Nếu đã quen với các dịch vụ ngân hàng trực tuyến thì có lẽ các cụm từ SMS Banking hay Internet Banking, Mobile Banking đã quá quen thuộc với bạn rồi phải không? Vậy bạn đã bao giờ nghe đến cụm từ OTT chưa? Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về dịch vụ OTT Agribank, cách đăng ký, sử dụng cũng như biểu phí ra sao?
Xem thêm:
- Cách rút tiền từ sổ tiết kiệm Agribank
- Mẫu giấy uỷ quyền vay vốn Agribank
- Dịch vụ a transfer của Agribank là gì?
Dịch vụ OTT Agribank là gì?
Dịch vụ OTT Agribank được cung cấp bởi Ngân hàng Agribank và sẽ được tự động đăng ký cùng lúc khi khách hàng kích hoạt thành công ứng dụng E-Mobile Banking của ngân hàng Agribank. Khi có bất kỳ sự biến động nào về tài khoản của bạn ví dụ như thay đổi số dư, các chương trình ưu đãi do ngân hàng Agribank triển khai … thì bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo trên ứng dụng E-Mobile Banking Agribank.
Ưu điểm của dịch vụ OTT Agribank đó là bạn có thể nhận được tin nhắn thông báo 24/24 mọi lúc mọi nơi, giúp chủ động trong việc theo dõi biến động tài khoản cũng như các chương trình khuyến mãi khác.
Một lợi thế khác của dịch vụ OTT Agribank là số lượng ký tự không bị hạn chế như SMS Banking Agribank, vì vậy bạn có thể được cung cấp đầy đủ nhất nội dung mà ngân hàng Agribank muốn gửi đến.
Phí tin nhắn OTT của Agribank
Kể từ 5/5/2021, ngân hàng Agribank có sự thay đổi biểu phí tin nhắn OTT của Agribank như sau:
Cụ thể mức phí thay đổi là 8.800 đồng/tháng
Ngoài ra, Agribank cũng ngưng cung cấp miễn phí dịch vụ OTT trên ứng dụng, bạn cần phải đăng ký nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ này.
Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ OTT Agribank
Có 2 cách đăng ký dịch vụ OTT Agribank, mình sẽ hướng dẫn cụ thể từng cách ngay dưới đây.
Cách 1: Đăng ký tại mục “Nhận tin Biến động số dư” trên màn hình trang chủ
Với cách này, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước cơ bản dưới đây.
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Tại giao diện chính chọn “Nhận tin Biến động số dư”
- Bước 2: Sau khi đọc tham khảo các thông tin giới thiệu dịch vụ, bạn hãy gạt nút “Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng” để thực hiện đăng ký.
- Bước 3: Bạn chọn tài khoản muốn đăng ký và bấm đồng ý Điều kiện & Điều khoản dịch vụ.
- Bước 4: Kiểm tra thông tin tài khoản đăng ký nhận tin và Nhập mật khẩu/vân tay hoặc FaceID để xác thực giao dịch đăng ký.
Để hiểu rõ hơn cách thực hiện này hãy tham khảo hình hướng dẫn dưới đây:
Cách 2: Đăng ký nhận tin OTT ngay sau khi đăng nhập
Lưu ý rằng cách này áp dụng khi khách hàng nhận được thông báo.
Các bước thực hiện cụ thể như sau:
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking. Chọn “Đăng ký” trên màn hình thông báo giới thiệu dịch vụ
- Bước 2: Sau khi đọc các thông tin giới thiệu dịch vụ, bạn gạt nút “Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng” để thực hiện đăng ký.
- Bước 3: Chọn tài khoản và bấm đồng ý với Điều kiện & Điều kiện dịch vụ.
- Bước 4: Kiểm tra thông tin tài khoản đăng ký nhận tin và Nhập mật khẩu/vân tay hoặc FaceID để xác thực giao dịch đăng ký.
Cách hủy dịch vụ OTT Agribank
Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ OTT Agribank bạn không còn nhu cầu sử dụng nữa thì có thể hủy OTT Agribank bằng nhiều cách khác nhau. Dưới đây mình sẽ liệt kê những cách hủy dịch vụ OTT của Agribank chi tiết nhất.
Hủy dịch vụ OTT tại quầy giao dịch của Agribank
Đây là cách được nhiều khách hàng sử dụng khi muốn hủy dịch vụ OTT Agribank mà không biết phải làm sao. Để hủy dịch vụ OTT tại quầy giao dịch Agribank, bạn chỉ cần làm theo các bước dưới đây:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch gần nhất trong giờ làm việc Agribank.
- Bước 2: Bóc số, đợi đến lượt và yêu cầu nhân viên CSKH hỗ trợ hủy dịch vụ OTT Agribank.
- Bước 3: Nhân viên sẽ đưa cho bạn một yêu cầu hủy dịch vụ OTT và bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin về tài khoản vào yêu cầu này.
- Bước 4: Đợi nhân viên kiểm tra thông tin và yêu cầu của bạn .
- Bước 5: Yêu cầu được xác nhận sau 10-15 phút và nhân viên sẽ thông báo cho bạn.
Nếu bạn chưa nắm rõ địa chỉ chi nhánh, phòng giao dịch Agribank thì có thể tham khảo tại đây và lưu ý nhớ mang CMND/CCCD khi đến giao dịch tại quầy nhé.
Hủy dịch vụ OTT qua hotline Agribank
Hotline Agribank hỗ trợ bạn hủy dịch vụ OTT: 1900 5588 18 hoặc 1900 5555 77
Cụ thể các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp đến tổng đài của Agribank qua số hotline: 1900 5588 18 hoặc 1900 5555 77
- Bước 2: Tiến hành chọn các tùy chọn để kết nối với nhân viên hỗ trợ khách hàng
- Bước 3: Cung cấp các thông tin tài khoản: tên đăng nhập, số CMND và yêu cầu hủy bỏ dịch vụ OTT
- Bước 4: Đợi nhân viên hỗ trợ khách hàng xác nhận và thực hiện yêu cầu của bạn
- Bước 5: Sau khi yêu cầu được xác nhận, nhân viên sẽ thông báo cho bạn về việc đã hủy bỏ dịch vụ OTT
Hủy dịch vụ OTT qua ứng dụng E-Mobile Banking
Để hủy dịch vụ OTT qua ứng dụng E-Mobile Banking, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng E-Mobile Banking
- Bước 2: Chọn mục “Tài khoản” hoặc “Cài đặt”
- Bước 3: Tìm kiếm và chọn “Dịch vụ Agribank OTT”
- Bước 4: Chọn “Hủy dịch vụ” hoặc “Hủy đăng ký dịch vụ”
- Bước 5: Xác nhận yêu cầu hủy bỏ dịch vụ
Hủy dịch vụ OTT qua website Agribank
Bạn cũng có thể truy cập vào Website Agribank, đăng nhập vào internet banking và tiến hành hủy dịch vụ. Tuy nhiên cách này khá mất thời gian và không tiện lợi nên lời khuyên là hãy tham khảo 3 cách trên bạn nhé.
Hủy dịch vụ OTT Agribank có mất phí không?
Thông thường, hủy dịch vụ OTT Agribank không mất phí. Tuy nhiên, nếu bạn đăng ký các gói dịch vụ OTT có tính phí, bạn sẽ phải trả tiền cho các gói dịch vụ đó.
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ OTT Agribank
Dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ OTT Agribank:
- Hệ thống sẽ đăng ký OTT Agribank tự động cho khách hàng ngay sau khi bạn đăng ký mới sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking.
- Để sử dụng dịch vụ Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng, khách hàng cần bật quyền cho phép nhận Thông báo từ ứng dụng Agribank E-Mobile Banking trên điện thoại di động (Các bước như sau Tại Cài đặt => chọn Thông báo => Chọn biểu tượng ứng dụng Agribank E-Mobile Banking => Mở cho phép thông báo).
- Dịch vụ nhận tin OTT biến động số dư trên Ứng dụng thay thế cho Dịch vụ nhận tin biến động số dư SMS Banking của Quý khách đã đăng ký trước đó. Quý khách có nhu cầu đăng ký lại dịch vụ SMS Banking vui lòng đến các điểm giao dịch Agribank trên toàn quốc để được hỗ trợ.
- Sau khi đăng ký Nhận tin trên ứng dụng, hệ thống sẽ tự động hủy đăng ký nhận tin biến động số dư qua SMS Banking. Đối với các tiện ích khác qua SMS Banking như: Truy vấn, Nạp tiền điện thoại, Chuyển khoản, Thanh toán hóa đơn… khách hàng tiếp tục sử dụng bình thường.
Kết luận
Nội dung bài viết này BTOP đã giúp bạn trả lời dịch vụ OTT Agribank là gì cũng như cách đăng ký, sử dụng và hủy dịch vụ OTT của Agribank khi không còn nhu cầu. Hy vọng những kiến thức này thật sự hữu ích đối với bạn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Agribank.
Mình là Nguyễn Bá Thành – Founder BTOP với hơn 5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức, kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được. Mọi thông tin được chia sẽ trên Website là hoàn toàn miễn phí.
