5+ Cách khoá thẻ ATM, Visa Vietcombank khẩn cấp khi mất thẻ

Có thể bạn quan tâm:

Tổng hợp Ứng dụng Vay tiền online từ 500k - 10 triệu chỉ cần CMND -> tại đây
Vay tiền MoneyCat lãi suất 0%Vay tiền ATM Online
Link đăng kýLink đăng kýLink đăng kýLink đăng ký

Hiện nay, các sản phẩm thẻ ATM và thẻ Visa của ngân hàng Vietcombank được nhiều người ưa chuộng vì khả năng thanh toán đa dạng cũng như những tiện ích mà thẻ mang lại cho người dùng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng thẻ, nếu không may bị thất lạc, đánh rơi hoặc phát sinh các giao dịch lạ mà bạn không thực hiện thì việc bạn cần làm để bảo vệ tài khoản ngân hàng của mình đó là ngay lập tức khóa thẻ của bạn.

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ 5+ cách khóa thẻ ATM, Visa ngân hàng Vietcombank khẩn cấp khi mất thẻ chi tiết nhất.

Vì sao nên khóa thẻ Vietcombank tạm thời?

Thẻ ATM và thẻ Visa của ngân hàng Vietcombank được phát hành nhằm mang đến cho người dùng một công cụ giao dịch, thanh toán tiện lợi. Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện việc rút tiền mặt, chi tiêu, mua sắm hàng hóa ở trong nước hoặc ngoài nước (đối với thẻ Visa) một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Việc khóa thẻ tạm thời là hết sức quan trọng
Việc khóa thẻ tạm thời là hết sức quan trọng

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thẻ, nếu bạn gặp phải các tình huống sau thì bạn phải ngay lập tức khóa thẻ tạm thời, cụ thể:

  • Vô tình đánh rơi hoặc thẻ của bạn bị đánh cắp
  • Tài khoản ngân hàng phát sinh các lịch sử giao dịch mà bạn không thực hiện
  • Nghi ngờ bị lộ mật khẩu (mã PIN) trong quá trình giao dịch từ thẻ.

Nếu bị kẻ gian đánh cắp hoặc thực hiện các giao dịch từ thẻ Visa Vietcombank sẽ dẫn đến việc rò rỉ các thông tin của chủ thẻ cũng như ảnh hưởng đến số tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn. Việc khóa thẻ Vietcombank tạm thời sẽ giúp người dùng có thể bảo mật các thông tin cá nhân của chủ thẻ.

Bên cạnh đó, khóa thẻ tạm thời cũng giúp tránh các tình huống kẻ gian dùng thông tin cá nhân để đi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Hơn hết, khóa thẻ tạm thời cũng giúp tránh được việc kẻ xấu sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch rút tiền mặt trực tiếp từ thẻ.

Tìm hiểu cách kích hoạt thẻ Visa Vietcombank nhanh nhất

5+ cách báo khóa thẻ ATM, Visa Vietcombank khẩn cấp khi bị mất thẻ

Có thể thấy việc khóa thẻ Vietcombank tạm thời là hết sức quan trọng để tránh đi các rủi ro đáng tiếc. Tuy nhiên, nhiều người dùng thẻ Vietcombank vẫn chưa biết được các cách đơn giản để khóa thẻ Visa, ATM của mình. Dưới đây là 5+ cách báo khóa thẻ ATM, Visa Vietcombank khẩn cấp khi mất thẻ mà bạn có thể áp dụng nếu gặp phải các tình huống trên.

Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167

Cách đầu tiên cũng là cách đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện ngay lập tức để báo khóa thẻ đó là gửi tin nhắn báo khóa thẻ tới tổng đài của ngân hàng Vietcombank. Bạn chỉ cần soạn tin theo cú pháp hợp lệ rồi gửi đến tổng đài 6167 của Vietcombank. Tùy thuộc vào loại thẻ mà bạn đang sử dụng mà cú pháp soạn tin sẽ khác nhau.

Cụ thể:

Hình thức khóa thẻ tạm thờiCú phápGửi đến tổng đàiPhí dịch vụ
Khóa toàn bộ thẻ VCBVCB KT TOANBO6167Nhà mạng Vietnamobile, Gmobile: 1000đ/tin

Nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin

Khóa toàn bộ thẻ VisaVCB KT VISA
Khóa toàn bộ thẻ MasterVCB KT MASTER
Khóa toàn bộ thẻ AmexVCB KT AMEX
Khóa toàn bộ thẻ JCBVCB KT JCB
Khóa toàn bộ thẻ UnionpayVCB KT UNIONPAY
Khóa toàn bộ thẻ nội địaVCB KT NOIDIA

Lưu ý:

  • Trong trường hợp bạn không nhớ các cú pháp trên, có thể soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn cụ thể.
  • Số điện thoại của khách hàng phải là số điện thoại của chủ thẻ chính và đã đăng ký dịch vụ VCB – SMS B@nking.
  • Thẻ của bạn chỉ được khóa thành công khi bạn nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
  • Nếu khóa thẻ thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
  • Phí dịch vụ 1.000đ/tin (nhà mạng Vietnamobile, Gmobile, …) và 1.500đ/tin (Viettel, Vinaphone, Mobifone).

Khóa thẻ Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank

VCB Digibank là dịch vụ Ngân hàng số phiên bản mới do Vietcombank phát triển và cung cấp trên website, ứng dụng ngân hàng di động để Quý khách có thể thực hiện giao dịch với ngân hàng mọi lúc mọi nơi thông qua các thiết bị có kết nối Internet như máy tính, máy tính bảng, thiết bị di động.

Dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank
Dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank

Bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng ứng dụng này để báo khóa thẻ tạm thời trong trường hợp mất thẻ. Tuy nhiên, bạn cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank trước đó mới có thể khóa thẻ. Đây là một ứng dụng tiện lợi cho người dùng trong quá trình sử dụng, vậy nên bạn có thể đăng ký dịch vụ này trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank.

Các bước thực hiện khóa thẻ Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank như sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại.

Bước 2: Kéo xuống mục Quản lý dịch vụ thẻ và chọn Khóa thẻ.

Bước 2
Bước 2

Bước 3: Tại đây, chọn Loại thẻ cần khóa.

Bước 3
Bước 3

Bước 4: Tiếp theo, bạn nhập Số thẻ và nhấn Tiếp tục.

Bước 4
Bước 4

Bước 5: Kiểm tra lại thông tin tại mục Xác nhận thông tin. Sau đó nhấn Xác nhận là bạn đã thành công khóa thẻ Vietcombank. Thực hiện báo khóa thẻ Vietcombank thành công.

Bước 5
Bước 5

Lưu ý:

  • Việc khóa thẻ VCB trên ứng dụng điện thoại chỉ áp dụng cho thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng Vietcombank.
  • Cần đăng ký sử dụng dịch vụ VCb Digibank trước mới có thể báo khóa thẻ trên ứng dụng.
  • Việc khóa thẻ VCB trên ứng dụng điện thoại là miễn phí, thời gian khóa thẻ ngay lập tức.

Hướng dẫn nạp tiền thẻ Visa Debit Vietcombank nhanh nhất

Khóa thẻ Visa Vietcombank trên Website

Nếu bạn không có sẵn điện thoại thì bạn vẫn có thể báo khóa thẻ Visa Vietcombank tạm thời bằng cách truy cập Website VCB Digibank của Vietcombank.

Các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào website VCB Digibank trên máy tính hoặc điện thoại theo địa chỉ https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn.
  • Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin bao gồm: Tên đăng nhập, mật khẩu, mã kiểm tra sau đó nhấn nút Đăng nhập.
  • Bước 3: Tại màn hình trang chủ của Vietcombank, khách hàng nhấn vào Quản lý dịch vụ thẻ, sau đó lựa chọn Khóa thẻ.

Khóa thẻ Visa Vietcombank qua tổng đài

Nếu bạn không thể thực hiện các cách trên thì bạn vẫn còn có thể yêu cầu khóa thẻ Visa Vietcombank của mình bằng cách gọi điện trực tiếp tới tổng đài tự động để yêu cầu khóa thẻ. Trung tâm hỗ trợ khách hàng của Vietcombank giúp bạn kết nối trực tiếp đến tổng đài viên Vietcombank để khai báo khóa thẻ Vietcombank nhanh chóng. Cước phí gọi là miễn phí.

Bạn cần liên hệ đến số Hotline ngân hàng Vietcombank qua đầu số: 1900545413 hoặc 1800 1565, sau đó nhấn phím 1 > 1 > 1 và làm theo hướng dẫn.

Khóa thẻ Visa Vietcombank qua tổng đài
Khóa thẻ Visa Vietcombank qua tổng đài

Lưu ý: Cách khóa thẻ Visa VietcomBank qua tổng đài sẽ tương đối lâu do tổng đài cần xác nhận thông tin của khách hàng. Do đó, để quá trình khóa thẻ tạm thời được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, bạn nên chuẩn bị trước các thông tin cá nhân như:

  • Số tài khoản
  • Loại thẻ và số thẻ cần khóa
  • Tên chủ tài khoản
  • Số CMND
  • Chi nhánh đăng ký mở thẻ
  • Số điện thoại đăng ký mở thẻ.

Gọi đến tổng đài tự động (IVR) để khóa thẻ Vietcombank

Hiện nay, nhằm hỗ trợ khách hàng có thể dễ dàng khóa thẻ trong các trường hợp khẩn cấp. Vietcombank cũng đã triển khai tổng đài tự động (IVR) để hỗ trợ kịp thời cho người dùng. Với cước phí gọi miễn phí và thời gian thực hiện khóa thẻ ngay lập tức, nên bạn hoàn toàn có thể áp dụng cách này.

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Gọi đến số tổng đài 1900545413

Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ Tiếng Việt.

Bước 3: Nhấn phím 1 để chọn Khóa thẻ khẩn cấp.

Bước 4: Nhấn một trong các phím sau đây để lựa chọn khóa thẻ:

  • Nhấn phím 1: Khóa toàn bộ thẻ.
  • Nhấn phím 2: Khóa thẻ thương hiệu Visa.
  • Nhấn phím 3: Khóa thẻ thương hiệu Master.
  • Nhấn phím 4: Khóa thẻ thương hiệu Amex.
  • Nhấn phím 5: Khóa thẻ thương hiệu JCB.
  • Nhấn phím 6: Khóa thẻ thương hiệu UnionPay.
  • Nhấn phím 7: Khóa tất cả thẻ ghi nợ nội địa.

Sau khi nhấn phím chọn loại thẻ cần khóa là các bạn đã thực hiện khóa thẻ Vietcombank thành công.

Khóa thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch

Trong trường hợp bạn không thể thực hiện các cách đã nêu trên thì chỉ còn một cách truyền thống đó là tiến hành di chuyển đến trực tiếp các chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank để yêu cầu khóa thẻ. Vì việc khóa thẻ là hết sức khẩn cấp, do đó bạn cần lưu ý thời gian làm việc Vietcombank để tránh mất thời gian chờ đợi. Ngân hàng Vietcombank làm việc trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.

Khóa thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch
Khóa thẻ ATM Vietcombank tại quầy giao dịch

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đi đến trực tiếp điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank gần nhất.

Bước 2: Nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau đây để thực hiện việc khóa thẻ:

  • Họ và tên.
  • Ngày tháng năm sinh.
  • CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp.
  • Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
  • Loại thẻ và số thẻ cần khóa.

Bước 3: Nhân viên ngân hàng tiến hành việc xác nhận thông tin. Sau đó báo việc khóa thẻ thành công.

Khóa thẻ Vietcombank có mất phí không?

Việc yêu cầu khóa thẻ là hết sức cần thiết nếu bạn vô tình đánh rơi thẻ ATM Vietcombank của mình. Mặc dù vậy, bạn cần chú ý đến mức phí mà ngân hàng Vietcombank quy định cho việc khóa thẻ tạm thời.

Theo quy định mới nhất ngân hàng VietcomBank đang áp dụng mức phí với trường hợp khóa tài khoản tạm thời như sau:

  • Trong vòng 12 tháng kể từ ngày mở: 20.000 VND / tài khoản.
  • Trên 12 tháng kể từ ngày mở: Miễn phí.

Ngoài ra, Khi thực hiện khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại, khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn dịch vụ. Tuy nhiên bạn sẽ phải trả một khoản phí theo quy định của nhà mạng. Cụ thể:

  • Nhà mạng Vietnamobile, Gmobile: 1000đ/tin
  • Nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin
  • Gọi điện qua tổng đài, phí dịch vụ là 1.500đ/phút.

Thời gian khóa thẻ Vietcombank là bao lâu?

Khi khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử, số tổng đài hay tin nhắn SMS thẻ sẽ được khóa ngay lập tức sau khi nhận được phản ánh của khách hàng.

Bởi vì việc khóa thẻ là hết sức khẩn cấp, vậy nên khi đã xác nhận đúng yêu cầu khóa thẻ chính chủ, ngân hàng Vietcombank sẽ tiến hành khóa thẻ tức thì nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng cũng như thông tin của người dùng.

Cách mở khóa thẻ Vietcombank như thế nào?

Trong trường hợp đã tìm lại được thẻ thất lạc của mình thì bạn hoàn toàn có thể yêu cầu Vietcombank mở khóa thẻ để có thể thực hiện các giao dịch từ thẻ. Hiện nay, bạn có thể áp dụng 2 cách đơn giản sau để mở thẻ Vietcombank của mình.

Mở khóa thẻ tại điểm giao dịch của Vietcombank

Bạn hoàn toàn có thể đến trực tiếp các chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank gần nhất để nhân viên Vietcombank hỗ trợ mở khóa thẻ của mình. Việc mở khóa thẻ tại các điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank là miễn phí.

Các bước thực hiện tương tự như cách khóa thẻ. Cụ thể:

Bước 1: Đi đến trực tiếp điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank gần nhất.

Bước 2: Nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau đây để thực hiện việc khóa thẻ:

  • Họ và tên.
  • Ngày tháng năm sinh.
  • CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp.
  • Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
  • Loại thẻ và số thẻ cần khóa.

Bước 3: Nhân viên ngân hàng tiến hành việc xác nhận thông tin. Thời gian mở khóa thẻ phụ thuộc vào nhân viên Vietcombank xác nhận thông tin chủ thẻ. Sau khi xác nhận thông tin, ngân hàng sẽ thông báo việc mở khóa thẻ thành công.

Mở khóa thẻ qua ứng dụng VCB Digibank

Ngoài cách trên, bạn cũng có thể tự mình thực hiện mở khóa thẻ dễ dàng trực tiếp trên ứng dụng VCB Digibank của ngân hàng Vietcombank. Tương tự như cách yêu cầu khóa thẻ, bạn cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng số của Vietcombank trước đó mới có thể thực hiện mở khóa thẻ trực tuyến. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Vietcombank trên điện thoại. Sau đó kéo xuống mục Quản lý dịch vụ thẻ, chọn Dịch vụ thẻ khác.

Bước 1
Bước 1

Bước 2: Chọn Mở khóa thẻ.

Bước 2
Bước 2

Bước 3: Chọn Loại thẻ và nhập Số thẻ. Sau đó nhấn tick vào ô đồng ý Điều khoản và điều kiện sử dụng. Xong rồi thì nhấn Tiếp tục.

Bước 3
Bước 3

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận.

Bước 4
Bước 4

Bước 5: Nhập mã xác thực OTP gửi qua điện thoại. Sau đó nhấn Xác nhận.

Bước 5
Bước 5

Vậy là bạn đã hoàn thành việc mở khóa thẻ Vietcombank thành công.

mở khóa thẻ Vietcombank thành công
mở khóa thẻ Vietcombank thành công

Kết luận

Trên đây là toàn bộ 5+ cách yêu cầu khóa thẻ ATM, Visa của Vietcombank nhanh chóng và đơn giản nhất. Hy vọng qua bài viết trên, mọi người có thể lựa chọn cho mình một cách phù hợp nhất để có thể thực hiện việc khóa thẻ một cách kịp thời nếu không may làm đánh mất thẻ Vietcombank của mình.

Thông tin được biên tập bởi Banktop.vn

5/5 - (1 bình chọn)
Theo dõi
Thông báo khi
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments