CÓ. Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank là cách duy nhất để lấy lại tài khoản Internet Banking Vietcombank đã bị khóa.

Đừng quên lưu ý giờ làm việc ngân hàng Vietcombank khi đến giao dịch tại đây nhé!




Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank online trên điện thoại

Nếu tài khoản Internet Banking Vietcombank không bị khoá mà bạn chỉ quên mật khẩu thì có thể lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank tại nhà theo những cách dưới đây.

Lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank qua tổng đài 1900 54 54 13

Gọi điện thoại đến tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13 yêu cầu cấp lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank là cách phổ biến nhất được khách hàng sử dụng. Khi gọi điện đến tổng đài, khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin như số tài khoản Vietcombank, số CMND/CCCD … để được nhân viên hỗ trợ xử lý.

Lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank trên VCB Digibank

Vậy thì việc lấy lại mật khẩu ứng dụng Internet Banking Vietcombank trên điện thoại qua ứng dụng VCB Digibank đơn giản như sau.

Bước 1: Việc đầu tiên các bạn hãy nhấn vàoứng dụng VCB Digibank trên điện thoại hoặc truy cập vào Website Vietcombank: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/

Bước 2: Ở tại giao diện chính hãy chọn vào phần “Quên mật khẩu.

Bước 3: Sau đó hệ thống sẽ tự động chuyển sang phần Thiết lập. Ở đây các bạn hãy điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu.

Lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank trên VCB Digibank
Lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank trên VCB Digibank

Bước 4: Điền xong thì nhấn tích vào ô vuông bên cạnh chữ tôi đã đọc… và xác nhận.

Bước 5: Truy cập vào địa chỉ email đã ghi ở bên trên để lấy mật khẩu.

Khách hàng có thể tham khảo bài viết Quên mật khẩu VCB Digibank để hiểu rõ hơn cách xử lý nhé!

Lưu ý khi sử dụng Internet Banking Vietcombank không bị khoá tài khoản

Việc sử dụng Internet Banking như thế nào để an toàn hơn, tránh bị khoá tài khoản là điều khách hàng nên quan tâm. Dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ này.

  • Sử dụng thông tin chính xác để đăng ký sử dụng dịch vụ như Gmail, số điện thoại, số CMND/CCCD, địa chỉ … Vì tất cả các thông báo của ngân hàng sẽ được gửi qua Gmail hoặc qua điện thoại.
  • Sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank sẽ phát sinh nhiều khoản phí vì thế chỉ đăng ký khi thật sự có nhu cầu sử dụng.
  • Chỉ sử dụng các thiết bị truy cập có độ an toàn cao như điện thoại cá nhân của bạn để đăng nhập dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
  • Thoát toàn bộ ứng dụng VCB Digibank, các ứng dụng ngân hàng điện tử khác khi không sử dụng, lựa chọn chế độ lưu mật khẩu, lưu thông tin cho lần đăng nhập tiếp theo.
  • Cần phải ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân bằng mọi giá nếu không tài khoản của bạn sẽ bị khóa chỉ sau 5 lần nhập sai.

Kết luận

Tài khoản Internet Banking Vietcombank bị khóa phải làm sao? Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Vietcombank như thế nào? Nội dung bài viết này đã giúp bạn trả lời những câu đó. Hy vọng đã mang lại cho bạn những kiến thức hữu ích khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank.

Thông tin được biên tập bởi: Banktop.vn

5/5 - (1 bình chọn)




Theo dõi
Thông báo khi
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments