Nhằm phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi nên ngân hàng Maritime Bank đã xây dựng đội ngũ tổng đài viên rất chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng giải quyết mọi khúc mắc cũng như hỗ trợ các vấn đề có liên quan đến các sản phẩm thẻ hoặc dịch vụ tài chính của MSB. Khi cần hỗ trợ, bạn hãy liên hệ theo số tổng đài MSB là 1800 599 999 để được hỗ trợ.
Toc
- 1. Ngân hàng MSB ra mắt Contact Center mới hỗ trợ khách hàng cá nhân
- 2. Giới thiệu ngân hàng TMCP Maritime Bank
- 3. Tổng đài MSB MBank là gì?
- 4. Số điện thoại tổng đài ngân hàng MSB
- 5. Related articles 01:
- 6. Danh sách số Hotline CSKH Maritime Bank (MSB) tại chi nhánh
- 7. Hướng dẫn cách sử dụng Hotline ngân hàng MSB
- 8. Các kênh liên hệ khác của ngân hàng Maritime Bank (MSB)
- 9. Cách tra cứu số điện thoại tổng đài MSB
- 10. Chức năng của tổng đài ngân hàng MSB
- 11. Trung tâm CSKH ngân hàng Maritime Bank (MSB) có tốt không? Có ưu điểm gì?
- 12. Cần lưu ý gì khi gọi điện thoại đến số tổng đài MSB
- 13. Cách liên hệ các kênh CSKH MSB khác
- 14. Số tổng đài CKHS các ngân hàng khác
- 15. Một số câu hỏi thường gặp
- 16. Kết luận
- 17. Related articles 02:
✅ Contact Center hỗ trợ khách hàng cá nhân | ⭐ 1900 6083 |
✅ Tổng đài MSB | ⭐ 1800 599 999 |
✅ Hotline Maritime Bank | ⭐ 0243 944 5566 |
Ngân hàng MSB ra mắt Contact Center mới hỗ trợ khách hàng cá nhân
Từ ngày 15/03/2022, MSB triển khai kênh Contact Center mới cho Khách hàng Cá nhân: 1900 6083
Với đầu số Contact Center mới, ngân hàng MSB mang đến sự hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời, tối ưu hóa dịch vụ tự động, giúp khách hàng nhận được sự trợ giúp, tư vấn chính xác về các sản phẩm ngân hàng.
Gọi điện tới 1900 6083, Quý khách sẽ được tiếp nhận yêu cầu với các dịch vụ được nâng cấp như phục vụ 24/7, hỗ trợ đa dạng các vấn đề của khách hàng. Đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, tiếp nhận và xử lý yêu cầu chính xác, tận tâm.
Hệ thống tổng đài xử lý tự động bao gồm các chức năng:
- Kích hoạt, khóa, mở khóa, thay đổi hạn mức giao dịch Thẻ ghi nợ quốc tế, truy vấn thông tin dư nợ Thẻ tín dụng
- Khóa, Mở khóa, cấp lại mật khẩu Ngân hàng điện tử, tra soát chuyển khoản 247.
- Truy vấn số dư tài khoản.
Bên cạnh đó, Quý khách cũng có thể gửi thông tin qua thư điện tử về địa chỉ CSKHCanhan@msb.com.vn để nhận được sự hỗ trợ từ MSB.
Giới thiệu ngân hàng TMCP Maritime Bank
Ngân hàng TMCP Maritime Bank là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam có tên viết tắt là MSB và là ngân hàng Thương mại Cổ phần đầu tiên tại Việt Nam được Nhà nước cấp giấy phép hoạt động trong lĩnh vực tài chính.
Ngân hàng MSB cung cấp rất đa dạng các sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tốt chiếm được nhiều thiện cảm của khách hàng. Đây cũng được xem là một trong những ngân hàng uy tín và được nhiều khách hàng đánh gia cao nhất tại Việt Nam.
MSB đã chính thức được thành lập đi vào hoạt động vào năm 1991 tại thành phố Hải Phòng và chuyển trụ sở chính ra Hà Nội từ năm 2005.
Trong suốt hành trình 30 năm qua của ngân hàng MSB đều hướng đến một mục tiêu duy nhất đó là trở thành một ngân hàng mà ở đó ai cũng đều muốn tham gia vào chứ không ai muốn từ bỏ, với sứ mệnh đặc biệt là “Vì một cuộc sống thuận ích hơn” cho các Khách hàng, Cán bộ nhân viên, Cổ đông và toàn Cộng đồng.
Tính đến thời điểm hiện tại ngân hàng TMCP Maritime Bank đã xây dựng được chỗ đứng vững trên thị trường tài chính nước nhà và đạt được rất nhiều thành tựu nổi bật. Mạng lưới các phòng giao dịch và chi nhánh của ngân hàng này rộng khắp trên cả nước với đội ngũ nhân viên rất hùng hậu, chuyên nghiệp có thái độ phục vụ tận tâm.
Tổng đài MSB MBank là gì?
Tổng đài MSB là dịch vụ CSKH do ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank) triển khai nhằm giải đáp, hướng dẫn, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về những vấn đề liên quan tới sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng này.
Số điện thoại tổng đài ngân hàng MSB
Khách hàng khi có thắc mắc về các dịch vụ, thủ tục, chính sách của ngân hàng Maritime Bank hãy liên hệ đến số hotline như sau:
- Số hotline của ngân hàng MSB: 1800 599 999
- Số tổng đài CSKH của ngân hàng MSB: 0243 944 5566
Đây là tổng đài của ngân hàng MSB chăm sóc khách hàng làm việc 24/7 nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu nguồn hỗ trợ khách hàng kịp thời và chu đáo nhất.
1. https://banktop.vn/archive/764/
2. https://banktop.vn/archive/594/
3. https://banktop.vn/archive/32567/
Danh sách số Hotline CSKH Maritime Bank (MSB) tại chi nhánh
Để liên hệ trực tiếp với chi nhánh của ngân hàng Maritime bank qua số hotline CSKH thì khách hàng cần phải nắm rõ số điện thoại của các chi nhánh MSB tại từng khu vực cụ thể như sau.
Hotline MSB chi nhánh Hồ Chí Minh
Hotline của các chi nhánh ngân hàng MSB tại khu vực HCM như sau:
Chi nhánh ngân hàng MSB | Số điện thoại tổng đài – Hotline MSB | Địa chỉ của chi nhánh ngân hàng MSB TPHCM |
Thủ Đức | 028 3729 4940 | Số 681 Tỉnh lộ 43/ KP 4/ P. Tam Bình/ Q. Thủ Đức/ TP Hồ Chí Minh |
Tân Phú | 028 3816 0491 | Số 226 Lê Trọng Tấn/ P. Tây Thạnh/ Q. Tân Phú/ TP Hồ Chí Minh |
Tân Bình | 028 3948 5886 | Số 67 Cộng Hòa/ P. 4/ Q. Tân Bình/ TP Hồ Chí Minh |
Phú Nhuận | 028 3551 1617 | Số 49A Phan Đăng Lưu/ Phường 7/ Quận Phú Nhuận/ thành phố Hồ Chí Minh |
Gò Vấp | 028 3989 7944 | Số 267 Quang Trung/ Phường 10/ Quận Gò Vấp/ Thành phố Hồ Chí Minh |
Bình Thạnh | 028 3514 4803 | Số 194 XVNT/ P. 21/ Q. Bình Thạnh/ TP HCM |
Bình Tân | 028 3762 8896 | Số 26 Đường số 1/ KP 3/ P. Bình Trị Đông B/ Q. Bình Tân/ Thành phố Hồ Chí Minh |
Quận 9 | 028 7306 8880 | Số 127 Lê Văn Việt/ KP 3/ P. Hiệp Phú/ Q. 9/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 7 | 028 5410 5957 | Số 1028 Nguyễn Văn Linh (khu Sky Garden 1-R1-1)/ KP 3/ P. Tân Phong/ Q. 7/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 6 | 028 3960 8092 | Số 51-53 Nguyễn Thị Nhỏ/ Phường 2/ Quận 6/ Thành phố Hồ Chí Minh |
Quận 5 | 028 3924 4074 | Số 472-474 đường Trần Hưng Đạo/ P. 2/ Q. 5/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 4 | 028 3941 3936 | Số 166 đường Khánh Hội/ P. 6/ Q. 4/ TP HCM |
Quận 3 | 028 3823 3377 | Số 29 Tôn Đức Thắng/ P. Bến Nghé/ Q. 1/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 2 | 028 3740 2477 | Số 188 đường Trần Não/ Ấp Bình Khánh 2/ P. Bình An/ Q. 2/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 12 | 028 3704 0085 | Số 207-209 Đường Trường Chinh/ P. Tân Thới Nhất/ Quận 12/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 11 | 028 3962 5938 | Số 457C Lê Đại Hành/ P. 11/ Q. 11/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 10 | 028 3957 4551 | Số 357 Nguyễn Tri Phương/ P. 5/Q. 10/ TP Hồ Chí Minh |
Quận 1 | 028 3925 1613 | Tầng trệt số 180 đường Lê Lai/ P. Bến Thành/ Q. 1/ TP Hồ Chí Minh |
Bình Chánh | 028 6269 0101 | Số 13 lô D Chợ Mới Bình Chánh/ QL1/ ấp 4/ xã Bình Chánh/ H. Bình Chánh/ TP Hồ Chí Minh |
Hotline MSB chi nhánh Hà Nội
Khi gặp bất kỳ vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang sử dụng tại ngân hàng Maritime bank tại Hà Nội thì hãy liên hệ ngay đến số tổng đài của chi nhánh mà bạn đăng ký tài khoản như sau:
Chi nhánh ngân hàng MSB | Số điện thoại ngân hàng MSB | Địa chỉ của chi nhánh ngân hàng |
Nam Từ Liêm | 024 6287 2954 | Kiot số 1/ tòa nhà B5/ KĐT Mỹ Đình I/ đường Nguyễn Cơ Thạch/ Nam Từ Liêm/ thành phố Hà Nội |
Bắc Từ Liêm | 024 3763 2432 | Sảnh B tòa nhà Ruby 4 – Goldmark City-136 Hồ Tùng Mậu/ Q. Bắc Từ Liêm/ thành phố Hà Nội |
Sóc Sơn | 024 3587 6559 | Khu vực sảnh đón A2/ Tầng 1/ nhà ga hành khách T2/ Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài/ Xã Phú Cường/ H. Sóc Sơn/ thành phố Hà Nội |
Gia Lâm | 024 3698 3373 | Số 407-409 Hà Huy Tập/ TT Yên Viên, H. Gia Lâm/ thành phố Hà Nội |
Đông Anh | 024 3965 6138 | Số 57 tổ 4/ TT Đông Anh/ H. Đông Anh/ thành phố Hà Nội |
Sơn Tây | 0243 361 8457 | Số 6 Trưng Vương/ P. Lê Lợi/ TX. Sơn Tây/ thành phố Hà Nội |
Thanh Xuân | 024 3557 4123 | Tầng 1 – tòa nhà A – số 190 đường Nguyễn Tuân/ P. Nhân Chính/Q. Thanh Xuân/ thành phố Hà Nội |
Tây Hồ | 024 3715 2940 | Số 217B Thụy Khuê/ P. Thụy Khuê/ Q. Tây Hồ/ thành phố Hà Nội |
Long Biên | 024 38736 172 | Số 550 Nguyễn Văn Cừ/ Quận Long Biên/ thành phố Hà Nội |
Hoàng Mai | 024 3641 7644 | Kiot 02 – Nơ 6A – Khu bán đảo Linh Đàm/ P. Hoàng Liệt/ Q. Hoàng Mai/ thành phố Hà Nội |
Hoàn Kiếm | 024 3929 1616 | Nhà số 48 Nguyễn Thiếp/ P. Đồng Xuân/ Q. Hoàn Kiếm/ Thủ đô Hà Nội |
Hai Bà Trưng | 024 3944 8050 | Số 165 Bà Triệu/ P. Lê Đại Hành/ Q. Hai Bà Trưng/ thành phố Hà Nội |
Hà Đông | 024 3311 5899 | Số 6 Biệt thự số 8 Khu đô thị Xa La/ Phường Phúc La/ Quận Hà Đông/ thành phố Hà Nội |
Cầu Giấy | 024 3791 8352 | Số 6 – tòa nhà N03-T3 – KNG đoàn/ P. Xuân Tảo/ Q. Bắc Từ Liêm/ TP Hà Nội |
Số điện thoại ngân hàng Maritime Bank (MSB) các tỉnh thành phố
Ngoài TP. HCM và thủ đô Hà Nội thì các bạn cũng có thể liên hệ đến chi nhánh của ngân hàng Maritime bank tại các tỉnh khác qua các số đó là:
Chi nhánh ngân hàng MSB | Số điện thoại tổng đài | Địa chỉ của chi nhánh ngân hàng |
Quảng Ninh | 020 3382 6174 | TTDV văn hóa tổng hợp/ Số 131/ tổ 26/ Đường 25-4/ P. Bạch Đằng/ TP Hạ Long/ tỉnh Quảng Ninh |
Nam Định | 022 8383 2119 | Lô đất CL14 KĐT Dệt may Nam Định/ phố Trần Phú/ P. Trần Đăng Ninh/ Thành phố Nam Định/ tỉnh Nam Định |
Thanh Hoá | 023 7372 8555 | Lô 02-03 Khu nhà liền kề Phan Chu Trinh/ P. Điện Biên/ TP Thanh Hoá |
Bình Dương | 027 4222 0270 | Tầng 1- 2 Tòa nhà New Horizon/ 230 Đại lộ Bình Dương/ P. Phú Hoà/ TX Thủ Dầu Một/ Tỉnh Bình Dương |
Thái Nguyên | 02803651678 | Tòa nhà Bảo Việt số 25 Hoàng Văn Thụ/ P. Phan Đình Phùng/ TP Thái Nguyên |
Bắc Ninh | 022 2389 4898 | Số 274 – 276 Ngô Gia Tự/ P. Tiền An/ TP Bắc Ninh/ tỉnh Bắc Ninh |
Ninh Bình | 022 9389 9130 | Số 06 Lê Đại Hành/ P. Thanh Bình/ TP Ninh Bình/ tỉnh Ninh Bình |
Huế | 023 4398 1111 | 14B Lý Thường Kiệt/ P. Vĩnh Ninh/ TP Huế/ tỉnh TT Huế |
Cà Mau | 029 0369 9888 | Số 188-190 Lý Thường Kiệt/ khóm 1/ P. 6, TP Cà Mau/ tỉnh Cà Mau |
Lâm Đồng | 026 3358 2888 | Số 104 Phan Đình Phùng/ P. 2/ Thành phố Đà Lạt/ tỉnh Lâm Đồng |
Quảng Ngãi | 025 5730 5566 | Lô PG1-03 và PG1-05/ số 26 đường Lê Thánh Tôn/ P. Nghĩa Chánh/ TP Quảng Ngãi/ tỉnh Quảng Ngãi. |
Đà Nẵng | 023 6382 5804 – 023 6382 5837 | 04 Hùng Vương/ P. Hải Châu 1/ Q. Hải Châu/ TP Đà Nẵng |
Hải Phòng | 022 5382 3076 | Số 9 Nguyễn Tri Phương/ Q. Hồng Bàng/ TP Hải Phòng |
Hải Dương | 022 0385 2222 | Tòa nhà Bưu điện Tỉnh Hải Dương/ Số 1 Đại lộ Hồ Chí Minh/ P. Nguyễn Trãi/ TP Hải Dương/ tỉnh Hải Dương |
Vĩnh Phúc | 021 1371 0558 | Số 371 Đường Mê Linh/ P. Khai Quang/ TP Vĩnh Yên/ tỉnh Vĩnh Phúc |
Thái Bình | 022 7364 4999 | số 61 Đường Lê Lợi/ P. Đề Thám/ TP Thái Bình/ tỉnh Thái Bình |
Phú Thọ | 021 0381 8234 | Số 2183 Đại lộ Hùng Vương/ P. Gia Cẩm/ TP Việt Trì/ tỉnh Phú Thọ |
Hướng dẫn cách sử dụng Hotline ngân hàng MSB
Cách sử dụng hotline của ngân hàng MSB rất đơn giản, bạn chỉ cần nhấc điện thoại lên và bấm số 1800 599 999 (hoàn toàn miễn phí), sau đó bạn nhấn nút “Gọi”. Bạn sẽ được nghe hướng dẫn và khi kết nối thành công với nhân viên tổng đài thì bạn nêu vấn đề mà mình đang gặp phải để tổng đài viên MSB hỗ trợ trực tiếp.
Đi vào chi tiết đối với 2 nhóm khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, cách gọi số tổng đài MSB như sau.
Khoá thẻ tự động
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Gọi 19006083 hoặc số (024) 39445566
- Bước 2: Ấn phím 1 để chọn tính năng khoá thẻ tự động
- Bước 3: Theo hướng dẫn tổng đài
Lưu ý:
- KH cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với MSB để gọi lên tổng đài.
- KH cần nhớ 4 số cuối của Thẻ cần khoá hoặc nếu ko nhớ thì có thể nghe hết hướng dẫn để loại trừ Hoặc có thể bấm phím 1 trong trường hợp khóa tất cả các Thẻ
Kích hoạt thẻ tự động
- Bước 1: Gọi 19006083 hoặc số (024) 39445566
- Bước 2: Ấn phím 2 chọn nhánh Kích hoạt thẻ và Hỗ trợ các dịch vụ khác về Thẻ
- Bước 3: Ấn phím 1 để chọn tính năng kích hoạt thẻ tự động
- Bước 4: Nhập thông tin theo hướng dẫn số thẻ cần kích hoạt
Cụ thể bước 4 như sau:
+ Nếu Khách hàng có 01 thẻ:
- Nhập số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu đã đăng ký với MSB sau đó nhẫn phím #
- Bấm phím 1
+ Nếu Khách hàng có nhiều thẻ cần kích hoạt:
- Nhập số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu đã đăng ký với MSB sau đó nhấn phím #
- Nhập 4 số cuối của thẻ cần kích hoạt sau đó nhấn phím #.
Mở khoá thẻ tự động
- Bước 1: Gọi 19006083 hoặc số (024) 39445566
- Bước 2: Ấn phím 2 Chọn nhánh Kích hoạt thẻ và Hỗ trợ các dịch vụ khác về Thẻ
- Bước 3: Ấn phím 2 Chọn tính năng mở khóa thẻ tự động
- Bước 4: Nhập thông tin theo hướng dẫn số thẻ cần kích hoạt
Cụ thể bước 4 như sau:
+ Nếu Khách hàng có 01 thẻ:
- Nhập số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu đã đăng ký với MSB nhấn phím #
- Bấm phím 1
+ Nếu Khách hàng có nhiều thẻ cần kích hoạt:
- Nhập số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu đã đăng ký với MSB nhấn phím #
- Nhập 4 số cuối của thẻ cần mở khoá sau đó nhấn phím #.
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng Maritime Bank (MSB)
Nếu như bạn có vấn đề cần liên hệ với ngân hàng MSB mà không muốn gọi điện thoại thì có thể tham khảo các kênh khác như sau:
- Địa chỉ trụ sở chính: 54A Nguyễn Chí Thanh,phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội.
- Số điện thoại trụ sở chính: 024.37718989
- Fax: 024.37718989
- Email: CSKHCaNhan@msb.com.vn
- WIFT Code: MCOBVNVXXXX
- Địa chỉ trụ sở chính của ngân hàng MSB: Tại số 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
Cách tra cứu số điện thoại tổng đài MSB
Để tra cứu số hotline chi nhánh MSB thì quý khách hàng chỉ việc làm theo những thao tác dưới đây là được rồi. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang mạng lưới chi nhánh ngân hàng MSB
- Bước 2: Chọn thành phố trong mục “Tất cả các thành phố“.
- Bước 3: Tiến hành nhập địa điểm mà bạn muốn tìm kiếm rồi chờ kết quả hiện ra.
Chức năng của tổng đài ngân hàng MSB
Tổng đài chăm sóc khách hàng giải quyết các vấn đề và thắc mắc về những dịch vụ tài chính MSB là một cách hoàn hảo nhất mà không phải tốn quá nhiều thời gian và công sức để do chuyển tới phòng giao dịch của ngân hàng.
Những chức năng cơ bản mà tổng đài của ngân hàng MSB sẽ giải quyết được như sau:
- Hỗ trợ các khách hàng khóa thẻ ATM tự động trong trường hợp bị nuốt thẻ ATM hoặc mất thẻ,… Tránh tình trạng bị kẻ xấu lạm dụng chiếm đoạt tài sản.
- Kích hoạt thẻ ATM và tài khoản ngân hàng MSB tự động, tra cứu số dư thẻ và lịch sử giao dịch tài khoản theo từng thời gian cụ thể.
- Tra cứu thông tin về tài khoản cá nhân, doanh nghiệp có liên quan đến ngân hàng điện tử; cập nhật thông tin, mật khẩu cùng các các chương trình khuyến mãi mới nhất,…
- Tư vấn các sản phẩm và các dịch vụ tài chính của ngân hàng.
- Tra cứu các thông tin về mạng lưới chi nhánh ngân hàng MSB trên toàn quốc, giờ làm việc của ngân hàng MSB cũng như các thông tin về tỷ giá, lãi suất, hình thức thanh toán khoản vay,…
- Tiếp nhận các khiếu nại và những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm tài chính của ngân hàng.
Trung tâm CSKH ngân hàng Maritime Bank (MSB) có tốt không? Có ưu điểm gì?
Trung tâm CSKH ngân hàng Maritime Bank (MSB) được nhiều khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ tuyệt hảo và sự nhiệt tình của các tổng đài viên giúp khách hàng giải quyết vấn đề đang gặp phải theo cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.
Những ưu điểm nổi trội có thể kể đến của tổng đài CSKH MSB đó là:
- Tổng đài viên làm việc rất chuyên nghiệp, thân thiện với khách hàng.
- Luôn hỗ trợ khách hàng 24/07.
- MSB đã áp dụng những công nghệ hiện đại nhất để có thể hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chu đáo nhất.
- Nhờ có dịch vụ CSKH qua tổng đài mà khách hàng không phải mất thời gian và công sức di chuyển đến quầy giao dịch.
Cần lưu ý gì khi gọi điện thoại đến số tổng đài MSB
Để thực hiện việc gọi đến số tổng đài của ngân hàng MSB đạt hiệu quả cao, giải quyết được vấn đề nhanh chóng thì khi thực hiện bạn cần lưu ý một số điều như sau:
- Ngân hàng MSB đã cung cấp số điện thoại tổng đài cụ thể cho từng phòng giao dịch và chi nhánh của MSB trên toàn quốc nên khi muốn giải quyết vấn đề của mình chính xác nhất thì bạn hãy liên hệ tới số điện thoại của chi nhánh mà bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ của MSB.
- Các chi nhánh và phòng giao dịch của MSB trải dài khắp cả nước nên dù ở bất cứ đâu thì bạn cũng đều có thể được hỗ trợ rất nhanh chóng, thuận tiện.
- Khi gọi tới số hotline của ngân hàng MSB bạn cần chuẩn bị thẻ ATM hoặc phải nhớ số thẻ, CMND/CCCD, ngày cấp, ngày sinh,… để cung cấp thông tin cho tổng đài viên xác nhận chính xác người dùng để giúp bạn khóa thẻ
- Xác định trước các câu hỏi cần hỏi để được nhân viên tổng đài ngân hàng MSB giải đáp hiệu quả nhất.
Cách liên hệ các kênh CSKH MSB khác
Kênh CSKH MSB trên Website
Khách hàng truy cập link website Maritime Bank: www.msb.com.vn để tìm kiếm các kênh hỗ trợ CSKH MSB.
Kênh CSKH MSB qua Email
Mọi yêu cầu hỗ trợ, đơn thư khiêys nại hay bất cứ thắc mắc nào của quý khách hàng đều có thể gửi về hòm thư điện tử của Maritime Bank; thông qua địa chỉ:
- Đối với khách hàng cá nhân: CSKHCanhan@msb.com.vn
- Đối với khách hàng là doanh nghiệp: CSKHDoanhnghiep@msb.com.vn
Kênh CSKH MSB qua Facebook
- Bước 1: Truy cập link Facebook Maritime Bank
- Bước 2: Chọn mục “Tin nhắn” > “Bắt đầu”. Bạn có thể gửi các yêu cầu để được nhân viên tư vấn hỗ trợ.
Kênh CSKH MSB qua ứng dụng
Ứng dụng MSB mBank là ứng dụng trên nền tảng điện thoại di động cho phép khách hàng thực hiện hầu hết giao dịch tài chính; thanh toán hàng ngày với thao tác đơn giản, thực hiện được mọi lúc, mọi nơi.
Số tổng đài CKHS các ngân hàng khác
STT | Ngân hàng | Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7 |
1 | Ngân hàng Vietcombank | 1900 54 54 13 |
2 | Ngân hàng Agribank | 1900 55 88 18 |
3 | Ngân hàng ACB | 1900 54 54 86 |
4 | Ngân hàng Eximbank | 18001199 |
5 | Ngân hàng VPBank | 1800 54 54 15 |
6 | Ngân hàng TPBank | 1900 58 58 85 |
7 | Ngân hàng BIDV | 19009247 |
8 | Ngân hàng Citibank | 028 3521 1111 |
9 | Ngân hàng Đông Á | 1900545464 |
10 | Ngân hàng Vietinbank | 1900 558 868 |
11 | Ngân hàng Sacombank | 1900 5555 88 |
12 | Ngân hàng VIB | 1800 8195 |
13 | Ngân hàng Techcombank | 1800 588822 |
14 | Ngân hàng MBBank | 1900 54 54 26 |
15 | Ngân hàng SHB | 1800 5888 56 |
16 | Ngân hàng Maritime Bank | 1800 599 999 |
17 | Ngân hàng HDBank | 1900 6060 |
18 | Ngân hàng OCB | 1800 6678 |
19 | Prudential | 1800 1247 |
20 | Công ty tài chính ACS | 028 5445 3800 |
21 | Công ty tài chính HD Saison | 1900 55 88 54 |
22 | Công ty tài chính Mirae Asset | (028) 9999 7777 |
23 | Công ty tài chính Home Credit | 1900 633 999 |
24 | Công ty tài chính FE Credit | 1900 234 588 |
25 | Ngân hàng Standard Chartered | +84 28 7300 0730 |
26 | Ngân hàng SeABank | 1900 555 587 |
27 | Công ty tài chính Shinhan Finance | 1900 5454 49 |
28 | Ngân hàng Shinhan Bank | 1800 599 926 |
29 | Ngân hàng SCB | 1900 6538 |
Một số câu hỏi thường gặp
Liên hệ tổng đài MSB có mất phí không?
Cước phí liên hệ tổng đài MSB như sau:
- Số hotline 024 3944 5566 sẽ được tính theo cước phí liên hệ điện thoại cố định
- Số hotline 1800 599 999 thì không tính phí, bạn có thể gọi đến số này và được miễn phí hoàn toàn.
Tổng đài MSB hoạt động vào thời gian nào?
Tổng đài MSB sẽ hoạt động 24/7.
Vì sao gọi đến số hotline ngân hàng MSB nhưng không ai nghe máy?
Đó là vì số lượng khách hàng gọi đến quá nhiều dẫn đến hệ thống sẽ bị tắc nghẽn, nhân viên CSKH chưa thể giải quyết hết được. Trong trường hợp này khách hàng thử liên hệ lại sau nhé!
Kết luận
Trên đây là những chia sẻ về tổng đài MSB, chúng tôi hy vọng đã mang lại cho bạn đọc những thông tin bổ ích để giải quyết được các vấn đề mà mình đang gặp phải. Ngoài ra, nếu như bạn còn bất kỳ thắc mắc nào muốn được chúng tôi hỗ trợ thêm thì hãy để lại bình luận bên dưới bài viết này nhé.
Thông tin được biên tập bởi BANKTOP
1. https://banktop.vn/archive/764/
2. https://banktop.vn/archive/5778/
3. https://banktop.vn/archive/38205/