Cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank khi quên trên Mobile




Thẻ ATM Vietcombank đang là một trong những thẻ ATM tối ưu nhất được nhiều khách hàng tin dùng. Khi đăng ký mở thẻ, ngân hàng Vietcombank sẽ cấp cho bạn một mã PIN (mật khẩu) để giao dịch rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, nếu không may quên mất mật khẩu thẻ thì phải làm sao?

Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank đơn giản trên Mobile.

Mã PIN (mật khẩu) thẻ ATM Vietcombank là gì?

Mật khẩu ATM Vietcombank hay còn được gọi là mã PIN có tên tiếng Anh là Personal Identification Number. Mật khẩu ATM được coi như là mã số định danh cá nhân, mỗi người được cấp một mã số và sử dụng nó để truy cập vào tài khoản ngân hàng của mình. Khách hàng dùng mã PIN để thực hiện các giao dịch tại mã các cây ATM và quét thẻ tại các hệ thống các máy POS.

Mã PIN (mật khẩu) thẻ ATM Vietcombank là gì?
Mã PIN (mật khẩu) thẻ ATM Vietcombank là gì?

Khi đăng ký mở tài khoản ngân hàng Vietcombank, khách hàng sẽ được nhận một phong bì trong có gồm 1 chiếc thẻ ATM và 1 dãy số gồm 6 chữ số được in ở mặt trong phong bì. Dãy số này chính là mã PIN thẻ ATM. Khách hàng cần tiến hành đổi mã PIN để kích hoạt thẻ ATM Vietcombank của mình.

Thông thường ngân hàng sẽ cho bạn thời gian khoảng 30 ngày để kích hoạt thẻ. Nếu trong thời gian này mà bạn chưa đổi mã PIN thì ngân hàng sẽ tiến hành rà soát và khóa thẻ. Lúc này bạn phải đến trực tiếp các phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng Vietcombank để làm thủ tục cấp lại thẻ.

Rủi ro khi quên mật khẩu thẻ ATM Vietcombank

Vì các mục đích khác nhau mà hầu hết người dùng đều có thể có nhiều hơn 1 chiếc thẻ ATM. Do đó việc thẻ ATM Vietcombank không được sử dụng thường xuyên sẽ dễ dẫn đến trường hợp quên mất mã PIN. Hoặc có thể do việc đổi mã PIN quá nhiều lần cũng sẽ làm chủ thẻ quên mất mật khẩu. Việc quên thẻ ATM Vietcombank là hoàn toàn có thể xảy ra.

Khi phát hiện quên mất mã PIN, bạn cần phải ngay lập tức liên hệ với ngân hàng Vietcombank để làm thủ tục cấp lại mã PIN mới. Vì mã PIN có vai trò rất quan trọng. Nó quyết định trực tiếp đến sự an toàn của số tiền trong tài khoản ngân hàng mà bạn đang có. Cụ thể:

  • Mã PIN là lớp bảo vệ trực tiếp. Ngăn chặn sự truy cập trái phép vào tài khoản ngân hàng của bạn. Tránh tối đa các rủi ro liên quan đến rút tiền và chuyển tiền.
  • Trong trường hợp xấu như là mất thẻ ngân hàng thì cái xấu cũng không thể truy cập vào tài khoản của bạn được vì không biết mã PIN của bạn là gì. Từ đó đảm bảo số tiền trong tài khoản còn nguyên vẹn.

Tìm hiểu số tài khoản Vietcombank có bao nhiêu số?

Cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank khi quên nhanh nhất

Hiện nay, nhằm giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc lấy lại mật khẩu khi quên, ngân hàng Vietcombank đã cung cấp 2 cách đơn giản và nhanh nhất để hỗ trợ khách hàng lấy lại mã PIN. Bao gồm:

  • Cách 1: Tự thực hiện cấp mới mật khẩu trên ứng dụng VCB Digibank
  • Cách 2: Đến trực tiếp ngân hàng Vietcombank và yêu cầu lấy lại mật khẩu

Lấy lại mã PIN thẻ ATM Vietcombank Online trên điện thoại

Từ 24/05/2021, đối với khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Vietcombank Digibank, ngân hàng Vietcombank sẽ ngừng in PIN giấy cho khách nhằm và hỗ trợ khách hàng thực hiện cấp lại mã PIN Online dễ dàng. Khi sử dụng cách này, khách hàng sẽ chủ động được thời gian và không cần mất thời gian di chuyển đến các điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank.

Tuy nhiên khách hàng cần đăng ký sử dụng dịch vụ Vietcombank Digibank mới có thể sử dụng được cách này. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Vietcombank Digibank. Sau đó, chọn vào mục Dịch vụ thẻ khác và chọn tiếp mục Tạo mới/Đổi mã PIN.




Bước 1
Bước 1

Bước 2: Tại đây, bạn chọn loại thẻ muốn đổi mã PIN: Thẻ Ghi nợ, Thẻ tín dụng. Tiếp theo, điền thông tin Số thẻ và nhập 2 lần mã PIN mới mà bạn muốn tạo. Nhấn Tiếp tục.

Bước 2
Bước 2

Bước 3: Đọc lại thông tin đã nhập và lựa chọn phương thức xác thực SMS OTP hoặc Smart OTP. Cuối cùng nhấn Xác nhận là bạn đã hoàn thành việc đổi mã PIN Vietcombank trên điện thoại.

Bước 3
Bước 3

Cách khoá thẻ Vietcombank tạm thời như thế nào?

Cách lấy lại mã PIN thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch Vietcombank

Trường hợp quên mật khẩu thẻ/quên mã PIN thẻ Vietcombank nhưng chưa đăng ký tài khoản Vietcombank Digibank, bạn hãy đến chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank để được yêu cầu cấp lại mã PIN. Đây được xem là cách truyền thống từ trước đến nay hầu hết các ngân hàng vẫn đang áp dụng.

Cách lấy lại mã PIN thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch Vietcombank
Cách lấy lại mã PIN thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch Vietcombank

Quy trình cấp lại mật khẩu thẻ ATM tại Vietcombank như sau:

  • Bước 1: Bạn mang CMND/CCCD và thẻ ATM đến ngân hàng Vietcombank nơi gần nhất
  • Bước 2: Vào quầy giao dịch và làm thủ tục cấp lại mã PIN đã mất.
  • Bước 3: G Nhân viên ngân hàng sẽ xác thực thông tin và duyệt yêu cầu cấp lại mã PIN.
  • Bước 4: Nhân viên gửi lại giấy hẹn để bạn đến nhận lại mã PIN. Tuy nhiên, bạn phải chờ khoảng 5 đến 7 ngày để ngân hàng in lại mã PIN mới.

Lưu ý:

  • Khi nhận được mã PIN mới từ ngân hàng Vietcombank, bạn phải tiến hành đổi mã PIN mới để đảm bảo tính an toàn và bảo mật cho tài khoản ngân hàng của bạn.
  • Bạn nên tham khảo về thời gian làm việc của các điểm giao dịch ngân hàng Vietcombank để quá trình cấp mã PIN được diễn ra thuận lợi. Cụ thể: thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu trong tuần. Sáng: từ 8h00 – 11h30 và Chiều: 13h00 – 16h00

Ngân hàng Vietcombank có làm việc thứ 7, chủ nhật không?

Lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank có mất phí không?

Theo biểu phí dịch vụ áp dụng cho khách hàng cá nhân của ngân hàng Vietcombank. Mức phí áp dụng cho việc cấp lại mã PIN là 10.000 VND/thẻ.

Lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank có mất phí không?
Lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank có mất phí không?

Quên mật khẩu thẻ ATM Vietcombank rút tiền bằng cách nào?

Khi quên mã PIN thẻ ATM, bạn sẽ không thể thực hiện các chức năng cơ bản của thẻ như rút tiền, chuyển khoản, thanh toán. Tuy nhiên nếu bạn có nhu cầu rút tiền thì vẫn có rút được bằng cách đến trực tiếp ngân hàng Vietcombank. Tại đây, bạn cần xuất trình CMND/CCCD và kê khai vào tờ thông tin rút tiền, kí đúng với chữ kí mẫu, thủ tục rút tiền hoàn tất. Tuy nhiên, việc rút tiền mặt tại ngân hàng thì khách hàng sẽ phải chịu một mức phí.

Cụ thể:

  • Rút tiền tại chi nhánh mở tài khoản và/hoặc chi nhánh cùng tỉnh/TP với chi nhánh mở tài khoản – cùng địa bàn: miễn phí
  • Rút tiền tại chi nhánh khác tỉnh/TP với chi nhánh mở tài khoản – khác địa bàn: 0,03%, tối thiểu 20.000 VND, tối đa 2.000.000 VND.

Kết luận

Trên đây là những chia sẻ về cách lấy lại mật khẩu thẻ ATM Vietcombank đơn giản trên điện thoại nhanh nhất. Hy vọng qua bài viết trên, mọi người có thể dễ dàng yêu cầu ngân hàng Vietcombank cấp lại mã PIN khi không may quên mất mật khẩu.

Thông tin được biên tập bởi Banktop.vn

5/5 - (1 bình chọn)




Theo dõi
Thông báo khi
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments