Huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán Airpay có được không?

Khi đã đặt hàng và thanh toán trên Shopee nhưng muốn hủy đơn hàng thì phải làm sao? Liệu có phát sinh chi phí hay mất tiền? Cùng BANKTOP tìm hiểu về vấn đề huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán AirPay qua bài viết hôm nay dành cho những bạn đang quan tâm đến vấn đề này nhé.

Xem thêm:

Đã thanh toán đơn hàng Shopee có được hủy đơn không?

Khi bạn mua sắm online trên ứng dụng Shopee dù là hình thức thanh toán khi nhận hàng hay trả tiền trước bạn đều có thể hủy đơn hàng thành công. Số tiền bạn đã thanh toán sẽ không bị mất mà hệ thống ví Airpay bạn đã thanh toán sẽ tự động hoàn lại số tiền bạn đã thanh toán trước đó.

Hướng dẫn cách huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán Airpay

Để huỷ đơn hàng trên ứng dụng Shopee khi đã thanh toán tiền qua ví điện tử Airpay, bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào tài khoản trên Shopee.
  • Bước 2: Đến mục Đơn hàng của tôi và xem trạng thái đơn hàng của bạn đang ở trạng thái nào: Chờ xác nhận, chờ lấy hàng, đang giao
  • Bước 3: Chọn vào đơn hàng muốn hủy và bấm xác nhận.
Hướng dẫn huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán Airpay
Hướng dẫn huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán Airpay

Một số trường hợp huỷ đơn hàng khác

Hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng chờ xác nhận

Đơn hàng chờ xác nhận nghĩa là đơn hàng chưa được bên bán xác nhận và gửi cho bộ phận vận chuyển. Việc hủy đơn giản ở trạng thái này khá đơn giản dù đã thanh toán tiền. Các bước để bạn có thể hủy đơn hàng như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản trên app điện thoại hoặc trên website https://shopee.vn/.

Bước 2: Nhấn vào mục Tôi, sau đó chọn vào mục Chờ Xác Nhận và tìm đơn hàng bạn muốn hủy.

Hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng chờ xác nhận
Hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng chờ xác nhận

Bước 3: Bạn kéo xuống cuối cùng và nhấn chọn vào nút Hủy Đơn Hàng.

Bước 4: Sau đó sẽ hiện lên Chọn Lý Do Hủy, hãy lựa chọn một lý do phù hợp, rồi bấm chọn Đồng Ý để hủy đơn hàng.

Hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng chờ xác nhận
Hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng chờ xác nhận

Hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng chờ giao hàng

Với trạng thái “chờ giao hàng” khi bạn muốn hủy đơn có thể sẽ được xử lý lâu và cần nhiều bước hơn. Có 2 trường hợp sẽ xảy ra với trạng thái đơn hàng này là:

  • Shop đã xác nhận đơn nhưng chưa gửi cho đơn vị vận chuyển.
  • Shop đã giao cho đơn vị vận chuyển và chờ bộ phận vận chuyển giao hàng.

Để xử lý việc yêu cầu hủy đơn hàng, bạn sẽ liên hệ ngay với chủ shop thông qua mục Chat và trình bày lý do muốn hủy. Nếu shop đồng ý thì đơn hàng của bạn sẽ được xử lý hủy thành công. Trường shop không đồng ý hủy thì bạn sẽ phải tiến hành hủy đơn hàng theo 1 cách khác.

Hủy đơn hàng trên Shopee khi đơn hàng đang giao hàng

Trường hợp đơn hàng của bạn đang ở trạng thái giao hàng, tức là đơn vị vận chuyển đã xác nhận và bắt đầu quá trình giao hàng. Trường hợp này bạn không thể tự hủy đơn hàng trên ứng dụng Shopee.

Cách duy nhất lúc này là bạn phải từ chối nhận hàng khi nhân viên giao hàng gọi điện cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối 3 lần chỉ trong vòng 60 ngày thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa tính năng Thanh Toán Khi Nhận Hàng.

Một số lưu ý khi huỷ đơn hàng trên Shopee

Một số lưu ý dành cho bạn với trường hợp huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán AirPay:

  • Bạn không phải đền bù hay trả bất cứ 1 khoản phí phát sinh nào cho việc hủy đơn trên Shopee thông qua việc đã thanh toán bằng ví điện tử AirPay.
  • Nên hủy đơn sớm từ 30 đến 1 tiếng khi bạn xác nhận đã mua hàng và thanh toán.
  • Bạn có thể rút lại yêu cầu hủy đơn nếu có ý định thay đổi.
  • Trường hợp bạn chỉ hủy 1 sản phẩm trong tổng số nhiều sản phẩm khi mua tại Shopee. Nếu ảnh hưởng đến chương trình khuyến mãi thì hệ thống Shopee có thể hủy toàn bộ đơn hàng của bạn.
  • Sau khi hủy đơn hàng, số tiền thanh toán sẽ được tự động cộng vào ví AirPay của bạn.
Một số lưu ý khi huỷ đơn hàng trên Shopee
Một số lưu ý khi huỷ đơn hàng trên Shopee

Một số câu hỏi khi huỷ đơn hàng trên Shopee

Đã thanh toán đơn hàng Shopee có được hủy đơn không?

Khi bạn đã thanh toán đơn hàng Shopee thì vẫn có thể hủy đơn hàng được nếu đơn hàng đang ở trạng thái chờ xác nhận và có hiển thị Hủy Đơn Hàng.

Hủy đơn hàng Shopee đã thanh toán AirPay có được hoàn tiền không?

Huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán AirPay bạn sẽ được nhận lại tiền khi đơn hàng được chấp nhận hủy thành công. Để kiểm tra bạn có thể vào ví AirPay để tra cứu số dư và hệ thống Shopee cũng sẽ gửi về thông báo trong tài khoản của bạn.

Trường hợp hệ thống quá tải, số tiền được hoàn lại sẽ được gửi vào tài khoản chậm hơn trong vòng 7 ngày làm việc. Tham khảo cụ thể qua bảng dưới đây:

Phương thức thanh toán Tiền hoàn trả được gửi qua Thời gian nhận được tiền hoàn sau khi Shopee hoàn tiền
Thanh toán khi nhận hàng Số dư TK Shopee 24 giờ
Internet Banking Số dư TK Shopee 24 giờ
Chuyển khoản ngân hàng Số dư TK Shopee 24 giờ
Ví ShopeePay Ví ShopeePay 24 giờ
Thẻ tín dụng/ghi nợ Thẻ tín dụng/ghi nợ 7 – 14 ngày làm việc (tuỳ ngân hàng)

Hủy đơn hàng trên Shopee có mất phí không?

Bạn hoàn toàn sẽ không mất bất cứ 1 khoản phí nào khi hủy đơn hàng trên ứng dụng Shopee.

Có thể rút lại yêu cầu hủy đơn hàng không?

Do nhiều nguyên nhân khác nhau khiến bạn khi bấm hủy đơn hàng nhưng lại muốn thay đổi quyết định không hủy nữa. Bạn vẫn có thể được rút lại yêu cầu nhưng chỉ được áp dụng 1 lần duy nhất. Vì vậy, hãy cân nhắc trước khi bấm hủy đơn hàng bạn nhé.

Kết luận

Bài viết trên BANKTOP đã hướng dẫn chi tiết về cách huỷ đơn hàng Shopee khi đã thanh toán AirPay dành cho những bạn đang quan tâm đến vấn đề này. Nếu bạn đang gặp vấn đề này khi mua sắm trên Shopee thì có thể tham khảo và xử lý nó kịp thời. Chúc các bạn thành công!

Thông tin được biên tập bởi BANKTOP

5/5 - (1 bình chọn)
Disclaimer:
  • Trên website này, chúng tôi chỉ đưa ra các gợi ý về các ứng dụng vay online đi kèm đó là các thông tin về thời hạn vay từ 91 – 180 ngàylãi suất tối đa hằng năm (APR) 20% kèm theo ví dụ minh họa về tổng chi phí của khoản vay, bao gồm tất cả khoản phí hiện hành. Các trang Web này có thể được trả tiền thông qua các nhà quảng cáo bên thứ ba. Tuy nhiên, kết quả xếp hạng của chúng tôi luôn dựa trên những phân tích khách quan.
  • Bên cạnh đó, hiện nay Cảnh sát TP. HCM đã khởi tố nhiều công ty cho vay tín dụng tiêu dùng trái quy định trên nền tảng online,để tránh rơi vào bẫy tín dụng đen.
Ví dụ khoản vay:
  • Nếu bạn vay 10.000.000 đồng và chọn trả góp trong 6 tháng (180 ngày), số tiền hàng tháng bạn cần trả sẽ là 1.833.333,3 đồng, trong đó lãi vay hàng tháng là 166.666,7 đồng (APR = 20%).
  • Tổng số tiền bạn sẽ phải trả là 11.000.000 đồng. Phí và lãi suất vay có thể thay đổi tùy vào thời điểm khách hàng đăng ký tư vấn khoản vay và điểm tín dụng của khách hàng.

Bài viết liên quan

Tổng Đài Ví AirPay Hỗ Trợ Gặp Sự Cố Với AirPay Trên Shopee

Bạn đang sử dụng dịch vụ thanh toán Shopee bằng cách liên kết...

[Review] Túi Thần Tài Momo An Toàn Không? Có Lừa Đảo?

Khi sử dụng ứng dụng Momo thì rất nhiều người được giới thiệu...

Hướng Dẫn Cách Xoá Tài Khoản Paypal Chi Tiết Nhất 2024

Paypal là kênh thanh toán quốc tế được sử dụng phổ biến trên...

5+ Cách chuyển tiền qua Viettelpay nhanh, đơn giản nhất 2022

Các bước chuyển tiền qua ViettelPay như thế nào? Có những hình thức...

Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Paypal Đơn Giản Và Chi Tiết Nhất

Tại Việt Nam, bên cạnh một số ví điện tử như Momo, Zalopay...

Cách Xoá Tài Khoản ShopeePay Nhanh Và Đơn Giản Nhất

Sử dụng ví điện tử Airpay để mua sắm trực tuyến trên Shopee...

/** * Use the following code in your theme template files to display breadcrumbs: */
Theo dõi
Thông báo khi
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments