Trong quá trình sử dụng ứng dụng MB Bank, vì một lý do nào đó bạn quên mật khẩu và không thể đăng nhập vào tài khoản được nữa. Trong bài viết này, BTOP sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu MB Bank online khi quên nhanh và đơn giản nhất.
Mật khẩu MB Bank là gì?
Mật khẩu MB Bank online hiểu đơn giản là mật khẩu dùng để đăng nhập vào tài khoản MB Bank trên ứng dụng MB chứ không phải là mật khẩu thẻ ATM MBBank. Cùng với tên đăng nhập thì mật khẩu MB Bank online được sử dụng để đăng nhập vào dịch vụ Mobile Banking của ngân hàng Quân Đội.
Ứng dụng MBBank là công cụ giúp khách hàng quản lý tài khoản, chuyển tiền, gửi tiết kiệm, vay tiền online mà không cần tới trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng.
Quên mật khẩu MB Bank online có sao không?
Quên mật khẩu MB Bank online không phải là trường hợp rủi ro hay quá quan trọng, tuy nhiên khi quên mật khẩu MBBank thì bạn sẽ không thể đăng nhập vào được App MB nên không thể thực hiện được các giao dịch trên đó.
Nếu chẳng may bạn quên mật khẩu MB Bank online thì đừng cố gắng nhập nhé vì nếu nhập sai 3 lần thì tài khoản MB bị khóa ngay lập tức để hạn chế rủi ro cho khách hàng.
3+ Cách lấy lại mật khẩu MB Bank online khi quên
Trong trường hợp quên mật khẩu MB Bank online, bạn có thể áp dụng một trong những cách dưới đây để lấy lại thông tin nhé.
Lấy lại mật khẩu tại phòng giao dịch MB Bank
Đối với khách hàng không quen thao tác trên ứng dụng điện thoại có thể chọn phương án lấy lại mật khẩu tại chi nhánh trong giờ làm việc MB Bank. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh MB gần nhất trong giờ làm việc.
- Bước 2: Lấy số thứ tự, chờ đến lượt và yêu cầu nhân viên hỗ trợ cấp lại mật khẩu MB Bank online.
- Bước 3: Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn cấp lại mật khẩu mới được gửi qua số điện thoại hoặc Email bạn đăng ký tài khoản.
Lấy lại mật khẩu MB Bank trên điện thoại qua ứng dụng MB
Với khách hàng sử dụng App MB thì có thể lấy lại mật khẩu trực tiếp trên ứng dụng này như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng MB Bank online đã cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Trong giao diện đăng nhập của ứng dụng, bạn hãy nhấn vào lựa chọn “Quên mật khẩu”.
- Bước 3: Tiếp theo bạn cần nhập các thông tin bao gồm: Tên đăng nhập, số chứng minh nhân dân/CCCD, email và số điện thoại sau đó nhấn gửi.
- Bước 4: Sẽ có 1 mã OTP gửi về số điện thoại, bạn nhập vào ô trống để xác nhận.
- Bước 5: Mật khẩu mới sẽ được gửi về email, bạn đăng nhập vào email để nhấn vào đường link đổi mật khẩu mới.
Lấy lại mật khẩu MB Bank online qua tổng đài
Khách hàng cũng có thể liên hệ số tổng đài MB Bank để yêu cầu cấp lại mật khẩu. Khi gặp được nhân viên, để xác minh khách hàng là chủ tài khoản bạn cần phải cung cấp một số thông tin như họ và tên, số cmnd/cccd, số tài khoản …
Sau đó, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước để lấy lại mật khẩu MBBank online.
Lấy lại mật khẩu MB Bank bằng Gmail có được không?
Bạn không thể lấy lại mật khẩu MB Bank bằng gmail được. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn sử dụng các phương án khác để lấy lại mật khẩu MBBank online thì mật khẩu mới sẽ được gửi về gmail mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản.
Lưu ý khi dùng app MB Bank để tránh quên mật khẩu
Để sử dụng app MB Bank an toàn và tránh quên mật khẩu, bạn nên lưu ý một số điểm dưới đây:
- Mật khẩu ứng dụng MBBank không phải là mật khẩu thẻ ATM bạn không nên nhầm lẫn.
- Khi đặt mật khẩu mới phải từ 8 ký tự trở lên bao gồm ký tự in hoa, in thường và số.
- Không nên đặt mật khẩu là ngày tháng năm sinh của bạn vì rất dễ đoán.
- Nên lưu lại mật khẩu ở nơi an toàn.
Một số câu hỏi thường gặp
App MB Bank là gì?
App MBBank là dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Quân Đội MB Bank, thực hiện trên các thiết bị thông minh như điện thoại, máy tính…qua mạng internet.
Mật khẩu MBBank online có mấy số?
Mật khẩu app MBBank bao gồm tối thiểu là 7 và tối đa là 20 ký tự. Trong đó phải bao gồm 1 ký tự số, 1 ký tự in hoa để tăng tính bảo mật trong quá trình sử dụng.
Lấy lại mật khẩu MBBank có mất phí không?
Bạn có thể lấy lại mật khẩu MBBank hoàn toàn miễn phí, không mất tiền. Tuy nhiên với khách hàng liên hệ tổng đài thì sẽ phát sinh cước phí viễn thông theo quy định.
Kết luận
Bài viết này BTOP đã hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu MB Bank online khi quên nhanh và đơn giản nhất. Hy vọng đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số MBBank.
Mình là Nguyễn Bá Thành – Founder BTOP với hơn 5 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng sẽ chia sẽ đến bạn những kiến thức, kinh nghiệm mà mình đã đúc kết được. Mọi thông tin được chia sẽ trên Website là hoàn toàn miễn phí.
