Có nhiều bạn khi sử dụng ứng dụng Smart Banking của ngân hàng BIDV nhưng đôi lúc lại quên mật khẩu BIDV Smart Banking vì chưa lưu lại thông tin hoặc lâu ngày không sử dụng. Cách khắc phục tình huống này là gì và làm sao để lấy lại mật khẩu khi bị quên?
Mời bạn theo dõi bài viết dưới đây của BTOP để tìm hướng xử lý nhé.
Xem thêm:
Tìm hiểu về mật khẩu BIDV Smart Banking
Mật khẩu BIDV Smart Banking có mấy số
Mật khẩu khi khách hàng sử dụng ứng dụng BIDV Smart Banking sẽ có độ dài từ 8 ký tự đến 20 ký tự. Trong đó bao gồm có chứa 1 ký tự số và 1 ký tự chữ viết hoa hay 1 ký tự đặc biệt.
Nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking có làm sao không?
Các ngân hàng đều có cơ chế bảo mật đối với tài sản của mỗi khách hàng, khi có 1 hành vi lạ muốn đăng nhập vào tài khoản cụ thể ở đây nếu bạn không nhớ mật khẩu và nhập sai liên tục. Nếu nhập sai quá 5 lần thì hệ thống ngân hàng sẽ ngay lập tức khóa tài khoản của bạn lại để bảo vệ sự an toàn tuyệt đối.
Ngân hàng BIDV sẽ xử lý và mở lại tài khoản khi chủ tài khoản đến xác minh và làm thủ tục mở khóa. Chính vì thế, khi bạn quên mật khẩu BIDV Smart Banking thì cũng không nên cố nhập mật khẩu nhiều lần để tránh bị khóa.
Quên mật khẩu BIDV Smart Banking phải làm sao?
Đôi khi vì quá lâu không đăng nhập hoặc quên lưu mật khẩu lại khiến bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking. Cách giải quyết chúng ta có thể thực hiện theo 2 cách sau.
Cách lấy lại mật khẩu tài khoản BIDV Smart Banking trên điện thoại
Với cách lấy lại mật khẩu tài khoản BIDV Smart Banking trên điện thoại, bạn thực hiện theo các bước:
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV Smart Banking > Nhấn vào Đăng nhập và chọn tiếp mục Quên mật khẩu tại màn hình đăng nhập.
Bước 2: Điền các thông tin cá nhân theo mẫu > Chọn Tiếp tục.
Trong đó, Tài khoản thu phí thường niên chính là tài khoản BIDV của bạn, mỗi năm, BIDV sẽ trừ tiền bạn một lần cho phí duy trì sử dụng.
Bước 3: Nhập mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký và nhấn Xác nhận.
Bước 4: Như vậy là bạn đã thành công lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking. Mật khẩu mới sẽ gửi tới số điện thoại đã đăng ký.
Bạn nhấn vào Đăng nhập để vào lại ứng dụng.
Bước 5: Nhập mật khẩu mới cấp và nhấn Đăng nhập.
Bước 6: Tại đây, bạn tiến hành nhập mật khẩu mới 2 lần, số CMND/CCCD/Hộ chiếu để đổi mật khẩu mới phù hợp với bạn.
Sau đó, bạn nhập mã OTP đã gửi tới số điện thoại đăng nhập và nhấn Hoàn tất.
Bước 7: Tiếp theo, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn cài đặt mã PIN nhằm đảm bảo an toàn cho mỗi lần giao dịch. Bạn nhấn vào Cài đặt PIN để thực hiện.
Bước 8: Nhập vào mã PIN mà bạn muốn cài đặt và nhập lại lần nữa để xác nhận.
Bước 9: Sau khi hoàn tất, bạn nhấn Đóng là xong. Ứng dụng sẽ quay về giao diện trang chủ. Giờ đây bạn đã có thể sử dụng dịch vụ trên BIDV Smart Banking.
Lấy lại mật khẩu Smart Banking BIDV tại quầy giao dịch
Cách thứ hai là khi bạn quên mật khẩu của ứng dụng Smart Banking BIDV, chúng ta có thể đến trực tiếp tại quầy giao dịch trong giờ làm việc BIDV để xử lý.
Lưu ý khi đi bạn nhớ mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để làm thủ tục nhanh hơn. Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra các thông tin của bạn sau đó sẽ cung cấp lại cho bạn 1 mật khẩu mới để có thể truy cập vào ứng dụng thành công.
Cách thay đổi mật khẩu mới BIDV Smart Banking sau khi được cấp lại
Để thay đổi mật khẩu Smart Banking khi được cấp lại với ngân hàng trực tuyến BIDV, bạn làm theo các bước:
- Bước 1: Sử dụng mật khẩu mới được ngân hàng cung cấp ở Email và truy cập để đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking
- Bước 2: Bạn vào cài đặt và chọn “Đổi mật khẩu”
- Bước 3: Tiến hành nhập lại mật khẩu cũ sau đó chọn và nhập mật khẩu mới và bấm Xác nhận.
- Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo bạn đã thay đổi mật khẩu thành công.
Lưu ý khi lấy lại mật khẩu Smart Banking BIDV
Khi sử dụng ứng dụng BIDV Smart Banking bạn nên lưu ý các điều sau để bảo vệ tài sản của mình được an toàn nhất:
- Khi quên mật khẩu BIDV Smart Banking bạn phải có số điện thoại hoặc Email đã từng đăng ký mới có thể lấy lại được.
- Mật khẩu của bạn nên có tính bảo mật cao bao gồm chữ số, chữ viết hoa, kí tự đặc biệt.
- Mật khẩu của ngân hàng nên khác với mật khẩu thẻ ATM.
- Không nên đặt mật khẩu đơn giản như ngày tháng năm sinh hay số điện thoại cá nhân.
- Không cung cấp thông tin mật khẩu cho bất cứ ai và không truy cập vào các đường link, liên kết lạ.
- Nên đổi mật khẩu thường xuyên 6 tháng 1 lần giúp bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn.
- Liên hệ ngay chăm sóc khách hàng BIDV trong trường hợp không thể tự lấy lại mật khẩu.
Mẹo hạn chế quên mật khẩu BIDV Smart Banking?
Để hạn chế quên mật khẩu khi sử dụng BIDV Smart Banking hoặc các tài khoản ngân hàng, ứng dụng có liên quan đến tài chính. Bạn nên biết các mẹo sau:
- Chọn mật khẩu dễ nhớ nhưng vẫn phải bảo đảm tính bảo mật như 1 con số đặc biệt nào đó.
- Lưu trữ mật khẩu ở nhiều nơi như nhật ký, điện thoại, ghi vào giấy rồi giữ ở 1 nơi nào đó. Lúc quên hay cần dùng đến sẽ có ngay.
- Sử dụng tính năng ghi nhớ mật khẩu trên điện thoại và máy tính, khá tiện lợi và nhanh chóng nếu chẳng may bạn quên.
Kết luận
Như vậy, bài viết trên BTOP đã giúp bạn biết cách khắc phục như thế nào khi quên mật khẩu BIDV Smart Banking. Nếu bạn đang gặp vấn đề này thì có thể áp dụng và tự xử lý nhanh chóng và tránh mất thời gian khi cần thực hiện các giao dịch thông qua Smart Banking. Chúc các bạn thành công!
Thông tin được biên tập bởi: BTOP
Mình là Nguyễn Bá Thành – Founder BTOP với hơn 5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức, kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được. Mọi thông tin được chia sẽ trên Website là hoàn toàn miễn phí.
