App Techcombank bị lỗi chuyển tiền, lỗi bảo trì hệ thống 9999

Trong quá trình sử dụng các ứng dụng ngân hàng nói chung và app Techcombank nói riêng thì đôi lúc chúng ta vẫn gặp phải những lỗi nhỏ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm hay gián đoạn giao dịch. Và để tránh rơi vào thế bị động thì bạn cần chuẩn bị cho mình những kiến thức hữu ích. Trong bài viết này, mình sẽ cùng bạn tìm hiểu tình trạng App Techcombank bị lỗi chuyển tiền, lỗi bảo trì hệ thống 9999 và cách khắc phục.

Xem thêm:

Những lỗi phổ biến trên app Techcombank

Theo khảo sát của những bạn đang dùng app Techcombank thì dưới đây là danh sách những lỗi phổ biến nhất hay gặp phải khi sử dụng ứng dụng này:

  • Lỗi chuyển tiền trên app Techcombank
  • Lỗi đường truyền
  • Lỗi không nhận được tiền
  • Lỗi nâng cấp 9999
  • App Techcombank bị khóa
  • Lỗi không tải được app Techcombank
  • Lỗi đăng nhập vân tay Techcombank

Cách khắc phục app Techcombank bị lỗi chuyển tiền, hệ thống bảo trì mã 9999

Mình đã có khá nhiều bài viết giới thiệu về app Techcombank online trên website này rồi nên chúng ta sẽ đi vào nội dung chi tiêt cách khắc phục app Techcombank bị lỗi chuyển tiền, hệ thống bảo trì mã 9999 luôn nhé. Ngay dưới đây, mình sẽ liệt kê những lỗi phổ biến nhất trên app Techcombank, bao gồm nguyên nhân và cách khắc phục.

Lỗi chuyển tiền trên app Techcombank

Lỗi chuyển tiền trên app Techcombank
Lỗi chuyển tiền trên app Techcombank

Lỗi chuyển tiền trên app Techcombank sẽ xuất phát từ rất nhiều nguyên nhân và với mỗi lý do thì sẽ có cách khắc phục tương ứng, dưới đây là bảng mình đã tổng hợp:

Nguyên nhân Cách khắc phục
Nhập sai số tài khoản Nên kiểm tra kỹ nội dung chuyển tiền, bao gồm: số tài khoản nhận, tên ngân hàng, số tiền trước khi xác nhận giao dịch.
Lỗi bảo trì Chờ hết thời gian hệ thống bảo trì rồi mới tiếp tục thực hiện giao dịch trên app.
App bị khóa do nhập sai mật khẩu Liên hệ đến ngân hàng để được hỗ trợ mở khóa.
Lỗi mã OTP Yêu cầu cấp lại mã OTP mới hoặc thực hiện giao dịch lại từ đầu.
Chuyển tiền vào dịp Lễ, Tết Hạn chế giao dịch vào thời điểm này, vì sẽ bị gián đoạn và không nhận được tiền ngay.

Lỗi đường truyền

Lỗi đường truyền
Lỗi đường truyền

Lỗi đường truyền khi sử dụng app Techcombank thường xuất phát từ hệ thống ngân hàng Techcombank hoặc do lỗi Internet dẫn đến tình trạng giao dịch chậm, màn hình xoay liên tục và không thể chuyển tiền thành công, cụ thể như sau:

Tình trạng lỗi Nguyên nhân Khắc phục
  • Hệ thống thông báo lỗi 10000 hoặc 10011 dẫn đến mất kết nối hoặc kết nối chậm.
  • Người dùng không thể chuyển tiền.
Hệ thống ngân hàng đang trong quá trình nâng cấp.
  • Kiểm tra lại đường truyền internet của bạn xem có kết nối yếu không.
  • Thoát app và đăng nhập trở lại.
  • Liên hệ hotline Techcombank để được hỗ trợ.

Lỗi không nhận được tiền

Lỗi Techcombank bad request còn có tên gọi khác là lỗi không nhận được tiền và thường xảy ra vào các dịp nghỉ lễ 2/9, tết hoặc các ngày nghỉ lễ khác. Tình trạng và cách khắc phục lỗi này như sau:

Tình trạng lỗi Nguyên nhân Khắc phục
Người thụ hưởng không nhận được tiền chuyển đến tài khoản Techcombank.
  • Đường truyền không ổn định.
  • Giao dịch quá tải.
  • Do dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 Techcombank bị lỗi tạm thời.
  • Số tiền cần chuyển vượt quá hạn mức cho phép.
  • Chuyển tiền vào ngày Lễ, Tết hoặc cuối tuần.
  • Nhập sai số tài khoản người nhận.
  • Kiểm tra lại tình trạng đường truyền.
  • Nếu chuyển tiền nhanh 24/7 không thành công thì có thể đổi qua chuyển thông thường.
  • Không chuyển vào các ngày nghỉ, ngày lễ.
  • Liên hệ đến tổng đài Techcombank để kiểm tra giao dịch.

Lỗi nâng cấp hệ thống 9999

Nếu vào một ngày đẹp trời bạn đăng nhập vào app Techcombank và gặp dòng thông báo  “Hệ thống tạm thời gián đoạn do đang trong quá trình nâng cấp. Kính mong quý khách hàng thông cảm cho sự bất tiện này, Trường hợp cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ 1800 588 822”. Điều này có nghĩa là bạn đang gặp lỗi nâng cấp hệ thống 9999.

Lỗi nâng cấp hệ thống 9999
Lỗi nâng cấp hệ thống 9999

Khi app Techcombank bị lỗi 9999, bạn sẽ gặp phải những tình trạng lỗi và gợi ý cách khắc phục như sau:

Tình trạng lỗi Nguyên nhân Cách khắc phục
  • Không thể truy cập vào app trong một thời gian.
  • Không thể thực hiện được bất kỳ giao dịch nào.
Techcombank thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống.
  • Đến chi nhánh/ PGD gần nhất trong giờ làm việc Techcombank để giao dịch.
  • Chờ đến khi hệ thống hoạt động trở lại bình thường.

App Techcombank bị khóa

Thông thường thì lỗi App Techcombank bị khóa xuất phát từ những nguyên nhân đến từ phía khách hàng, có thể là nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan, cụ thể như sau:

Tình trạng lỗi Nguyên nhân Khắc phục
Không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên app.
  • Số dư trong tài khoản khoản không đủ để có thể duy trì tài khoản.
  • Khách hàng có yêu cầu khóa thẻ.
Khi đã khóa tài khoản thì không thể thực hiện các giao dịch trên app Techcombank nữa. Mọi người có thể đến chi nhánh/ PGD Techcomban gần nhất để được hỗ trợ khi có nhu cầu sử dụng trở lại.

Lỗi không tải được app Techcombank

Nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp lỗi không tải được app Techcombank như sau:

Nguyên nhân Khắc phục
  • Ứng dụng đang được nâng cấp/ bảo trì.
  • Bộ nhớ điện thoại không còn đủ dung lượng để tải app Techcombank.
  • Đường truyền mạng kém làm gián đoạn quá trình tải app.
  • Chờ đợi hết thời gian nâng cấp/ bảo trì để tải app.
  • Xóa bớt một số ứng dụng/ hình ảnh không cần thiết để đủ bộ nhớ lưu trữ app Techcombank trên điện thoại.
  • Kiểm tra internet, đảm bảo đường truyền luôn ổn định trong suốt quá trình tải.

Lỗi đăng nhập vân tay Techcombank

Hầu hết các ứng dụng ngân hàng điện tử hiện nay bên cạnh tính năng đăng nhập bằng mã PIN còn có thêm tính năng đăng nhập bằng dấu vân tay hay nhận diện khuôn mặt để tăng sự bảo mật. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động có thể vẫn còn đôi lúc gặp lỗi.

Trong trường hợp này bạn cũng không nên quá lo lắng, hãy tham khảo nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây nhé:

Nguyên nhân Khắc phục
  • Do hệ điều hành điện thoại không hỗ trợ tính năng vân tay.
  • Vân tay không khớp so với thiết lập ban đầu.
  • Lỗi hệ thống.
  • Cài đặt lại dấy vân tay mới trên điện thoại.
  • Thoát toàn bộ ứng dụng và đăng nhập trở lại sau 10 – 15 phút.

Tìm hiểu thêm về app Techcombank

Nội dung phần này dành cho những bạn chưa hiểu rõ về App Techcombank hoặc khách hàng mới đăng ký dịch vụ Techcombank online nhé.

Tính năng nổi bật

Mình sẽ lướt nhanh qua phần này nhé vì hầu như không chỉ riêng app Techcombank mà app của các ngân hàng khác cũng bao gồm một số tính năng cơ bản và những tính năng riêng biệt. Cụ thể, app Techcombank online có các tính năng bao gồm:

  • Tính năng quản lý và tra cứu
  • Chuyển tiền
  • Nạp tiền
  • Thanh toán
  • Gửi tiết kiệm

Lợi ích khi sử dụng app Techcombank

Là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, Techcombank luôn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng và App Techcombank được xây dựng để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng với những lợi ích nổi bật như:

  • Chuyển tiền liên ngân hàng nhanh chóng.
  • Nạp tiền điện thoại trả trước.
  • Thanh toán tiền điện thoại trả sau.
  • Thanh toán cước phí internet, điện nước.
  • Thanh toán vé máy bay, tàu, xe.
  • Nạp tiền vào tài khoản game trực tuyến VTC, thanh toán VTC Pay và cước truyền hình số VTC.
  • Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng của Techcombank.
  • Mở tài khoản tiết kiệm.
  • Nạp tiền vào ví điện tử: Momo, ZaloPay, ShopeePay,…
  • Đầu tư.
  • Tra cứu thông tin tài chính.
  • Chủ động quản lý dịch vụ, tài khoản cá nhân.

Kết luận

App Techcombank bị lỗi chuyển tiền, lỗi bảo trì mã 9999 thì phải xử lý như thế nào? Nếu bạn đọc hết nội dung bài viết này thì có lẽ bạn đã có câu trả lời rồi phải không? Hy vọng những thông tin này đã mang lại cho bạn những kiến thức hữu ích khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng Techcombank.

5/5 - (1 bình chọn)
Disclaimer:
  • Trên website này, chúng tôi chỉ đưa ra các gợi ý về các ứng dụng vay online đi kèm đó là các thông tin về thời hạn vay từ 91 – 180 ngàylãi suất tối đa hằng năm (APR) 20% kèm theo ví dụ minh họa về tổng chi phí của khoản vay, bao gồm tất cả khoản phí hiện hành. Các trang Web này có thể được trả tiền thông qua các nhà quảng cáo bên thứ ba. Tuy nhiên, kết quả xếp hạng của chúng tôi luôn dựa trên những phân tích khách quan.
  • Bên cạnh đó, hiện nay Cảnh sát TP. HCM đã khởi tố nhiều công ty cho vay tín dụng tiêu dùng trái quy định trên nền tảng online,để tránh rơi vào bẫy tín dụng đen.
Ví dụ khoản vay:
  • Nếu bạn vay 10.000.000 đồng và chọn trả góp trong 6 tháng (180 ngày), số tiền hàng tháng bạn cần trả sẽ là 1.833.333,3 đồng, trong đó lãi vay hàng tháng là 166.666,7 đồng (APR = 20%).
  • Tổng số tiền bạn sẽ phải trả là 11.000.000 đồng. Phí và lãi suất vay có thể thay đổi tùy vào thời điểm khách hàng đăng ký tư vấn khoản vay và điểm tín dụng của khách hàng.

Bài viết liên quan

Tên đăng nhập Vietinbank Ipay là gì? Cách lấy lại khi quên

Tên đăng nhập Vietinbank Ipay đóng vai trò then chốt trong việc truy...

Cách lấy lại mật khẩu Vietinbank Ipay khi quên đơn giản

Khách hàng có thể dễ dàng lấy lại tài khoản Vietinbank Ipay trực...

Cách đăng ký tài khoản Vietinbank iPay trên điện thoại

Vietinbank Ipay là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietinbank với các...

Cách lấy Mã Pin Digital OTP MBBank khi mất số điện thoại

Khách hàng có thể dễ dàng nhận mã OTP qua email MBBank, lấy...

3 Cách Lấy Lại Tài Khoản Khi Quên Mật Khẩu MBBank Online

Trong quá trình sử dụng ứng dụng MB Bank, vì một lý do...

Cách Lấy Lại Tên Đăng Nhập ACB Online Khi Quên Đơn Giản

Bạn đang sử dụng thì vô tình quên tên đăng nhập ACB của...

/** * Use the following code in your theme template files to display breadcrumbs: */
Theo dõi
Thông báo khi
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
View all comments